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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.35
  • アンケート件数:2422件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.21
  • 立地3.91
  • 部屋2.96
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂3.63
  • 食事3.70

総合1

森Qさんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

森Qさん [40代/男性] 2024-06-16 19:23:59

ビジネスホテル<観光ホテルと勝手に思っており、ほぼ同額だったため選んでみましたが最低でした。
駐車場の場所が判らず、質問をしてみましたが、なんか不快に思わせる態度。駐車場も基本設計が古いため、車高が低い車両は底を擦ります(カローラツーリングで擦りました)
部屋はジメジメで、それもダメ、廊下は子供連れの会話がひどく、響きまくります。

温泉は良かったのですが、朝食もひどい。 熱海に泊まってるのに熱海を感じれる食材なし。

普通にビジネスホテルの方が快適です。もう泊まりません

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2024-06-17 15:53:43

この度は熱海ニューフジヤホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございました。

また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊ではご不便ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
即座に改善できるものではございませんが、今後修繕していく中で着実に善処していければと存じます。

今一度お客様応対や業務の見直しお客様にご満足いただけるホテルとなれますよう精励する所存でございます。

改めましてこの度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【気楽に温泉♪】約50種のご朝食付プラン!ソフトドリンク飲み放題
ご利用のお部屋
【【本館】洋室(ツイン)【禁煙】(眺望なし)】