楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

熱海温泉 熱海ニューフジヤホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.35
  • アンケート件数:2422件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.21
  • 立地3.91
  • 部屋2.96
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂3.63
  • 食事3.71

総合1

としりん97さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

としりん97さん [60代/男性] 2024-06-17 20:05:16

部屋が最悪でした。浴槽の壁が剥がれかけているし、カーテンを開けると前の部屋が丸見え、ペンキが剥がれた手すりが目の前に現れる。せめてペンキぐらいちゃんと塗り直して欲しい。洗浄便座もビスが緩んでいてグラグラ!いくら建物が古くても設備くらいはちゃんとして欲しい。
連泊なのに駐車所も離れた屋外へまわされ、誘導も無し。
もう利用しない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2024-06-23 14:33:36

 この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
折角のご旅行で大変ご不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
客室の内装につきまして、早急に確認し早期改善を進めて参ります。
駐車場につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。敷地外に屋外駐輪場4か所あり、分かりにくく申し訳ございません。お客様からいただきましたご意見について、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。

重ね重ね、誠に申し訳ございませんでした。

熱海ニューフジヤホテル
滋岡

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上のお客様限定!】お土産の特典付バイキング☆熱海温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【【本館】洋室(ツイン)【禁煙】(眺望なし)】