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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.35
  • アンケート件数:2422件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.21
  • 立地3.91
  • 部屋2.96
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂3.63
  • 食事3.70

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2007-07-20 00:24:13

綺麗で、お値段から考えればとても良いホテルだと思います。
お料理も美味しかったです。
ただ気になった点がいくつか。
●部屋が寒かった。(比較的寒い日だった)
 浴衣の上の羽織りを着ている人を見たのでフロントに尋ねると
 数枚は用意していたがもうなくなってしまったとの事。
 特に女性は冷え性な方が多いかと思います。
 もっと天候や気温に臨機応変に対応して頂ければと思いました。

●バイキング会場の従業員に笑顔がない。特に女性。
 バイキングの受付けの人を含め無表情でこちらを見られ少し怖かった。
 多分自分が接客業な為すごく気になったのだとは思いますが
 食事所ですし、もう少し軽くでもお客様を意識した笑顔があってもいいのではと思いました。
 これはお金のかからない事なのですぐに改善できるかと思います。
 フロントの方々は申し分なかったです。ホテルの顔になるだけあって
 意識が違うのだとは思いましたが、どの従業員もホテルの顔になる事をお忘れなく。

●料理の追加(ここでよく見る声)
 天ぷらの海老だけすぐになくなり、時間が経っても追加されていなかった。
 海老天好きなので少し悲しかったです。 

●ベッドがやや硬い。
 個人的な感想ですがベッドがやや固くて少々寝心地が悪かったです。

嬉しかった点は少し歩けば海もコンビニも近くにあり
チェックアウトが12時という点。
カラオケは普通に個室と思っていたのですが共同だったので行きませんでした。
今度は勇気を出して行ってみようと思います。
という事で、また行きたいと思えるようなホテルでした。

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