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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:2405件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地3.92
  • 部屋3.04
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.65
  • 食事3.73
宿泊年月
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425件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月14日 11:21:18

2023年2月12日に一泊しました。
バイキングは、種類も豊富で良かったです。ドリンクバーも充実していて満足しました。
地下にある温泉は、広々としていてゆっくりできて、良かったです。
部屋は4.5畳で狭かったので、それが残念でした。
また、機会があれば行きたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード!】70種類以上の夕食バイキング&飲み放題付プラン♪
ご利用のお部屋
【【本館】洋室(ツイン)【禁煙】(眺望なし)】

設備・アメニティ5

よっちゃんかめんさんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

よっちゃんかめんさん [60代/男性] 2019年05月27日 03:51:17

①別館の露天風呂の洗面所には、石鹸が置いていない為、整髪料等を使った後に手に付い
整髪料等を洗い落とすの手間が掛かります。
②別館の露天風呂は、上が客室に成っているため覗かれているのではないかと不安だと女性陣が言っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2019年06月01日 17:53:57

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
熱海ニューフジヤホテルでございます。

2点のご指摘をいただきまして、誠にありがとうございます。
早急に調査し、改善に努めて参ります。

ご不安な思いをおかけいたしました事、
大変心苦しく思っております。

誠に勝手ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルを含めた、伊東園リゾート・伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】飲み放題付!和洋中バイキング☆60日以上前のご予約でお一人様700円(税別)引き☆
ご利用のお部屋
【和室12畳以上【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年09月15日 22:27:59

老舗大型ホテル、という感じでした。
カラオケやゲーム、ビリヤード、卓球すべて遊ばせていただきました!
ホテルの中でこんなに楽しく時間をつぶせるのはとてもよいと思います♪

貸切露天は、露天から見る景色が街中でちょっとどうかな~と思いましたが、ゆっくり過ごすことができました。

ただ、お部屋の中は全体的に「古い」という感じでした。
久しぶりにアナログのテレビを見ました。
トイレやバスの壁もタイルばりで、少し汚れていたのが気になりました。
シングルの大きさのベッドでしたが、恋人と二人で眠るのには十分大きかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年09月
熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2014年09月16日 13:03:56

この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
館内の無料の娯楽施設をお楽しみいただけたようで本当によかったです。
ご指摘いただいた通りにテレビを含めた館内設備や客室内は修繕すべき箇所がございますので、より快適にお客様にご滞在いただけますように改善に努めてまいります。
よろしければまた当館に遊びにいらっしゃってください。
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【和食膳】眺望抜群最上階で味わう会席プラン♪熱海温泉で寛ぎのひと時を…
ご利用のお部屋
【シングル・カップル用】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年04月03日 01:08:52

小学校一年の息子と三人家族で宿泊しました。
バイキングは、大人はいまいちに感じますが子供は大喜びでした。娯楽施設も無料の卓球は長蛇の列でできまんがゲームコーナーがガラガラで大人も楽しめました。
花火大会の花火も室内から見れて楽しめました。気軽に行くならいいプランだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー・カップル・グループにオススメ♪】4つの温泉風呂/満喫☆湯めぐりプラン♪「現金特価」
ご利用のお部屋
【◆ツイン+和室6畳スペース♪(ベッド2台とお布団の3名様)】

設備・アメニティ4

yoikokyo75さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

yoikokyo75さん [40代/男性] 2024年03月31日 23:22:35

とにかく3連休なのに、ものすごく安く直前でも宿が取れただけ、よしとする!という感じです。
悪くはありません。ただ、至るところ修繕がされておらず、手をかけていない(かけられない?)ことが伝わる残念な感じであることと(いたる所の壁がはがれていたり、など)、大規模バイキングはとにかく人が多いので、お料理を取りにくい、かつ、お腹が膨れればよいかなというレベルなので、決して期待してはいけません。

それを除けば、卓球もカラオケも漫画スペースも、すべて無料で楽しめて、家族でとても楽しい時間を過ごせました。食事もまずくはありません。

ただ、スタッフはあまり親切ではないかも。特に3階の太閤の湯だったかな、には屋根がなく、私たちが宿泊した日はあいにくの雨でしたが、案内がなかったので、裸になってお風呂場に出て初めて、体を洗うところも湯船も、まるっきりの外!ということに気が付き、ものすごく寒くて体や髪を洗うどころではなかったのと、雨に打たれながら露天に浸かるという感じで、早々に引き上げて、地下の普通の浴場に移動しました。私たちの他にいらっしゃったお客様も同じように大変驚かれて困っていたので、受付時に一言案内があれば、そんな大変な目には合わなかったのに・・・という感じです。親切さが感じられないスタッフは残念でしたが、団体さん受け入れの古い大型旅館だということを理解していけば、それなりに大変オトクな料金で楽しめるかと重ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2024年04月05日 13:18:54

この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご満足いただけるご滞在をご提供することができず、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは歴史あるホテルがゆえに修繕が必要な個所が多く点在するのが事実でございます。
今後はより一層施設の修繕に注力し、お客様にご満足いただけるホテルとなれますよう精励する所存でございます。
改めましてこの度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード!】70種類以上の夕食バイキング&飲み放題付プラン♪
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳以上【禁煙】】

設備・アメニティ4

マーシ0827さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

マーシ0827さん [60代/男性] 2024年01月31日 14:44:47

1月29日に宿泊しました。何回か利用しているので、慣れてるからかもしれませんが、施設は相当古いですが気になりません。露天風呂は混んでなく、気持ちよく4回も入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2024年02月04日 18:56:15

いつも熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの露天風呂をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
施設の修繕も強化しよりご満足いただけるホテルとなれますよう精励する所存でございます。
今後とも熱海ニューフジヤホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【気楽に温泉♪】リーズナブル素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【【本館】洋室(ツイン)【禁煙】(眺望なし)】

設備・アメニティ4

000061さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

000061さん [40代/男性] 2023年12月31日 17:33:26

食事は満足でしたが、宿泊した部屋は
トイレ、内風呂があまりに古すぎでした。値段が安いのでしょうがないのですが値段相応でしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2024年01月01日 12:10:47

この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのお食事にご満足いただけたご様子と拝察し、大変嬉しく存じます。しかしながら、お部屋での快適なお時間をご提供することができず大変申し訳ございませんでした。またお越しいただけるホテルとなれますよう修繕と改善に努めてまいります。改めましてこの度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】今年も頑張ります! 紅ずわい蟹食べ放題プラン!
ご利用のお部屋
【【本館】洋室(ツイン)【禁煙】(眺望なし)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月30日 23:25:29

少し高台にあるので景気も良いし、銀座通り沿いにあるので立地は良いです。またこの値段で食事も良いです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【早割60】飲み放題付!和洋中バイキング☆60日以上前のご予約でお得にご旅行を☆
ご利用のお部屋
【【本館】洋室(ツイン)【禁煙】(眺望なし)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 21:29:00

駐車場を誘導する人は、イラってしますね。それ以外は満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【早割60】飲み放題付!和洋中バイキング☆60日以上前のご予約でお得にご旅行を☆
ご利用のお部屋
【【本館】洋室(ツイン)【禁煙】(眺望なし)】

設備・アメニティ4

わっぺいさんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

わっぺいさん [60代/男性] 2023年06月21日 16:52:05

2回目の宿泊です。施設の老朽化は否めませんが、部屋、大浴場共によく清掃されており気持ちよかったです。料理はバイキングでしたが、3年前と比べるとだいぶ種類が少なく、特に、デザートの種類が少なかったです。しかし、飲み放題付きのコスパとしては、高いです。物価高騰の昨今仕方ないのでしょうね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【早割45】飲み放題付!和洋中バイキング☆45日以上前のご予約でお得にご旅行を☆
ご利用のお部屋
【【リニューアル別館】和室12畳以上【禁煙】】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月03日 18:25:52

31日2泊5人でお世話になりました。コンビニが近くにありとても便利でした。 食事は初日は席に案内されたのですが次の日は案内もされず自分たちであのへんで探して下さいと言われ5人席など見つかる訳もなく近くの従業員の人に作ってもらいました。もっとスムーズに座れるようにしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード!】70種類以上の夕食バイキング&飲み放題付プラン♪
ご利用のお部屋
【【本館】和室12畳】

設備・アメニティ4

hsien0302さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

hsien0302さん [40代/女性] 2022年11月17日 11:31:18

部屋はとても綺麗でしたが部屋の畳ちょっと酷かった。デコボコでした。
和食膳はとても美味しかった。お腹いっぱいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【和食膳】最上階専用レストランで味わう会席プラン♪【1泊2食付き】
ご利用のお部屋
【【リニューアル別館】和室12畳以上【禁煙】】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月21日 07:18:14

部屋が安い内向き景色なしでした。それは一考に構わないのですが通信が全く駄目でスマホでいろいろ地元のお店とか移動手段検索が出来なくてロビーにでて作業したりと不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【気楽に温泉♪】素泊まりプラン!【チェックアウト11時】
ご利用のお部屋
【【本館】洋室(ツイン)【禁煙】(眺望なし)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月01日 10:46:13

久しぶりの家族旅行で 連泊だったので ゆっくりできました!
卓球は 楽しく ホテルのスペースが広々しているので 快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定!】★平日の連泊がお得!!連泊ウィーク!★
ご利用のお部屋
【【リニューアル別館】和室12畳以上【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月25日 15:50:10

素泊まりプランでしたので食事のことはわかりませんが、立地がいいので近くのご飯やさんへ行くのにも便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【気楽に温泉♪】素泊まりプラン!【チェックアウト11時】
ご利用のお部屋
【【リニューアル別館】和室12畳以上【禁煙】】

設備・アメニティ4

メルモちゃん3279さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

メルモちゃん3279さん [70代/女性] 2022年05月29日 22:02:39

5月23日にお世話になりました。立地も良く食事も良かったのですが、お部屋の掃除が気になりました。
テーブルの上もホコリが!あまりきれい好きでもない私が気になりました。花火大会の日にまた行ってみたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
★本ずわい蟹食べ放題付きプラン★【先着順!数量限定プラン】
ご利用のお部屋
【【リニューアル別館】和室12畳以上【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年03月16日 00:33:46

3月中旬に宿泊しました。ホテルの方はすごくいい人が多かったが、料理がちょっと残念でした、あとドライヤーの威力を見直すべきかと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード!】70種類以上の夕食バイキング&プレミアム飲み放題付プラン♪
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュールーム】和室10畳【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月23日 11:38:16

お手頃な価格で泊まれるので利用しました。
お風呂は本館11階の露天風呂、別館3階の露天風呂、地下に大浴場があり 二つの露天風呂を利用しましたが、とても良かったです。
お部屋に関しては、建物自体が古いので気にしなかったのですが、コロナ対策として空気の入れ替えにと窓を開けると網戸が無いため小さな虫が入ってきて困りました。
部屋にあるユニットバスにシャワーカーテンが無いため、使用すると予備のトイレットペーパーがふやけてしまうのでは?と心配でした。
実際、露天風呂や大浴場があるので部屋のバスは使わない前提なのでしょうか?
一緒に行った家族の一人が温泉苦手でバスルーム付きを手配したのですが、バスルームの使用が大変だったとのこと。
食事はバイキング形式でコロナ対策はされておりました。(ビニール手袋、マスク着用で料理を取る形)
しずおか和牛ステーキが付いているプランでしたが、ステーキのカットが大きくて食べづらかったのと、もう少し脂が落ちる焼き方で提供してくだされば おいしくいただけたと思います。食べづらくて残してしまったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2020年11月23日 12:51:24

この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
温泉にご満足いただけたご様子と拝察し、大変嬉しく存じます。
しかしながらその他の点ではご不便ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたご意見は各担当者に共有し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
改めましてこの度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★しずおか和牛ステーキ付きプラン★【GoToキャンペーンでお得に】
ご利用のお部屋
【和室30畳】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月29日 22:07:40

7月27日に宿泊しました。
館内のコロナ対策もしっかりされていて、室内は古いながらも掃除が行き届き清潔だったので気持ちよく過ごすことができました。
立地は海も近くパワースポットに行くのも徒歩圏内で素晴らしく良かったです。
マイナス評価は本館の地下お風呂ですが、お掃除が行き届いておらず、周りの砂利に髪の毛や絆創膏や湿布が落ちてるのを見てゾッとしました。
総合評価は良いですがお風呂が残念なのでリピートなしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2020年08月02日 13:56:56

この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

安心してご宿泊いただけたようで何よりでございます。
当ホテルグループでは引き続きお客様の安全を第一に感染防止対策を徹底した上で営業努力を進めてまいります。
本館大浴場に清掃不備がございましたこと、またそれによりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本件は清掃担当者に連絡し再発防止に努めてまいります。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】100種類の夕食バイキング&プレミアム飲み放題付プラン♪
ご利用のお部屋
【和室12畳】

設備・アメニティ4

birdone5963さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

birdone5963さん [60代/男性] 2020年02月17日 21:10:23

食事等は良かったのですが、部屋の壁紙等が剥がれ落ちていたりしているので非常に残念です。娯楽関係は無料で使えて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2020年04月17日 13:59:14

この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の不備でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この件は設備スタッフと確認し、修繕させていただきます。
お食事と娯楽施設に関するお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
今後もお客様のご意見をもとにホテルの改善を努めさせていただきます。
また熱海へいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2.3月】カンパチと地魚の刺身フェア!【1泊2食付きバイキング】
ご利用のお部屋
【シングル・カップル用】

425件中 1~20件表示

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