駐車場を誘導する人は、イラってしますね。それ以外は満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

部屋は狭く室温がクーラーが無く微調整が出来無い。部屋により景色は同ホテルの壁しか見えない。温泉は本館と別館の露天風呂有りで温泉の質は良いが景色はカムフラージュする為に、温泉に浸かりながらの絶景は望めない。しかし、バイキングで有りながら和牛ハンバーグや薄味の味付け物は抜群。でも、アジの開きや刺身は今いちでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

安く宿泊でき、全国旅行支援の関係もありクーポンももらえ、金銭関係では大変満足でした
また、海も近く、海なし県在住の私としては大変旅行記分を満喫できました。
ただし、建物の老朽化は至る所で感じられ、また、11回の露天風呂は向かいのマンションから望遠レンズで覗けるのではないかと感じてしまったのですが、男湯だけなのでしょうか・・・
ちょっと恋人や配偶者は連れて行きたくないかな～と思ってしまいました。
が、食事は朝晩ともバイキングで種類も豊富にあり、また、アルコールも飲み放題と大変満足でした。
個人的総合評価としては3点といったところです

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

夕食はとても豪華、味も美味しい

でも、部屋が汚い
築何十年も経過してるとはいえ、洗面所割れてるしドライヤーボロボロだし、流石にちょっとキツいかな

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レジャー

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友達

宿泊年月

2022年11月

レトロなホテルと言えば聞こえがいいかもしれないが、実際は古びたホテルと言っても良いくらい年季のある諸々だった。大浴場とあるが、色々な種類の風呂がある浴場という意味ではなく、ただ大きな風呂があるだけの浴場で昭和の温泉宿感が否めなかった。部屋の風呂も、逆にこの状態で保っている方がコストがかかるのではないか？と思えるようなユニットバス。トイレが新しかったので、もしくは順番にリニューアル予定なのかもしれないが、バスタブとの対比がなんともシュールだった。他にもセンサー類が古いのか人にものすごい勢いで当たってくるエレベーターや開け閉めに苦労する部屋の扉、一階のみ使用可能なWi-Fiなど施設面での気になるポイントがあるので行く際はその辺りを頭に入れておくとショックが少ない。
それ以外のところでは特に不満点はなく、ホスピタリティあふれるスタッフやサンビーチと熱海銀座近くという好立地、数はもしかしたら少ないかもしれないが無料で停められる駐車場など、宿泊料金以上の経験をさせてもらい、楽しい思い出を作ることができた。もしまた機会があればぜひ泊まりたいと思う。

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同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

本館は 古さがありましたが 価格的にはこんなものかなぁという感想です
部屋の壁紙がしっかり貼られてなくて え！工事中？と思えるほど…
寝るだけなので そんなに気にしませんでしたが

食べ放題 飲み放題は 満足です
特に お酒が好きなので飲み放題はいろんなお酒が用意されていて ワクワクしました
スパークリングワインまであって 楽しかったです
食事も種類も量も豊富で お刺し身やカニも たくさん頂きました

今度は別館のキレイなお部屋に宿泊してみたいです

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レジャー

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家族

宿泊年月

2018年06月

お風呂の脱衣所の髪の毛が多くて汚かったので残念です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

蟹と天ぷらの食べ放題は良かった。ただ、食事会場入場の列が全然整理されていなかった。
料理を取る時の列が整理されていないので「割り込むなよ！」と言っている人がいた。
せっかくの楽しい食事が、楽しさ半減になったのは寂しかった。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

安くして頂く為には、ビジネスホテル感が有るのは仕方ないですね！部屋の広さなどはビジネスホテルには無く、ゆったりゆっくり出来ました。それと食事や飲み物の種類の多さにはビックリしました。これからも伊藤園のホテルを利用したいので、頑張って下さい。何人かのお客さんも言ってましたがお風呂が少し温い感じでした。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年02月

①チェックイン→１５：３０着、カウンター前に長蛇の列、３０分掛かりました。
②部屋→今まで泊まったホテルの中でも最悪の狭さで、壁際のテーブルとベッドの間は
カニ歩きでやっと通れる狭さ。ベッドの金属のスプリングがベッドパッドから直に感じられ、輪が見える。　エアコンの吹き出し口の汚れのひどさがものすごく、埃が風とともに出るレベルで、ティシュを濡らして掃除をし、汚れの塊をスタッフに渡しました。
エアコン・冷蔵庫の音が夜中中うるさく、一睡も出来なかった。風呂に湯を溜めたが栓が緩く、少しづつ抜けていった。抜けていくうち、湯船の中に黒い大きな砂ようなものが溜まっていた。窓の外は小さな中庭の向こうに窓があるので、カーテンを開けられず。
洗面台、蛇口のパッキン古いらしく、水がきっちり止まらず、水受けにひび有り。
禁煙室の筈が、灰皿置いてあり、部屋中タバコ臭くて、部屋を間違えたかと聞く　　　　と「消臭スプレー使ってくれ」との返事。作り付けの時計の時刻がずれていて、来てくれたスタッフも治せなかった。ただ、テレビだけは、部屋に似合わず大きな物でした。
③プール→思ったより深さがあり、良かったが、プールサイドにつかまる物が無く、出るのに滑りそうで危ない。夕方の時は貸し出しタオルの前に若い男の子がいたが、翌日は居ず、なにかトラブルがあった時はどうするのか不安です。家族連れで、子供たちがぶつかりそうでした。
④食事→種類豊富で、美味しかったです。会場のスタッフが忙しそう、でも親切でした。
⑤スタッフ→７月から宿泊者が多いとの事ですが、きちんと対応してくれる人・無視したがる人・忙しい中でも質問に丁寧に答えてる人、さまざまでした。
⑥建物→古いためか、故障している箇所（トイレ・エスカレーター等）が目に付く。
初めて宿泊でしたので、いろいろ気になりましたが、色別に数種ある浴衣・プール・無料の貸切露天風呂・露天風呂から見る日の出の美しさ・美味しい食事・優しかったスタッフなど、素敵な事が一杯ありました。知り合いになった家族連れに聞くと、海に面した素敵な部屋だったとの事で、今度は一人部屋でなく泊まりたいです。家族か友人と来ます。

　　　　

　　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

価格が安いので、こんなもんでしょう。
バイキングとのみ放題は、十分良いと思います。カニたくさん食べました。
お風呂も貸しきり露天が、5個もあるので、十分対応できると思います。
本館だったので、やっぱり古い。古いのは値段的にしょうがないが、壁の液体をこぼしたようなしみは、掃除をすれば良いだけなので、営業姿勢がちょっと疑問。血の跡のようで、気持ち悪かった。
受付等の方も、愛想笑いすらなかった。
コスト重視で、何事も気にしない方なら、お勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月