総合3
投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月15日 22:13:08
-
部屋のトイレと風呂が全く掃除されていない。と感じるくらい汚い状態でした。
前回は良かったんだけどな…残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2023年12月17日 09:34:18
-
この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
清掃不備によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ホテルとしてあってはならないことだと猛省しております。二度と同じ過ちを繰り返さないよう、清掃業務の見直し、改善を徹底してまいります。改めましてこの度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】今年も頑張ります! 紅ずわい蟹食べ放題プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル別館】和室12畳以上【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月15日 07:24:32
-
友人4人と利用しました。
部屋も広くて、食事も夜朝バイキングでたくさん食べて、お風呂も3ヵ所ありそのうち2ヵ所が露天風呂で、月と星がきれいに見えてサイコーでした。
次回も泊まりたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2023年12月15日 10:49:17
-
この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
数多くのお褒めのお言葉をいただけましたこと、幸甚に存じます。次回お越しいただけた際には更にご満足いただけるよう、スタッフ一同ホテルの改善と発展に精励する所存でございます。お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上のお客様限定!】お土産の特典付バイキング☆熱海温泉を満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル別館】和室12畳以上【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月14日 16:17:11
-
11月に泊まりました。
値段はまあまあ安いですが設備がかなり古くなっています。
食事は大広間でバイキング形式でした。混雑すると食事が取りに行くのが難しくなります。あと、ひとり旅で予約できますが、一人での利用はほぼ想定されていませんでした。
スタッフの方は親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2023年12月15日 10:48:03
-
この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、施設の修繕が間に合っておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様にご満足いただけるホテルとなれますよう、今後はより一層修繕の強化に努めてまいります。改めましてこの度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 桜の豆知識! お出かけしたい伊豆・熱海お花見スポットへ
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室10畳以上【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月13日 20:20:58
-
文句なしです。
ホテルはサンビーチにも熱海銀座にも近く、ホテル内では卓球やカラオケ、夕食時のアルコールも無料でした。
部屋から海は見えませんでしたが、山側の夜景?がきれいでした。
どのお風呂もちょっと深めで、このちょっとがすごく良かったです。バイキングもボリュームがあり、満足でした。
フロントのスタッフの人柄も良く、もう一度来たいと思える宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2023年12月13日 20:27:13
-
この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
数多くのお褒めのお言葉をいただけましたこと、幸甚に存じます。今後もお客様にご満足いただけるホテルとなれますよう精励する所存でございます。今後とも熱海ニューフジヤホテルをよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】今年も頑張ります! 紅ずわい蟹食べ放題プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル別館】和室12畳以上【禁煙】】
総合3
しゃんしゃん0164さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- しゃんしゃん0164さん [30代/男性] 2023年12月11日 23:55:07
-
商店街の近くにあり食べ歩きも楽しめる好立地な場所です!
食事もバイキング形式で食べ応えありとても満足しました!
ただ12月6-8日の連泊だったのですが、バイキングの内容は同じのため連泊はお勧めしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2023年12月13日 20:11:09
-
この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お寄せいただいた通り、現在日替わりメニューは行っておりませんが、お客様からのご要望として確かにお預かりしお声に沿ったサービスをご提供できるよう努めてまいります。改めましてこの度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 紅葉など秋を満喫できるスポットが盛りだくさん!熱海温泉秋浪漫(ロマン)旅
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室7.5畳【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月10日 07:55:33
-
花火大会の日に宿泊させていただきました。
打ち上げ場所から近く、大変便利でした。
昭和レトロが漂う昔ながらのお宿という感じで広い和室でお布団の硬さもちょうど良くゆっくりさせて頂きました。
朝日を浴びながらの露天風呂がよかったです。
強いて言えば柵があるので朝日が光しか見えなかったことが残念ですが、それでも朝の光には感動しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2023年12月13日 20:12:47
-
この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただけましたこと、幸甚に存じます。今後も最大限お客様のご要望にお応えできるよう努めてまいります。改めましてこの度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【気楽に温泉♪】約50種のご朝食付プラン!ソフトドリンク飲み放題
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル別館】和室12畳以上【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月08日 19:54:36
-
今回は、新館の方でしたので、綺麗で
とても良かったです
また利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2023年12月13日 20:16:46
-
この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子と拝察し大変嬉しく存じます。今後もより一層ご満足いただけるよう改善と発展に努めてまいります。今後とも熱海ニューフジヤホテルをよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【熱海復興応援】★熱海シュークリーム・磯丸割引券プレゼント★【1泊2食付きバイキングプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル別館】和室12畳以上【禁煙】】
総合3
マダイ0803さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- マダイ0803さん [60代/男性] 2023年12月07日 13:39:18
-
別館リニューアルしたんですか、畳は新しそうでしたが床が抜けそうだったり冷蔵庫の中がきれいじゃなかったりリニューアルするならしっかりリニューアルしたほうがいいと思う。温泉があちらこちらにあって面倒。連絡通路はめちゃ寒かった。料理が並んでいる台がボロボロで料理が並んでいるところにGがいて食欲がうせてしまった。グラスがきれいじゃない。料理の味は思っていたより美味しかった特に餃子・チャーハン・すし等。料理も温泉も部屋も館内もわくわく感を希望する
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2023年12月13日 20:19:20
-
この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけるご滞在をご提供することができず大変申し訳ございませんでした。今一度サービスを見直しご満足いただけるホテルとなれますよう精励する所存でございます。改めましてこの度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】今年も頑張ります! 紅ずわい蟹食べ放題プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル別館】和室12畳以上【禁煙】】
総合4
きせきの天体さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- きせきの天体さん [70代/男性] 2023年12月06日 17:05:42
-
バイキングでの食事でベニズワイガニなど食べ放題でお酒も飲み放題、フリーのカラオケルームあり大満足でしたがフロントの接客が悪く残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2023年12月13日 20:22:02
-
この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
接客態度によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフへの教育指導を再徹底し二度と同じ過ちを繰り返さないよう精励する所存でございます。
改めましてこの度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】今年も頑張ります! 紅ずわい蟹食べ放題プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室10畳以上【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月06日 14:39:31
-
ほかの伊藤園グループより食事は美味しかったです。部屋も広く、リラックスできました。また利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2023年12月13日 20:24:01
-
この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただけましたこと、幸甚に存じます。今後もお客様にご満足いただけるホテルとなれますよう精励する所存でございます。今後とも熱海ニューフジヤホテルをよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】今年も頑張ります! 紅ずわい蟹食べ放題プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室10畳以上【禁煙】】
総合4
モナカままさんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- モナカままさん [60代/女性] 2023年12月05日 18:55:58
-
花火会場から近いので選びました。
新館ではないお部屋のため、浴槽など古さは感じましたが、空調などは快適です。
露天風呂に行ったのですが、お風呂も露天だけ、洗い場も全部外で、さすがに寒かったです。他に2箇所あるようでしたが、最初にフロントで、露天は洗い場もそとなのでと、ひとこと欲しかったです。
花火会場までは、歩いて5分の最高の立地でした。
朝は早く歩いて来宮神社まで散歩に行きました。
行きは上り坂、帰りはずっと下り坂(笑笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2023年12月13日 20:29:53
-
この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お寄せいただいたご意見を大切に、ご案内の見直しを行ってまいります。またホテルの修繕も進めていきまたお越しいただけるホテルとなれますよう精励する所存でございます。今後とも熱海ニューフジヤホテルをよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【熱海復興応援】★熱海シュークリーム・磯丸割引券プレゼント★【1泊2食付きバイキングプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツイン+6畳【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月05日 18:28:40
-
全体的には口コミを見ていてこんなものかなと思ってた通りなので問題ありませんでした。部屋や本館の部屋の階全体がなんだか排水溝的なにおいがするのが少し気になりました。当日はメンテナンス中という事で駐車場も別の所、大浴場も男女どちらかずつしか使えないなど、予約時に知らせてくれればと思う事もありました。朝食は美味しかったです。露天風呂も中々でした。食事会場の従業員さんはとても感じが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2023年12月13日 20:32:26
-
この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お食事はご満足いただけたご様子と拝察し大変嬉しく存じます。しかしながら、その他サービスでご不便ご迷惑をおかけしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。今後もホテルの修繕を進めていき改善と発展に努めてまいります。改めましてこの度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】今年も頑張ります! 紅ずわい蟹食べ放題プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室10畳以上【禁煙】】
総合1
投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月02日 12:46:03
-
楽天とラベルはいつも利便性で気に入ってりようしていますが、今回は熱海の宿にこだわって探せたのはうれしかったのですが、宿が不満いっぱいでした。まず、部屋のトイレとお風呂場改善第一だとおもいます。
また、床の間のほこりがすごく、掃除が行き届いていませんでした。
カニのバイキングにも期待しましたが、料理のレベルはホテルではないです。
期待した刺身もほんの少しでした。
彼と泊まりに行きましたが、唯一お風呂と、一緒にいられる場所代と思えば、という感想でした。せめてお料理のレベルを上げていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2023年12月13日 20:25:42
-
この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけるサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。全てのサービスを見直しホテルの改善に努めてまいります。改めましてこの度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】今年も頑張ります! 紅ずわい蟹食べ放題プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンビュールーム】和室10畳】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 02:29:01
-
夜ご飯・朝ご飯のバイキングが、種類の多さも質も素晴らしかったです。
年期の入った旅館のため、建物や部屋などの各所にガタが来ているところは否めませんが、それもまた長年の旅館の味であるとも思います。そしてともするとそんなネガティブな要素があっても、総合的にプラスに感じられるほど、ご飯が素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2023年11月27日 21:29:41
-
この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのお食事にご満足いただけたご様子と拝察し大変嬉しく存じます。これに胡坐をかかず、よりご満足いただけるホテルとなれますよう各サービスの改善と発展に努めてまいります。施設内の修繕を徹底しまた行きたいと思っていただけるホテルへと向かってまいります。改めましてこの度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルご夫婦におすすめ♪】無料飲み放題付き!温泉も入り放題!【1泊2食バイキングプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室10畳以上【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 19:14:23
-
きのみや神社に近い、バイキングで満腹、温泉も3つ楽しめる。つくりが古いのは歴史あるところなので仕方ないですが楽しめます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2023年11月27日 21:28:07
-
この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お寄せいただいた通り、当ホテルは温泉街のほぼ中央に位置しており海への散歩や熱海観光をするのにも大変便利な立地となっております。今後はより一層ご満足いただけるホテルとなれますようホテルの改善と発展に精励する所存でございます。今後とも熱海ニューフジヤホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【社交ダンス】&2食付きバイキングプラン(夕食時アルコール飲み放題)☆
- ご利用のお部屋
- 【【本館】洋室(ツイン)【禁煙】(眺望なし)】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 22:26:20
-
蟹、存分にいただきました。部屋一番狭い2ベットでしたが狭さは気になりませんでした。ただ洗面所の排水溝からの匂いが部屋まで漂う感じでした、 トイレの位置が洗面台に近く座ると体が洗面台に触れる感じでした。又、露天風呂に若いイレズ者が堂々とはいっているのには驚きました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2023年11月26日 15:29:02
-
この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
期間限定の蟹食べ放題をご堪能いただけたご様子と拝察し、大変嬉しく存じます。しかしながら、お部屋、露天風呂ではご迷惑ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。改めていかなるお客様にもルールを守っていただけるような工夫を模索してまいります。ご宿泊いただいたお客様にご満足してお帰りいただけるホテルとなれますよう精励する所存でございます。当館にて再びお会いできますその日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】今年も頑張ります! 紅ずわい蟹食べ放題プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【本館】洋室(ツイン)【禁煙】(眺望なし)】
総合3
投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 17:28:49
-
部屋が暑い。
季節の変わり目で暑い日、窓も開けることが出来ず蒸し風呂状態。
せっかく両親を連れての旅行でしたが、宿代をケチらなけれよかった…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2023年11月20日 20:36:02
-
この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけるご滞在をご提供することができず大変申し訳ございませんでした。今後もお寄せいただいたご意見を大切に、ホテルの改善と発展に努めてまいります。改めましてこの度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 3名様以上でお得な旅!!グループエンジョイウィークプラン
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル別館】和室12畳以上【禁煙】】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
hiyori123さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- hiyori123さん [20代/女性] 2023年11月20日 16:10:39
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アラサーからすると、良く言えば昭和レトロ、悪く言えば古臭いです。
小中学校の修学旅行を思い出す、収容人数の多く、部屋は狭めのホテルです。
カラオケや卓球などの施設があるところが楽しかったです。
数百人規模での朝食会場(バイキング)は、コロナが明けた今でも少し怖いなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2023年11月20日 20:33:11
-
この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お寄せいただいた通り、当ホテルは歴史あるホテルが故に修繕すべき点が多くあることが事実でございます。私共としましては、お客様に再びお越しいただけるホテルとなれますよう、改善と発展に向けて精励する所存でございます。改めましてこの度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【気楽に温泉♪】約50種のご朝食付プラン!ソフトドリンク飲み放題
- ご利用のお部屋
- 【【本館】洋室(ツイン)【禁煙】(眺望なし)】
総合4
kyo884さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- kyo884さん [70代/男性] 2023年11月18日 16:54:38
-
ビジネスで出張の折、時間の余裕があったので宿泊の計画を立てて泊まりました。
遅い時間の到着なので朝食だけいただきましたが、温泉に入れて、種類が豊富なバイキングの朝食がついて、
さらに良質なサービスがあって、抜群のコストパフォーマンスでした。
たいへんよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2023年11月19日 19:40:34
-
この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
数多くのお褒めのお言葉をいただけましたこと、幸甚に存じます。また熱海観光をする機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【気楽に温泉♪】約50種のご朝食付プラン!ソフトドリンク飲み放題
- ご利用のお部屋
- 【【本館】洋室(ツイン)【禁煙】(眺望なし)】
総合2
投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
部屋の掃除が出来ていなくて髪の毛や他の毛も落ちていた。人手不足かもしれないけど二度と泊まることは無いかな。
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この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
清掃の不備によりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ホテルとして決してあってはならないことだと猛省しております。スタッフには再発防止に向けて教育指導の見直しを行ってまいります。改めましてこの度は大変申し訳ございませんでした。