この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
夕食バイキングで７月１７日まで開催中の「紅ずわい蟹＋まぐろづくし＋新鮮お刺身フェア」にはご満足いただけたようで本当によかったです。
また、ご投稿くださいましたように、熱海駅→ホテルは１４：００～１７：３０、ホテル→熱海駅は９：００～１２：００の間に３０分に一本の間隔で無料送迎バスをご用意しておりますので、電車でお越しになる方もご不便はないかと思います。
これからもバイキングを楽しくお召し上がりいただけますようにさまざまな趣向を凝らしたフェアを開催してまいりますので、是非また遊びにいらしてくださいね！
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
奥様の誕生日のお祝いでお越しいただいたとのことで、当館をお選びくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
特別室にはご満足いただけたようで本当によかったです。
お食事の品数や味は良くなかったとのことで申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、どなたさまにもご満足いただけるメニューをご用意できるように取り組んでまいりたいと思いますので、ぜひまたご来館くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
月に２回もお越しくださいまして本当に感謝感謝です！
そして、ご家族で楽しんでいただけたようで私共も大変嬉しいです。
本館１１階の貸切風呂は６月９日から廃止となってしまいます。
同じく１１階の展望露天風呂は工事のために６月９日～７月３日まで営業中止となりますが、リニューアルオープンすることが決まりましたので（再開の時期は未定）、ぜひまたご家族で遊びに来てくださいね。
心よりお待ち申し上げております。

この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
部屋のコンセントについてのご意見、ありがとうございます。改良すべき箇所、至らない点を少しずつでも解消していきたいと考えております。
館内の無料の娯楽施設で楽しんでいただけたようで本当によかったです。
どなたさまにもご満足いただけるホテルとなるようにこれからも努力してまいります。
ぜひまた遊びに来てくださいね！
心よりお待ち申し上げております。

この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
部屋のテレビについてはお手数をお掛けしてしまい、大変失礼致しました。
そのようなことがないようにじゅうぶんに気を付けます。
温泉やお食事はいかがでしたか？
快適にご滞在いただけますように努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
夕食バイキングでフェアを開催するたびにお越しくださっているとは本当に嬉しい限りです。
ご投稿くださいましたように本館１１階の貸切風呂は６月９日（火）より廃止となってしまいます。
現在のところ、廃止後に再開する予定は立っております。せっかく貸切風呂を楽しみにしていただいていたのに本当に申し訳ございません。
６月１日～７月１７日は夕食バイキングにて「紅ずわい蟹食べ放題＆まぐろづくしフェア」も開催しますので、よろしければまた遊びに来てくださいね。
心よりお待ち申し上げております。

この度は熱海ニューフジヤホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
社員旅行でしたらやはりアルコール飲み放題が付いているほうがいいですね！
みなさん、たくさんお召し上がりいただけましたか？
お風呂ですが、本館１１階の展望露天風呂は工事のために６月９日（火）より営業中止となりますが、秋頃に再開予定となっておりますのでご了承くださいませ。
プライベートの旅行でもぜひ当館をご利用いただけましたらとても嬉しいです。
これからも宜しくお願い致します。

この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
温泉やお食事はお楽しみいただけましたでしょうか？
当館の宿泊料金は土日祝日の追加料金がございませんので、一年中リーズナブルな金額でお泊まりいただけます。
またプライベートの旅行でもぜひお気軽にご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度は熱海ニューフジヤホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
夕食バイキングは宿泊されるお客様の人数によって最大４回に分けてご案内しておりますが、それでも混雑して落ち着いてお召し上がりいただけなかったようで申し訳ございませんでした。
常に快適にお食事ができるように検討し、もっと工夫してまいりたいと思います。
また、バイキングプランとは料金が変わりますが、最上階の眺望の良い会場でお召し上がりいただける会席料理プランもございますので、よろしければそちらもご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
せっかくの家族旅行だったというのに駐車場係やフロントの対応が良くなく、到着早々から不快な思いをさせてしまって大変申し訳ございませんでした。
従業員の教育をしっかりとおこなってまいりたいと思います。
冷水機の故障についてもご迷惑をお掛けしてしまったことに重ねてお詫び申し上げます。
ＧＷでもいつでもお客様に気分よくご滞在いただけますように設備のメンテナンスも今まで以上におこない、改善できるように努めてまいります。
機会がございましたらまたご家族でいらしてください。
心よりお待ち申し上げております。

この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ＧＷ中とはいえ、混雑のためにご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
朝食は約３５品目の和洋バイキングとなっております。ご満足いただけるように内容を検討し、もっと工夫してまいりたいと思います。
いつお越しいただいても快適にご滞在いただけますように考えていきたいと思いますので、よろしければまたご来館くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
バイキング会場や部屋で清潔感に欠けると思わせてしまう点があり、大変失礼致しました。
ご意見を真摯に受け止め、館内にて快適にご滞在いただけますように改良を重ねていきたいと思います。また、清潔な状態を保つように努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
バイキングのお食事にはご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。
メニューの再検討、補充のスピードアップなど改善に努めてまいります。
料金は上がってしまいますが、当館では最上階の眺望の良い会場でお召し上がりいただける会席料理プランもご用意しております。こちらにも飲み放題はついていますので、お酒が好きな方にもおすすめです。
機会がございましたらまたご宿泊くださいませ。
ご投稿くださいましてありがとうございました。

この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
夕食バイキングではみなさまにご満足いただけますようにメニューや味付けなど検討させていただきます。
尚、本館１１階の露天風呂には申し訳ございませんが自販機がございません。別館３階の露天風呂は入り口の脇に設置してあります。
ご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
ご投稿くださいましてありがとうございました。

この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
予約に何か手違いがあったのか違う部屋をご案内しそうになり、大変失礼致しました。
このようなミスがないように、予約の際にはきちんと確認して処理するように心がけます。
夕食バイキングにはご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、メニューの改善など、随時検討してまいりたいと思います。
よろしければまた当館にお越しくださいませ。
ご投稿くださいましてありがとうございました。

この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お客様に快適にご滞在いただけますように清掃や故障箇所の修繕は随時おこなっておりますが、行き届かない点も多く、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。引き続き改善に努めてまいります。
尚、本館１１階の展望露天風呂は耐震工事のため、６月９日（火）から使用中止となります。
※秋頃には再開予定です。
機会がございましたらまたご宿泊くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
バイキングのお食事や無料の娯楽施設を楽しんで、ゆっくりとおくつろぎいただけたようで本当によかったです。
お部屋のドアなど設備に不備があり、大変申し訳ございませんでした。点検・整備をきちんとおこなってまいりたいと思います。
よろしければまたみなさんでお越しくださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋で快適に過ごしていただけず、誠に申し訳ございませんでした。
また、バイキング会場ではくつろいでお召しあがりいただけなかったとのことで重ねてお詫び申し上げます。
お客様が大勢いらっしゃる日程でもお食事がスムーズにお召し上がりいただけるように検討致します。
ご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
ご投稿くださいましてありがとうございました。

この度は熱海ニューフジヤホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
バイキングのお食事やカラオケなど楽しんでいただけたようで本当によかったです。
無料の娯楽施設をうまく活用して、館内でも存分に楽しんでいただけましたら幸いです。
空きがあれば当日までご予約可能ですので、いつでもお気軽に当館をご利用くださいませ！
心よりお待ち申し上げております。

この度は熱海ニューフジヤホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
部屋のお風呂のシャワーカーテンが清潔な状態でなかったことに心よりお詫び申し上げます。
せっかく温泉やお食事をお褒めくださったのというのに、部屋で不快な思いをさせてしまったことがとても残念で申し訳なく思います。
このようなことがないように清掃の際にきちんとチェックし、快適にお過ごしいただけますように努めてまいります。
今回は不備がありご迷惑をお掛けしてしまいましたが、機会がございましたらまたご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。