テレビ放送を見て予約。確かに
夕食はまずまずですが、狭い会場に押し込められ、ドリンクを取りに行くのも食事を取りに行くのも椅子とテーブルの間の隙間を探して…もう少しテーブルとテーブルの間に余裕が欲しかったです。
部屋は壁紙薄いのか、隣の部屋の会話が丸聞こえ。うるさい人の隣だったため全然寝られず。氷を入れる容器はホコリがたまり掃除しているのか？と疑問に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

部屋は6畳付きで広いのですが、畳部屋として利用価値が低く思います。トイレもレバーを押し続けないときれいに洗浄できないので不自由でした。
メインとして楽しみにしていたカニ食べ放題でしたが、塩ヶが強く堪能できませんでした。就寝後に喉の渇きを覚えました。またバイキングの料理の配置にも配慮がないと感じました。たとえば日本そばをとるとき、つゆの次にそばそして薬味と並んでいましたが、そばを取り、薬味、つゆと私はとります。他のお客さんも取り難いようで交錯し混雑していました。料理の配置も人を分散して混雑を解消する努力をしてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

食事は残念です。いつも期待はしていませんが。
価格からすると、しかたないかな。蟹食べ放題はいつもながら良かったです。
次回、懐石料理プランを利用しますが、期待してます。
フロントの接客は格段に良くなりましたね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

今回一番印象に残ったのがエアコンの機器の悪さ。部屋が暑かったのでエアコンつけても効果なく…。

露天風呂は外から丸見えです。

夕飯のバイキングとアルコール飲み放題は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

今回初めて最上階の食事 仲居さんも 良くしてくれました。いいおもてなしでした。又 部屋からフロントに エアコンの件で 電話すると 扇風機貸して 下さり 有難うございます。お客様のおもてなしですね。12月お世話になります。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

家族で伺いました。車で行きましたが駐車までの段取りが悪い・・・しかも駐車場も車が倒れるかというくらいの傾斜でした。チェックイン時のスタッフの対応は細かく丁寧でした。部屋にエアコンがなく？窓を開けて対応。食事はバイキングで種類は豊富でよかったです。しかし混雑時だったので並んでると若い女性２人が出口？の方からスタスタと入って行き何食わぬ顔で席を取り食事してました。出入り口のチェックはどうなってるのか腹がたちました。お風呂は気持ちよく利用させていただきました。料金が料金だけにトータルではこんなもんかなぁって感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

バイキングの質は良くないように感じました。

お風呂は良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

１０月の連休に利用。
部屋が衝撃的だった為、その他のサービスについても悪い点ばかり目が行ってしまいました。

部屋（２人で泊まるシングルルーム）：
部屋に入り、床を見るとお金が落ちていました。
部屋の隅とかではなく目立つ場所にです。（お金は机の上に置きました）
備え付けの机の上を見ると「ちぢれた毛」が置いてありました。（どこの毛とは申しませんが）とても気持ち悪くなりました。
部屋のシャワーを利用したのですが、お湯のハンドルから熱湯が漏れていました。
その為、お湯を止める際にハンドルがかなり熱くなっており危なく火傷する所でした。
そのうち本当に火傷する人が現れると思います。
換気扇の音か部屋の隣がトイレだからか解りませんが「ゴー」という音が鳴り続いていました。うるさいです。

食事：
改善可能であるならば料理を取る場所をロープなどで囲い入口と出口を作った方が良いと思いました。
料理を取る際、自然発生的に料理の机を囲んで時計回りに列ができていたのですが、
その列の切れ目が解らず、「抜かした、抜かしてない」などの軽い言い争いが起きていました。
実際私も抜かされ嫌な気持ちになりました。

サービス：
食事から部屋に戻る途中、２人の若い男女の従業員の方が前から歩いてきてすれ違ったのですが、２人は笑顔で雑談をしており、私のことはスルーでした。
私が勝手に思っている接客心なので世間一般では非常識なのかもしれませんが、客とすれ違う時は雑談は止めて会釈くらいするものかと思います。
少し気分が悪くなりました。

風呂
貸切風呂を利用させていただきました。
予約不要で無料のため、相当並ばないと利用できないと思っていたのですが、１０分ほどで利用することが出来ました。
外からの除き防止の為のすだれで景色はほとんど見えません。

設備：
無料の設備が多く、とても良いサービスだと思います。

総評：
部屋以外の悪かった点は、気にしなければ気になりません。
問題は部屋の「お金」と「ちぢれた毛」が落ちていること。
ＴＶでも紹介される程のホテルですし、もう少し徹底したほうがいいと思います。
今後は、改善されているという口コミが見られない限り利用することはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年10月

観光行くのに立地は良かったです。
食事も美味しかったです
気になったことは、脱衣所が少し汚かったことと、畳がカビ臭かったので、そこが何とかなれば良いと思いました。
全体的には満足しています

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年10月

ゴルフの時は、伊藤園grpを利用させていただいてます、我々にとってコスパ最高です。今回のニューフジヤさんは大きな宿で混んでないかと心配でしたがC/INと夕食に少し並んだくらいで、時間帯を選べばお風呂も空いていて快適、カラオケ、卓球、ビリヤードと無料施設も利用できました。夕食もこれだけの規模のバイキングで並ばないので配置や振り分けも上手いと思います。
スタッフの方も対応もおおむね良かったんもですが、おひとり残念な方がいました。ｃ/INの際の超無愛想、同じ方ですがC/Oの際に預けていたバックを取る際に奥までいっれて手伝わせようとしたのには閉口でした。特設クロークとはいえ、一般人を中に入れるようでは荷物なんか預けられませんよ、温泉地とはいえホテルと名乗るのならプライドを持ってもらいたいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

９月２７日、当日予約で伺いました
千葉の南海ホテルと同じ料理でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年09月

先月8月下旬シングル使用 今回は ダブル使用でした。ダブルのが景色があって よかったです。後 レストランの一人席が あると持っと良いかな。後 今回もフロントの女性笑顔が会ってよかったですよ。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

夜のバイキングメニューは残念でした。それに駐車場も舗装していない場所での駐車だったのにはビックリしました。立地に関しては言うこと無しですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

バイキングの食事がまずい。肉も魚もほとんど無い。今まで食べたバイキングで一番酷かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

老舗大型ホテル、という感じでした。
カラオケやゲーム、ビリヤード、卓球すべて遊ばせていただきました！
ホテルの中でこんなに楽しく時間をつぶせるのはとてもよいと思います♪

貸切露天は、露天から見る景色が街中でちょっとどうかな～と思いましたが、ゆっくり過ごすことができました。

ただ、お部屋の中は全体的に「古い」という感じでした。
久しぶりにアナログのテレビを見ました。
トイレやバスの壁もタイルばりで、少し汚れていたのが気になりました。
シングルの大きさのベッドでしたが、恋人と二人で眠るのには十分大きかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年09月

家族で利用しました。
露天風呂は目の前の建物から丸見えでとても恥ずかしい思いをしました。
部屋はカビ臭くて臭いに敏感な人は…
至る所に埃の山…
後は皆さん親切な対応で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

価格からすれば、まぁまぁ。
ただ、食事の広間に入る前から並び、バイキングで並び…
落ち着かない感じで、かえって疲れました。
食事もまぁまぁかな？
不味くもなく美味しくもなく。
口コミが酷かったので、覚悟していったのが良かったのかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

■ホテル全体の設備：古い（気になるほどではない）

■バイキング：良い（種類も豊富で、飲み放題、デザートあり）

■屋上大浴場：まあまあ

■家族風呂：まあまあ（ただし、脱衣場が狭すぎ）

家族4人（夫婦+小学生二人）で利用しました。
料理はとてもおいしかったです。

気になった点・・・食堂のエアコンがガンガンに効き過ぎていて、寒い。
風呂上りのゆかた一枚では、鳥肌が立つ位、寒かったです。
（いつもなのか、たまたまなのかは不明）

将棋・囲碁の部屋は、私たちの家族四人以外に誰も利用者が無く、貸切りで最高でした。
そこに設置してある「飲み放題の冷水機」の水が冷たくて美味しかったです。

ビリヤード台やゲーム機がある階は、なぜかドブくさい臭いが充満していました。
清掃員の方が大型扇風機で、風を廻していらっしゃいました。
（特にトイレ付近が臭かった）

屋内プールは、可もなく不可もなくという感じ。
ただし、二つあるプールの大きい方は小学校低学年には深い。
なので、小さい幼児用のプールで遊ばせるのが良いと思います。
4年生以上であれば、大きいプールでも大丈夫だと思います。

泊まった部屋は、広くて快適でした。
部屋にも風呂がありましたが（露天風呂へ行ったので）利用せず。
バストイレは当然別々だし、衣類専用ロッカーもあり、収納もOK。

フロントでチェックインして、鍵を開けて部屋に入ったら、
すでに布団が敷いてありました。
最初、「あれ？昼の三時過ぎなのにもう布団が敷いてあるの？」と思いましたが、
これは作業効率を考えてのことだと思います。

風呂と食事の後に、自分たちで布団を敷く手間を考えれば、
先に布団を敷いて貰っていた方が、全然楽チンだと思います。

あと、ビリヤード台の横にあるテレビのあるスペースに、
5～6種の新聞（スポーツ新聞も）が設置してあり、無料で閲覧可能です。
ほとんど誰もいないので、読み放題でした。

以上

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

1日にチェックアウトしました。過去複数回利用してきましたが、あれほどフロント業務に相応しくない人にあったのは初めてでした。サービス業でなくても、朝ならおはようございますの挨拶、お金をいただたいたならありがとうございますのお礼、当たり前のことですよね。10時頃でした。次回利用するときはこの若いお嬢さんが居ないことを祈ります。二度と不愉快な思いはしたくありません。非常に残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

２食付き飲み放題付きで、この価格ですので、ある程度の事は納得済みで予約しました。しかし、本館から別館に行くトンネル付近及び、別館のエレベーターの隙間から臭って来る、酸っぱいような異臭は辛かったです。 対策なさったほうが宜しいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月