この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
夕食バイキングの蟹ですが、通常は切れ目は入れてご提供しておりますが、きちんと入っていなかったようで申し訳ございませんでした。蟹もお刺身も、もっと美味しくご満足いただけるように努力致します。
せっかくお越しいただいたのにがっかりさせてしまって申し訳ございませんでした。
いつでもご満足いただけるように従業員一同努力致します。
これからも伊東園ホテルズならびに熱海ニューフジヤホテルをご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
駐車場係の対応が良くなかったとのことで、到着早々に不快な思いをさせてしまって申し訳ございませんでした。従業員の教育に力を入れてまいりたいと思います。
また、ゆったりと温泉にご入浴いただけなかったようで重ねてお詫び申し上げます。お日にちや時間帯によって混雑してしまうことがあり、ご迷惑をお掛けしております。いつでも快適にご入浴いただけるように対策を検討します。
バイキング会場の席の配置なども考え直さなければならないと痛感しております。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
いろいろといたらない点が多く、本当に申し訳ございませんでした。

この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご意見を真摯に受け止め、居心地がよくて快適に滞在していただけるホテルとなれるように改善に努めてまいります。
また、駐車場係など従業員教育も力を入れなければと考えております。気持ちの良い対応ができず、大変申し訳ございませんでした。
熱海は全体的に観光やご宿泊の方が大勢いらしていて、活気が戻ってきております。昔ながらの建物や宿泊施設やお土産屋さんもございますし、秋には熱海駅ビルもオープンします。
機会がございましたらまた熱海に遊びにいらしてください。
ご投稿ありがとうございました。

この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
大浴場では不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。しかしながら、当館としましては赤ちゃんやお子様連れの方も大歓迎です。これからも是非遊びにいらしていただきたいという気持ちでいっぱいです。
夏期は特に館内が混み合うことがあり、大浴場の混み具合も予測が難しい状況です。何卒ご了承くださいませ。
昨年まで貸切風呂がございましたが、安全面など考慮して現在は廃止しております。復活を望む声も多数頂戴しておりますので、また再開できるように検討しているところです。
機会がございましたらまたご来館くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
蟹の食べ放題についてご意見ありがとうございます。
ご意見を真摯に受け止め、みなさまにご満足できるものがお出しできるように改善に努めてまいります。
お部屋や温泉、従業員教育などについてのご指摘、しっかりと直していきたいと思います。
せっかくお越しくださったとのにご満足いただけず、本当に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
バイキングのお食事にご満足いただけなかったとのこでとても残念です。せっかくご宿泊いただいたのに申し訳ございませんでした。
蟹の食べ放題やお刺身、ポークなど、時期によってさまざまなフェアを開催しておりますが、ご意見を真摯に受け止め、どなたさまにももっとご満足いただけるように取り組んでまいります。
ご投稿くださいましてありがとうございました。

この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
バイキングのメニューは和洋中約７０品目をご用意し、お客様にご満足いただけるように工夫を凝らしておりますが、ご満足いただけなかったとのことで申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、どなたさまにも喜んでいただけるように検討を重ねてまいります。
アルコール飲み放題はたくさんお召し上がりいただけましたか？
よろしければまた当館にご宿泊くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
バイキング会場や部屋で清潔感に欠けると思わせてしまう点があり、大変失礼致しました。
ご意見を真摯に受け止め、館内にて快適にご滞在いただけますように改良を重ねていきたいと思います。また、清潔な状態を保つように努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
夕食バイキングではみなさまにご満足いただけますようにメニューや味付けなど検討させていただきます。
尚、本館１１階の露天風呂には申し訳ございませんが自販機がございません。別館３階の露天風呂は入り口の脇に設置してあります。
ご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
ご投稿くださいましてありがとうございました。

この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
さまざまな備品、大浴場の床など、衛生面で不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
清潔に保てるようにきちんとチェックして、快適な状態でお客様をお出迎えできるように努力致します。
無料の娯楽施設はお楽しみいただけたようでよかったです。
ご意見を真摯に受け止め、お客様に気分よくご滞在いただけますように改善に努めてまいります。

この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
清潔な状態でお客様をお出迎えできなかったことに深くお詫び申し上げます。
せっかくのご旅行でしたのに布団が廊下に置いてあったとのことで、到着してすぐに不快な思いにさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
以後はこのようなことがないように注意致します。
ご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
バイキングのお食事中に配慮が足りない点があり、誠に申し訳ございませんでした。
快適にご滞在いただけるように改善に努めますので、機会がございましたらまたご来館くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
館内には平らでない場所もあり、ご不便な思いをさせてしてしまって申し訳ございませんでした。
お風呂の脱衣所のエアコンについてはご指摘ありがとうございます。検討させていただきます。
よろしければまたご来館くださいませ。

この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行でしたのに快適にお過ごしいただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。
お客様の意見を真摯に受けとめ、改善に努めたいと思います。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのお食事と温泉にご満足いただけたご様子と拝察し、大変嬉しく存じます。しかしながら、修繕不備によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。またお越しいただけるホテルとなれますよう、より一層修繕の強化に精励する所存でございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お世話になります。
熱海ニューフジヤホテルでございます。
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。


客室、早急に清掃スタッフにフィードバックを行い、今後、細心の注意を払って参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。


改めてお詫び申し上げると同時に貴重なご意見をありがとうございました。

また何かご不明点ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。


それでは、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お世話になります。
熱海ニューフジヤホテルでございます。
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

客室、お部屋につきましては、早急に清掃スタッフにフィードバックを行い、今後、細心の注意を払って参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

また、お風呂の老朽化につきましては、改善策を慎重に検討させていただきます。

貴重なご意見をありがとうございました。

また何かご不明点ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

それでは、またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。