カップルプランだったので部屋は少し窮屈でしたが、設備は整っていたので良かったです。風呂からの眺めも良かったです。食事はバイキングということもあり よりどりみどり。食べるものに迷いました。また 飲んべえのワタシには飲み放題は最高でした。梅には遅く 桜にはほんの少し早い時期でしたが 立地も良くて 思い出深い旅ができました。また利用させていただきたく思います。

昨年２月に宿泊し、今回２回目でした。平日でも宿泊客の多いのには驚きました。
格安の料金で利用させていただきましたが、セミダブルベッドの部屋はやはり窮屈で、のんびり寛ぐことができませんでした。割高でも温泉なら和室でしょうか？
食の細い私にはバイキングは嬉しいのですが、もう少し「海の幸」をいただきたかったです。飲み放題やカラオケ無料サービスはとても有難く、今後も続けていただきたいと思います。天候に恵まれ穏やかな海と咲き誇る熱海桜堪能してきました。
有難うございました。

食べ放題、温泉ありでこの宿泊費ということで惹かれましたが、バイキングは質がいいものとは言えず、外で食べた方がいいように思います。
部屋自体は普通ですが他の方も書かれているように風呂が下水のにおいで臭かったです。とても使う気にはなれませんでした。
気にすることではないのかもしれませんが外装があまりに汚いのも気になってしまいました。

朝、夕食のバイキング　アルコール飲み放題で9,800円はお得だとおもいます

お風呂が４ヶ所もあり、どれも素晴らしかった。食事は、高い食材を使っていないが、時間も制限されず、お酒が飲み放題で　ゆっくり出来、３時間も飲み食いしていました。大満足で最高の１日をすごせました。是非　又行きたいと思います。

今回２回目となりましたが、前回は洋室でエアコンのない部屋でいやな思い出がありましたが　今回は和室ということで予約しました　部屋自体は普通の
評価ですが　前回に比較して　食事の質が落ちたことが残念です
種類が少なくなり(バイキング)あまりおいしいとは思いませんでした。

家族旅行で一泊しました。この値段でバイキング＆飲み放題はとてもお値打ちでした。　ホテル自体は少し古い感じがしましたが、お部屋の掃除が行き届いていました。夕食は蟹の食べ放題もあり、種類も豊富でした。残念なことは、蟹が凍っている状態でした。　お風呂も掃除がきちんとされていて、清潔でした。　歯ブラシやタオルも色分けされていて、よかったです。会計時大人2人、幼児1人だったのですが、大人3人分の請求をされ、すぐに対処していただいたので、トラブルもなくすみましたが、お金の事ですのできちんと事前にチェックしていただきたかったです。　しかしフロントの方の対応がよかったです。12時チェックアウトでのんびりできました　また行きたいです　　　ありがとうございました　　子供も大変喜んでいました

出張帰りに一人で宿泊しました。熱海に一度…という思いで、夕食時の飲み放題に魅力を感じ、こちらに決めました。
フロントの方の対応は、少しまずい気がします。
お部屋は、眺望ゼロ。まぁ、寝るだけなので僕は特に気になりませんでした。また、部屋の設備については、お風呂が古く使うのは控えましたが、トイレ・机・ベットはとても綺麗でした。ただ、枕もとの壁に、前の利用客のタンがへばりつていて、かなり不快でした。常識のない客も客ですが、清掃の方をお願いしたいです。
食事のバイキングはとてもよかったです。とても感じのいい従業員の方が一人いらっしゃいました。
大浴場は３つあり、僕は「家康の湯」が気に入りました。熱海駅からの送迎もあり、総じて良かったように思います。
今度は、眺望ありの部屋に宿泊してみたいです。ありがとうございました。

チェックインの待ち時間が長かったのでスムーズにしてほしかった。海側の部屋でなく、山側だったので残念でした。露天風呂は寒くて、お湯もぬるかった。

食事について、①１９：００～と案内をされましたがかなりの時間待たされた。
②バイキングなのに、料理の差し替えがほとんど無い。(天ぷら・寿司等）
③ドリンクコーナーが知らない間にしまっていた。（入場が遅れたのに・・・・）
※料金に対しても期待外れ・・・
※スタッフに対し、料理の追加を頼んだが、嫌な態度をされた。

フロント
ナイトフロントの方について・・・お年寄りの方が多く、判断力等に欠けている。

この宿泊料金で、駐車場完備、夕食の酒類飲み放題、食事内容、施設の設備など、とても良い宿だと思います。
唯一残念だったのはチェックアウトのとき、フロントの男性の方の対応が非常に悪かったことです。
せめて『ありがとうございました』の一言くらいはあっても良いのでは？と思いました。
その他の従業員の方々は感じよく対応していただけました。
そんなこともありましたが、また利用したいと思います。

今回、セミダブルの部屋に２人で泊まるプランしか空いていなかったので利用しましたが、シングル用なのでとてもせまく、ベッドも窮屈でした。夕食は５時半からの部と７時からの部どちらか選ぶのですが、早く行かないと食べる物がなくなってしまいます。あと、食べ放題、飲み放題は９０分なので結構忙しくたべました。でも、値段からするとこのくらいなのかな？

まずチェックインの際フロントの係員が従業員どうしでコソコソおしゃべりしながら応対は不快感をあたえます。低料金でもバイキングのお料理はきらさずださないと・・あちこちで苦情満載でしたが対応する従業員が日本人じゃないので言われてる事自体がわかってないのかも。2泊目は7時からバイキングでしたが殆ど料理がなかったです。会場係にもっと気配りできる方を。
厨房もしっかりして連携プレーでお願いします。

2月21日に泊まりました。朝食は、8時30分頃言ったのですが、右側には何もなくほとんどにふたがしてあった。会場に行ってすぐにはどうしようかと思ってしまいました。しかし、お風呂はとても良かったです。また泊まりに行きたいと思います。

食事の内容が二日間対して変わらなかったのが残念です。
掃除の人があまり、物を考えて行動していないせいか、起こさないように
札を出していても、みていないのか、ノックもなしに、ドアを開け
中からもチェーン？をかけているのに何度もあけようとして・・・・・。
二日ともされました。
開けたドアをしまないまま、中のチェーンが付いたままの状態で
そのまま戻ってしまったのには驚きました。
テレビの番組合わせが間違っていたようなのでフロントに連絡を取りましたが、３０分以上かかって来て、TVを変えて帰りました。
勿論遅れたことや、テレビ番組を間違って同じ番号ばかり合わせた事への
お詫びもありませんでした。

食事はサンバレー那須等と比べるといまひとつでした。
ただ価格が安いのでそれが良いかな？
アルコール類も飲み放題なので、お酒が好きな人はお徳感があると
思います。
一人旅だとしたら、割り増しがないので良いと思います。
今回はシングルの部屋に泊まりましたが、
窓からは景色を見ると言うのは不可能で、よその部屋が見える状態でした。
ベットもシングルよりは広いけど・・・・・と言う状態です。
温泉に入れるので問題はありませんが、部屋のお風呂も狭く入りにくく
下水管からは多少臭いがしました。
起こさないように札を出していましたが、ノックもなく勝手にドアを開けられてしまいました。
ちゃんとした、侘びの言葉も無かったのが残念です。

お値段が、お値段なのでどうかな～と思いましたが、食事もボリュームあるし、お部屋も清潔でした。スタッフの方の対応もよかったと思いますが、、何点か申し上げると、屋内プールを一年中やっていればよかったな～、月曜日の午前中も大浴場OPENしてほしい、サウナに入りたかったのに、損した気分になりました。。
あと、駐車場の誘導員シッカリしてほしい！危なくぶつかる所でした。。運転手がカンカンに怒ってましたよ(｀□´)

2月11日に宿泊しました。大きなホテルで温泉大浴場が3種類もあってとても寛げました。展望休憩処や新館ロビーの休憩所など、フリーで利用出来るスペースがいくつかあって、湯上がり後にも広い場所でゆっくり出来たのが良かったです。今回は狭いシングル洋室で、料理もバイキングでの宿泊だったので、次回は是非とも和室に海鮮盛の料理を予約して、熱海をたっぷり満喫したくなりました。また来たいと思います。

2/8にシングルルームで宿泊させていただきました。食事の食べ飲み放題やお風呂は満足でしたが、あまり使われてないお部屋？かわかりませんが、天井の端の方にクモの巣が張っていたのが気になりました。