この度は数ある宿泊施設の中から「伊東園リゾート　熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけるご滞在を提供することができず大変申し訳ございませんでした。
改めてフロントでの説明の徹底を心がけてまいります。
またお越しいただけるホテルとなれますよう、ホテルの改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルではご旅行に合わせて2食付き、朝食のみ、素泊まり等、様々なプランをお選びいただけます。
次回お越しの際は是非当ホテルのお食事をお楽しみいただければと思います。
今後もお客様にご満足いただけるホテルとなれますよう、従業員一同努めてまいりますので引き続きご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
改めましてこの度のご宿泊、誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

安心してご宿泊いただけたようで何よりでございます。
当ホテルグループでは引き続きお客様の安全を第一に感染防止対策を徹底した上で営業努力を進めてまいります。
本館大浴場に清掃不備がございましたこと、またそれによりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本件は清掃担当者に連絡し再発防止に努めてまいります。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

アメニティの用意に不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフに共有伝達し、再発防止に努めさせていただきます。
またWi-Fiの件でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
本件につきましては全客室でご利用いただけるよう建設的な話し合いが行われております。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のレストランでの不手際、大変申し訳ございませんでした。
一部当たりの入れ込み数の徹底を完璧に行い、再発防止に努めてまいります。
ご不快ご不便おかけしてしまったこと、重ね重ねお詫び申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お食事にご満足いただけたようで何よりでございます。
お子様にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
スタッフの配慮に欠けた行動、大変申し訳ございませんでした。
人数の見直しとともにスタッフの教育指導を徹底させていただきます。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
熱海ニューフジヤホテルでございます。

２点のご指摘をいただきまして、誠にありがとうございます。
早急に調査し、改善に努めて参ります。

ご不安な思いをおかけいたしました事、
大変心苦しく思っております。

誠に勝手ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルを含めた、伊東園リゾート・伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願いいたします。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
熱海ニューフジヤホテルでございます。
熱海の数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたこと、心より感謝申し上げます。

お食事の内容において十分にご満足いただけｚす。不甲斐無い気持ちでいっぱいでございます。
今後、料理長・レストラン責任者を含めたミーティングを行い、どうすれば更にお客様にご満足いただけるようなメニューをご提供できるかを再構築していく所存でございます。

温泉にはご満足いただけたのが、何よりの救いでございます。
今後もより良いホテルを目指して、サービスの向上に努めあせていただきます。

誠に勝手ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルを含めた伊東園リゾート・伊東園ホテルズのご愛顧のほどよろしくお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
熱海ニューフジヤホテルでございます。

この度のご宿泊につきまして、ご不便とご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
おもてなしをご提供する立場でありながら、人員不足を感じさせてしまいスムーズなチェックインができず、大変心苦しく思っております。
そんな中でも駐車場係のお褒めのお言葉、恐縮ですが励みにさせていただきます。誠にありがとうございます。

お風呂は、熱海の源泉を使用しておりますが、天然ではございません。ご満足いただけず、申し訳ございませんでした。泉質調査を今一度見直していく所存でございます。

お部屋のお手洗いに関しましても、早急に改善し、すべての項目でご満足いただけるよう、努めて参る所存でございます。

誠に勝手ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルを含めた伊東園リゾート・伊東園ホテルズのご愛顧のほど宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
熱海ニューフジヤホテルでございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。

当ホテルはBS放送を放映していないため、
お客様にご不便をお掛けしてしまったかと思います。大変申し訳ございません。
ご覧になりたいチャンネルもあられると思いますので、BS放送の導入を検討させていただく所存でございます。
今後、より良いホテルづくりを目指していきます。

誠に恐縮ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルを含めた伊東園リゾート・伊東園ホテルズのご愛顧のほどよろしくお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。
熱海ニューフジヤホテルでございます。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
温泉に設置していたタオルですが、必要以上の枚数をご利用される方がいらっしゃたため、現在はお部屋のみにご用意させていただいております。
ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
今後は何等かの形で、更にお気軽にご入浴いただけるように、策を考えさせていただきます。

誠に勝手ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルのご愛顧のほどよろしくお願い致します。