総合5
ハナコブーさんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- ハナコブーさん [40代/女性] 2024年03月11日 16:50:42
-
夫婦+子供2人+主人の母の5人で熱海へ旅行に行くことになりこちらのホテルにいってきました!
旅行は家族で行くとなにかとお金がかかるものので宿泊がリーズナブルで本当にありがたかったです。
コスパ最強だと思います。小学生の子供たちはゲームコーナー、マンガコーナー、カラオケに大興奮(^-^)
夕食、朝食はバイキングでした!
とても楽しく過ごせ3世代で良い旅行になりました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2024年03月13日 14:17:44
-
この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
数多くのお褒めのお言葉をいただけましたこと、幸甚に存じます。
今後もお客様にご満足いただけるようなサービスをご提供できるよう努めてまいります。
引き続きご愛顧いただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】週末子ども割プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル別館】和室12畳以上【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 14:48:44
-
伊藤園グループになったということで以前のイメージのまま行くと少しガッカリしますが、値段からして仕方ないでしょう。朝食はグループ内ホテルすべて同じです。
部屋は内側だったので展望は言わずもがなですが、飲み屋街が近いのでのまれる方には便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2024年03月13日 14:09:19
-
この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お値段以上のご滞在をご提供できるよう、ホテルの改善と発展に努めてまいります。
また熱海へいらした際は当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
改めましてこの度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【気楽に温泉♪】約50種のご朝食付プラン!ソフトドリンク飲み放題
- ご利用のお部屋
- 【【本館】洋室(ツイン)【禁煙】(眺望なし)】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月03日 00:42:22
-
リニューアル和室は広くてキレイでした。夕食で提供された日本酒がとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2024年03月09日 13:44:18
-
この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。お褒めのお言葉をいただけましたこと、幸甚に存じます。今後もお客様のご意見を大切にホテルの改善と発展に努めてまいります。引き続きご愛顧いただけましたら幸いに存じます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】飲み放題付!和洋中バイキング☆45日以上前のご予約でお得にご旅行を☆
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル別館】和室12畳以上【禁煙】】
総合4
BOXちゃんさんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- BOXちゃんさん [50代/女性] 2024年03月01日 19:34:08
-
以前より食事が良かったと思いました
建物はかなり古さを感じました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2024年03月09日 13:03:50
-
この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お食事に関してお褒めのお言葉をいただけましたこと、幸甚に存じます。引き続き修繕を強化しご満足いただけるホテルとなれますよう精励する所存でございます。引き続きご愛顧いただけましたら幸いに存じます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 桜の豆知識! お出かけしたい伊豆・熱海お花見スポットへ
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室12畳【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月01日 12:06:10
-
ビジネスで伺う際に利用させていただいております。
コスパが良く従業員の方も皆様感じが良い方たちばかりです。
また是非利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2024年03月01日 18:34:36
-
この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただけましたこと、幸甚に存じます。更にご満足いただけるホテルとなれますようお客様のお声を大切に、改善と発展に努めてまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【気楽に温泉♪】約50種のご朝食付プラン!ソフトドリンク飲み放題
- ご利用のお部屋
- 【【本館】洋室(ツイン)【禁煙】(眺望なし)】
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投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 07:46:31
-
お一人様で訪問しました。夕食時のアルコール無料はとても大きかった。温泉も三箇所あり毎回違った楽しみがありましたが、それぞれがやや狭いかな。しかし建物が大きく、1人修学旅行みたいで楽しめました。バイキング形式の食事なので食べ過ぎ注意ですね。
再訪決定です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2024年03月01日 18:29:17
-
この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子と拝察し、大変嬉しく存じます。当ホテルでは時期によって異なるグルメフェアメニューをご提供しております。また季節を変えてお越しいただければ幸いに存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 愉しめる温泉はひとつじゃない!?ホテル内で3つのお湯が楽しめる湯めぐり物語!
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室10畳以上【禁煙】】
総合4
雷冬1123さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- 雷冬1123さん [40代/男性] 2024年02月26日 12:49:43
-
高台であありますが、基本車か送迎で宿泊するので問題ないです。
コメントに多数ありましたが、別館17畳の部屋はかなりきれいでお勧めできるレベルです。
本館のお風呂までの道のりが少し遠いいですが。。。
カラオケ卓球は予約いっぱいでできませんでした。
バイキングですが、お米が少し硬かったです。ですが子供は大満足と言ってました。
お酒の種類も豊富でお酒のあてに食事をして大満足です。
この価格帯で文句ないレベルです。
普段宿泊しないジャンルですが、前日に急遽泊まることになり家族旅行には最高です。
またリピします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2024年02月27日 19:06:14
-
この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただけましたこと、幸甚に存じます。ご指摘いただいた個所については見直し、改善を行いまたお越しいただけるホテルとなれますよう精励する所存でございます。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 3名様以上でお得な旅!!グループエンジョイウィークプラン
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル別館】和室17.5畳【禁煙】】
総合5
みっきー1001さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- みっきー1001さん [40代/女性] 2024年02月25日 17:01:20
-
お部屋の窓側のところがタバコの灰のようなもの、テーブルが汚れていたのでウエットティッシュで拭きました。そこは残念でしたが全体的にはとても、満足できる宿でした。コスパ良すぎです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2024年02月27日 19:05:09
-
この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただけましたこと、幸甚に存じます。しかしながら、清掃に不備がありご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ホテルとして決してあってはならないことだと猛省しております。今一度業務の見直しを行い再発防止に努めてまいります。今後とも熱海ニューフジヤホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】ワンハンドで食べる“串天”の魅力!こだわり串天フェア
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室12畳【禁煙】】
総合4
マサニャーニャさんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- マサニャーニャさん [60代/男性] 2024年02月25日 16:16:46
-
初めて泊まらせて頂きました!
料理の品数、飲み物の豊富さただ食事場所が別館と距離があるので
ちょっと不便でした、昭和時代に戻った気分でした。
お風呂も広いのが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2024年02月27日 19:03:40
-
この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
本館、別館と2つの建物から構成されるが故にご不便をおかけしております。大変申し訳ございません。お風呂にご満足いただけたご様子と拝察し、大変嬉しく存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード!】70種類以上の夕食バイキング&飲み放題付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンビュールーム】洋室トリプル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 16:22:28
-
2月17日、18日の1泊2日で利用しました。その日は、1000人以上の宿泊客がいらっしゃるとのことでした。
チェックイン処理は13時からできますから、土日にいらっしゃる場合は、早めのチェックインをお勧めします。16時頃は、非常に混み合っている様子でした。私達は、13時過ぎにチェックイン(実際にお部屋の鍵を受け取れるのは15時)し、熱海駅周辺を散策していました。
卓球やカラオケ、麻雀なども無料でできます。私達は卓球で大いに盛り上がりました。
飲み放題付きの夕食は、ビール(アサヒ)、地酒は思った以上にに充実しており、大満足でした。
露天風呂2箇所と、大浴場、合計3回お風呂に入り、お肌もツヤツヤになり、満足です。
施設の古さは、否めませんが、お安く楽しめましたので、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2024年02月27日 18:59:52
-
この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
数多くのお褒めのお言葉をいただけましたこと、幸甚に存じます。比較的混み合う日程においても快適なご案内をできるようオペレーションの見直しを行ってまいります。また熱海旅行へいらした際は当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】ワンハンドで食べる“串天”の魅力!こだわり串天フェア
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンビュールーム】和室10畳【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 15:55:28
-
出掛ける前に口コミを見て、ちょっと不安がありましたが、お部屋も広くて綺麗だし、フロントの方も初めて利用すると伝えたら、とても丁寧に説明してくれました。
ちょっと古いけど、昭和生まれの私は懐かしさもあって良かったです。
バイキングも色々な種類があって美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2024年02月27日 18:54:47
-
この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご満足いただけたご様子と拝察し、大変嬉しく存じます。今後は施設の修繕もより一層強化し更にご満足いただけるホテルとなれますよう精励する所存でございます。引き続き熱海ニューフジヤホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード!】70種類以上の夕食バイキング&飲み放題付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル別館】和室12畳以上【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 09:41:24
-
2月17日(土)に泊まりました。
午前中に熱海駅に到着し、お昼ご飯を食べて13時前にホテル到着。
13時にフロントで受付開始後、ホテル内設備が利用可能とのことです。
13時の受付と同時に麻雀しました(笑)
土曜日の宿泊だけあってほぼ満室らしかったのですが、どうしても麻雀がやりたい方は13時に受付すれば可能と思います。
受付時に指定された雀卓で翌日チェックアウトまで利用可能です!
受付で麻雀牌を2種類受け取り、それぞれ全自動卓に流し入れます。
麻雀卓は20卓ほどある感じですが全自動卓の調子が悪く、あちこちでトラブってました。
全自動卓はかなり古く部品もなくメンテナンスもできないらしいです。
不具合のある卓はみなさん手積みで遊んでいました。
飲食は可能でアルコールもOKですが禁煙です。
喫煙(含電子タバコ)が見つかれば即刻退去と張り紙がありました。
幸い自分たちの卓は翌日までトラブルなく楽しい時間を過ごせました!
機会があればまた利用させていただきたいと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2024年02月19日 15:14:02
-
この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子と拝察し、大変嬉しく存じます。またお越しいただけるホテルとなれますよう、ホテルの改善と発展に努めてまいります。今後とも熱海ニューフジヤホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード!】70種類以上の夕食バイキング&飲み放題付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル別館】和室12畳以上【禁煙】】
総合5
のん1949さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- のん1949さん [70代/男性] 2024年02月17日 18:06:54
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部屋と食事は、好かったです。それにエレベーターの反応も良く、気に入ってます。
ネックは、部屋のドアのカギかけで、かなり手間取ってしまいました。それと、お風呂は地下が本命というか、主であることを教えてほしかった。11階の露天風呂しか入らなかったので、夜は寒かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2024年02月18日 13:41:15
-
この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いおただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご不便ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。またご案内にも不足があり大変申し訳ございませんでした。当ホテルは別館含めて3か所の温泉をご用意しております。またお越しいただけた際にはご利用いただければと存じます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】ワンハンドで食べる“串天”の魅力!こだわり串天フェア
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室10畳以上【禁煙】】
総合2
投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 22:38:36
-
浴衣の半天のポケットに前のお客さんのものかマスクが入っていて、ぎょっとしました。洗ってないの?と疑ってしまった。気持ち悪い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2024年02月15日 15:05:29
-
この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いおただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ホテルとして決してあってはならないことだと猛省しております。今一度日頃の業務の見直し、徹底を行い再発防止に努めてまいります。改めましてこの度は大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】ワンハンドで食べる“串天”の魅力!こだわり串天フェア
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツイン+6畳【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 16:09:25
-
場所は熱海桜に近い場所。駅にも歩いて行ける。夕食はバイキング。夕食の時間が17:40からの一択でやや不満。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2024年02月15日 15:04:12
-
この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いおただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お食事時間のご案内の際にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。混雑する日程においては全てのお客様にお席をご用意するためにお食事時間をこちら側でご案内させていただいております。今後は可能な限りご希望のお時間でご案内できるようオペレーションの見直しを行ってまいります。改めましてこの度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 桜の豆知識! お出かけしたい伊豆・熱海お花見スポットへ
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル別館】和室12畳以上【禁煙】】
総合4
kijiko21さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- kijiko21さん [40代/女性] 2024年02月12日 18:09:47
-
家族旅行で利用しました。
口コミが様々あったので不安でいっぱいでしたが、結果的には満足した旅行になりました!趣はありますが、そこまで気になりませんでしたし、ロビーの方もとても親切で嫌な感じはしませんでした。別館のエレベーターが食事時間で混み合い、何回かやり過ごすことはありましたが、時間に余裕を持てばいい事なので、そこまでストレスは感じなかったです。
スリッパのサイズが子供用が1サイズしかなかったのと部屋の鍵の開け方にコツがいり慣れるまではちょっと大変でした。食事も普通に美味しかったです。また、利用してみたいなあと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2024年02月15日 15:00:47
-
この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いおただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただけましたこと、幸甚に存じます。しかしながら、ご用意の不備によりご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。ホテルとして決してあってはならないことだと猛省しております。今一度業務の見直しを行い改善に向けて努めてまいります。改めましてこの度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード!】70種類以上の夕食バイキング&飲み放題付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル別館】和室12畳以上【禁煙】】
総合2
投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月07日 11:38:33
-
10年以上ぶりに伊藤園グループの宿に泊まりました。雪の影響で帰れず、安価な宿でと思い宿泊、設備は古く、年数を感じる設備でした、周りと比べて安いので致し方ないとは思うけど、伊藤園グループに泊まるたびに思うのが
食事が美味くない事です。
そのため、避けていました。
食べ飲み放題が売りなんだと思いますが
あと500円でも1,000円でも価格を上げ
食事の質を上げて欲しいと感じました。
次は宿泊はしないかなと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2024年02月11日 17:57:39
-
この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけるご宿泊をご提供することができず大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を大切に今後も改善と発展に努めてまいります。
改めましてこの度のご宿泊、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード!】70種類以上の夕食バイキング&飲み放題付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室10畳以上【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月05日 09:17:47
-
初めて伊東園ホテル利用しましたが、風呂も部屋もよかったです。
食事も食べ放題に飲み放題付いているので、グループ旅行にも利用したいです。
残念なのはトイレのスリッパがなくて館内移動のスリッパでそのままトイレに入らないといけない点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2024年02月05日 12:00:50
-
この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、
重ねてお礼申し上げます。
数多くのお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら一部のご利用に際してご不便ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
改善に向けて検討してまいります。改めましてこの度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★MOA美術館チケット付きプラン★【1泊2食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル別館】和室12畳以上【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月04日 09:41:44
-
家族10人で利用しました。子供料金が特別価格でかなりお得に宿泊できました。部屋はとても広く快適で食事は安いのでこんなもんかなという感じですがお酒も飲み放題で皆楽しめたと思います。家族もまた泊まりたいと言っています。ただ受付のスタッフの対応がとても事務的で少し残念な気がしました。精算時もお店で精算してるようでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2024年02月04日 17:51:28
-
この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋とお値段にご満足いただけたご様子と拝察し大変嬉しく存じます。
しかしながらスタッフの応対に不備があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホテルとして決してあってはならないことだと猛省しております。
今一度スタッフの教育指導を図り、ホテルとして恥じぬよう改善してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】週末子ども割プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル別館】和室17.5畳【禁煙】】
総合2
投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
お安く泊まれるから、設備の古さは仕方ないと覚悟してたのですが、、古いだけでなく汚い。
部屋の枕元にある電話に、すごい埃が溜まってた。
枕元にこれだけの埃が溜まってる所に寝るの??
人手不足はわかるけど、ハンディモップで、毎日拭いてたらいいだけですよー。
秒で、終わる仕事。
匂いが厳しい。
1番に驚いたことは、
夜中に従業員にノックされて出てみたら、『部屋を間違えました。すみません』と…
謝りながら、自身の名札を手であからさまに隠した。
どー言う事??
間違えるのは仕方ないけど、
お詫びの際に、自身の名札を手で隠しながら?!
逆に視線が釘付けになりました。
本当にあり得ない行動。
いろいろ、呆れる対応ばかりでした。ま、、安いから仕方ないけど??なの??
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この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度の不手際、心よりお詫び申し上げます。
ホテルとして決してあってはならないことだと猛省しております。
今一度清掃業務の見直しを行い、快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。
お客様への応対につきましても、スタッフ全員へ注意、指導を行い改善に努めてまいります。
改めましてこの度は大変申し訳ございませんでした。