この度は熱海ニューフジヤホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
清掃が行き届いていない個所があり、大変失礼致しました。不快な思いをさせてしまって心苦しく思います。そのようなことのないよう十分に注意して清掃をおこないたいと思います。
麻雀は存分にお楽しみいただけましたか？
当館には喫煙可の麻雀卓を６台ご用意しており、先着順で宿泊予約の際に一緒に予約を承っております。是非これからもご利用ください。
（ちなみに禁煙の麻雀卓は事前予約不可で、宿泊当日にメンバー全員揃った状態でフロントでご予約可能です）
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
緊急の配管工事のために地下大浴場が使用不可となり、大変ご迷惑をお掛けしました。心よりお詫び申し上げます。
本館１１階の展望露天風呂や別館３階の露天風呂はご入浴いただけましたか？
施設のメンテナンスをしっかりおこない、万全の状態でお出迎えできるように努めてまいります。
バイキングのお食事の会場についてですが、本館にご宿泊の場合、夕食・朝食は別館の会場までご移動いただいております。
ご面倒かとは思いますがどうかご理解くださいませ。
ご意見を真摯に受け止め、問題点を改善できるように努めてまいります。
ご投稿くださいましてありがとうございました。

この度は熱海ニューフジヤホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
夕食バイキングは宿泊されるお客様の人数によって最大４回に分けてご案内しておりますが、それでも混雑して落ち着いてお召し上がりいただけなかったようで申し訳ございませんでした。
常に快適にお食事ができるように検討し、もっと工夫してまいりたいと思います。
また、バイキングプランとは料金が変わりますが、最上階の眺望の良い会場でお召し上がりいただける会席料理プランもございますので、よろしければそちらもご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ＧＷ中とはいえ、混雑のためにご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
朝食は約３５品目の和洋バイキングとなっております。ご満足いただけるように内容を検討し、もっと工夫してまいりたいと思います。
いつお越しいただいても快適にご滞在いただけますように考えていきたいと思いますので、よろしければまたご来館くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
まず、駅とホテルの間は当館の無料送迎バスをご利用いただくとラクですし便利かと思います。
当館のダンスホールなどの無料で使用可能な娯楽施設がございますので、たくさん利用して楽しんでいただければ幸いです。
バイキングのお食事についてはどなたさまにもご満足いただけるように努力し、快適にお召し上がりいただけるように改善に努めてまいります。
温泉の洗い場のシャワーなどは不備があって申し訳ございませんでした。ご指摘ありがとうございます。
当館でのご滞在がより良いものとなりますように、ご意見を真摯に受け止め、対応策を検討してまいりたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
温泉はお楽しみいただけたようで本当によかったです。
バイキングのお食事にもご満足いただけますように努力してまいります。
ちなみに夕食バイキングでは１０～１１月は静岡おでんなどの「静岡フェア」を開催中ですが、１１月～１２月２６日は平日限定ですが、ずわい蟹・お刺身・静岡名産豚もご用意致します。
どうぞこれからも熱海ニューフジヤホテルを宜しくお願い申し上げます。

　この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
お食事や温泉につきまして、ご満足をいただけたようで嬉しいかぎりです。お食事につきまして、夕食時にはライブキッチンなども行わせていただいており、皆様よりご好評をいただいております。
施設に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
早急とは難しい状況ではございますが、お客様によりお寛ぎいただけるように改善に努めて参ります。
古き良きホテルを目指しスタッフ一同、日々精進して参ります。
また機会がございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

熱海ニューフジヤホテル
滋岡

この度は熱海ニューフジヤホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございました。

また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様からいただきましたご要望を参考にし、改善に努めてまいります。

お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は熱海ニューフジヤホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございました。

熱海の観光を楽しんでいただけて何よりでございます。
また、当館自慢の大浴場にもお褒めの言葉ありがとうございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お食事にご満足いただけたご様子と拝察し大変嬉しく存じます。しかしながらお部屋ではご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。施設の運営を最適化しながら、お客様にご満足いただける最大限のサービスをご提供できるよう精励する所存でございます。改めましてこの度は誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お食事にご満足いただけたご様子と拝察し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、温泉や送迎の際はご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
多くのお客様に起こしいただける日程において、いかに快適なサービスをご提供できるかが当ホテルの課題のひとつとなっております。オペレーションの見直しを行い、お客様にご満足いただけるホテルとなれますよう精励する所存でございます。
改めましてこの度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの応対に不備があり、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ホテルとして決してあってはならないことだと猛省しております。
教育指導を改め再発防止に努めてまいります。

この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの応対に不備があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ホテルとして決してあってはならないことだと猛省しております。
今一度スタッフへ教育指導を行い、改善に努めてまいります。
改めましてこの度は大変申し訳ございませんでした。

この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご家族そろってお楽しみいただけたご様子と拝察し大変嬉しく存じます。お食事の質改善、施設の改修により一層注力していき、またお越しいただけるホテルとなれますよう精励する所存でございます。今後とも熱海ニューフジヤホテルをよろしくお願い申し上げます。