部屋にWi-Fiが欲しいです。
トイレの改良希望。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

女性露天風呂に入りましたが
なんと!!!
大きなゴキブリが脱衣所、露天風呂と
４匹も出て
皆でキャーキャー大騒ぎになり
ゆっくり入っていられませんでした。
残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お風呂も満足でした
食事もとても満足しました。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

旅クーポンのおかげでリーズナブルに宿泊ができました。眺望はホテルおまかせってこともあり、完全山側枯れ木で景色はあまりいいものではありませんでしたが、お風呂とお部屋の広さには満足でした。
飲み放題も付いていたのでお酒を飲みながらバイキングをつまみに楽しみました。
ワクチン接種のチェックもきたんとされていたのでこれから利用する方は忘れずに。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

3連休前に急遽泊まることになり格安で予約できて良かったです。
ホテルはクラシックです。
フロントの対応してくださった高齢の方はお話がおもしろくてベテランさんなのだろうなと思いました。
お部屋は昭和な感じ‥。
熱海は最新のホテル以外見た目結構昭和ですね‥
寒くなった日でなぜか冷房設定で凍えてスイッチオフにしましたが、まだ寒く‥。テレビは番組設定ができてなかったので設定しました。
お風呂は広々で、満月に近い日だったので月光浴ができて良かったです。
立地はよく、スタッフさんみんな感じ良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

花火大会の日に直前に予約して入れたので良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月

7月16日から2泊しました。
ほぼ満室のようでチェックインにとても時間がかかりました。しかし立地も良く、孫を連れての旅なので海も近く館内のプール等満喫出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

宿泊費が安かったので、あまり期待はしてませんでしが、料理も普通に美味しかったです。
立地もいいし
花火会場が近いのは
良かったです。
大きななホテルなので、食事時はエレベーターが混みますが、何ヵ所かあるので、困る事はなかったです。
夕飯は70分、後もう少し10分15分
長ければゆっくり食べれたと思います。
残念だったのは、冷蔵庫に飲みかけの
ドリンクが入っていた事です。
清掃の見落しだと思いますが！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

全体的には、満足でしたが。
室内のトイレや風呂場のとこに髪の毛が落ちていたり、残念なとこが有りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

別館の12畳以上（景観お任せ）和室に宿泊しました。
夏休みシーズンの時期に、街中の立地でリーズナブルなお値段で宿泊でき、とても良いと思います。
【良かったところ】
・ホテルのスタッフのみなさんがとても親切で丁寧な対応をしていただけた。
・海水浴の後宿泊だったので、すぐに着いて立地はとても良い。
・バイキング会場がとても広いので、宿泊客が多くても朝食はゆったり食事ができた。お料理もとりやすく、美味しかった。
・別館のお部屋は広くて、リニューアルされているのできれい。部屋にソフトバンクのWi-Fiルータがあり、うちは使えるので助かった。
【残念だったところ】
・部屋の清掃が行き届いていなかった。テレビ周りは埃が積もり、ポットには前の客が入れたであろう水がそのまま。お風呂に至っては汚れで排水口が詰まっていて、蓋を引き上げたら長ーい髪の毛がごっそり。せっかくリニューアルされて部屋自体はいいのに、清掃ができてないのはとても残念すぎる。
・テーブルまで運んでもらえる懐石料理プランにしたが、会場が狭すぎる。狭い通路を、飲み物や酒を取りに行く客が右往左往して落ち着かなかった。お料理も普通なので、夕食もバイキングにすれば良かった。
良いところ、残念だったところあるけれど、全体的にみてこのお値段でこの内容は良い！ので、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

毎年夏に利用させてもらってます！
種類はそこそこですが5人家族の我が家にはバイキングの夜ご飯が大変人気です！お部屋は広いですがトイレなど洗面所などは古い感じで
まぁ値段相応な感じです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

息子と弟と母親を連れて泊まりました。
食事はバイキングで小学生の息子が喜んでいました。
ゲームセンターも古いけどありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

熱海駅や銀座通りから近く
立地がいい為、
夜ご飯は無しのプランにしました。
部屋タイプはおまかせで
少々不安ではありましたが
別館で比較的綺麗な和室でした。
朝食はブッフェ形式で
あまり期待はしておらず予想通り…
お風呂は別館の
露天風呂しか入浴してませんが
可もなく不可もなく、
お客さんがそこまで
多くなかったかので朝風呂は
貸切状態で入浴できました！
コスパも良いのでもし次行くならば
素泊まりでもいいかなと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

食事のクオリティは普通だが、このお値段でアルコール飲み放題だったので満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

ダンス会場が広くて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

駅前のアーケード通りに有り立地は良いです。部屋の眺望は無しでしたが寝るだけなので気になりません。露天風呂からの眺望は熱海が一望出来良いです。私の中では合格点です。又利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

６月１１日に宿泊しました。ちょうどいくつかの企業さんが会合などで宿泊利用をされていたようで、チェックインに３０分ほど並びました。ご老人も並ばれていて、立ったまま並んで足が痛いと言われていました。企業さん等が泊まられる時は、チェックインとか一般と別列にしてもらえると有り難いですね。
それ以外はお食事もお部屋もとても快適に過ごせました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

食事は伊藤園グループの中でもとても美味しい方だと思います。

お風呂は別々に3箇所ありまして、２泊したのですが飽きずに楽しめました。

立地も温泉街の中心にあり、とても便利です。

今回はとても空いていたので、
すごく満足しました。

友人と泊まると言う事で予約したのですが、ベッドが一つしかなかった事は残念です。

すぐにソファーベットを用意してもらいましたが、男2人で泊まる場合は、何とかして欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

全体的に古さを感じるホテルでしたが、直前の予約でしかもタバコも吸えて、旦那もストレスなく泊まることができました。
夜10時過ぎに露天風呂に行きましたが、誰もいないし、少し薄暗くてちょっと怖かったです。
朝も6時くらいに違う露天風呂に行きましたが1人しかいないし、すぐいなくなったのでまた貸切でした。
旦那の方は、両方とも数人いたそうです。
特に親切なわけでもなく、不親切なわけでもなく不満のない接客でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

花火の時に泊まりました。
建物は古いけど、ベッドはちょっどいいかたさ　お部屋も綺麗でした。
バイキングでは無く、和食膳
食べきれない位のお料理で、どれも美味しかったです。サザエつぼ焼き釜飯は嬉しかった　部屋の鍵が固くて　これは参りました。改善してください

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月