バイキングの料理が美味しいなかった。また部屋は古くて配管の音がうるさくて一睡も出来ませんでした。
お風呂は展望風呂といえど囲いで景色は全く見れず残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お部屋は喫煙ルームを用意して頂き満足でした。
トイレや洗面所のお水の出方が悪かったですよ。
露天風呂は部屋から少し離れていたので、使用しませんでした。
朝食の品数が少なかった。
チェックイン時には、全国旅行支援の人とは別の窓口にして頂きたかった（長蛇の列に並ばされた）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

別館の和室に宿泊しました。
部屋にある湯沸かしポットを乗せてあるお盆に、誇りがたまっていました。
湯沸かしとテーブルが部屋の隅の反対側に置いてあり、不便でした。
湯沸かしポットは、テーブルの上に置き、お茶を飲みました。
動線を考えて、不便を感じない配置にして頂けたら、有難いです。
和食膳の、天ぷらは、いつも冷めてしまっていて残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

混んでるバイキングを避け会席にして正解

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

とても楽しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

スタッフの方々の対応は良かったです。

バイキング会場にいらっしゃったスタッフなら方々の動きが凄く良かったです。
目配り気配りが素晴らしいと思いました。

泊まった階が１０階だからなのか、夜中に水滴が落ちるような音や、椅子を引くような音が何度も聞こえ眠れず結局、早朝に起きてしまいました。

部屋のお風呂に入ろうと思って、お湯を溜めたのですが、埃やら何やら浮かんできました。
部屋も隅々まで見ていないのか、何かの蓋が落ちていたり、何故かホチキスの芯まで落ちていて気付かず踏んで足の裏に刺さってしまいました。
せめて目に付くゴミ位片して欲しいなとおもいました。

朝も夜も、大して食べる物が無く、とても残念でした。
あちこちの伊東園さんに泊まらせていただいていますが食事に関しては最下位でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

安いから文句は言えないけど、部屋が汚すぎる
部屋内のお風呂に使ったシャンプーの残骸があり、使ったカミソリがありました
掃除してないと思いました…
お風呂だけよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

2023年2月12日に一泊しました。
バイキングは、種類も豊富で良かったです。ドリンクバーも充実していて満足しました。
地下にある温泉は、広々としていてゆっくりできて、良かったです。
部屋は4.5畳で狭かったので、それが残念でした。
また、機会があれば行きたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

古き良き時代のホテルでした。
まず、Wifi、有線LANなどの設備は部屋になく残念でした。

また、この時期の露天風呂は寒いので誰も使っておらず、
穴場でしたが、男性風呂は通路が長いので、非常に寒かったです。
ぶりの創作寿司は、６品ほどあって選ぶのが楽しいですが、
シャリは固いです。
ぶっちゃけて寿司なのでそこまでたくさんたべれないので、
刺身で提供してもらえたら嬉しかったなと。
お酒も飲み放題ですが、コップが小さいので何度もお代わりする
必要がありました。色々飲みたい人にはいいかも。

熱海駅から徒歩15分ありますので、スーツケースもってあるくには遠いかな。
上り下りもあります。駐車場は歩いて、5分です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

バイキング形式のホテルとしては至って普通の印象でした。満開の熱海桜並木のすぐ近くで散策できて良かったです。
露天風呂に内風呂が無かったので
とっても寒かった。冬はヤバい。
別館の食事会場への道のりは遠いです。
足の不自由なお年寄りの方がエスカレーターでコケそうになっていてヒヤヒヤしました。せめてエレベーターがあれば

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

旦那の誕生日で熱海に旅行に行った際宿泊しました。
食事のバイキングの種類も沢山あって期待はしてなかったけどなかなか美味しかった。　

本館最上階にあった露天風呂の脱衣所の床が髪の毛まみれですごく汚かったのが嫌だった。定期的に掃除してなさそうな感じ。不衛生。別館の方は綺麗だったのに。

あとWiFiがロビーにしかなく、お部屋の電波がものすごい悪かった。何か検索するのにもすごく時間かかってものすごく不便だった…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

熱海からお迎えバスが往復ついているので便利です。行きは早く行ったのでホテルバスは使わず、梅まつり券付バス乗り放題チケットを購入して銀座で降りてホテルに荷物を置いて、梅まつりと来宮神社に行きました。14時過ぎにホテルに着いたけど鍵を貰えるのは15時からでした。色浴衣が4種類あり、自分で好きな色を選べました。お風呂は3種類ありました。本館11階と別館3階は露天風呂だけで、雰囲気はいいですが、本館11階の露天風呂は洗い場も外なので寒くて洗えません。洗いを目的にするなら本館地下2階の大浴場がアメニティも揃っています。お風呂が3種類あるので、その点は良いです。食事はバイキングでアルコール飲み放題なのでアルコールを飲む人はかなりお得です。部屋は狭くて乾燥しています。加湿器はないし、全館空調？なので暑いです。冬はのどがやられます。あたみ桜糸川桜まつりの会場には徒歩1分くらいなので大寒の桜を見て不思議な気分になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

1/16に宿泊しました。　事前にアプリをいれてチェックインしたので電子クーポンを2人分いれすぐ駅周辺で、お土産を購入できました。　ホテルのお土産特典は干物セットで、ホクホクでした。　ただ、部屋に荷物を置き梅園にいくつもりでしたが頭髪が大量に散乱しておりフロントに連絡して掃除の人が再度全部掃除したので梅園にいくきがうせてしまいました。　その他、食事、お風呂は問題ありません。　露天風呂は、洗い場が外にあるのがあり注意。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

毎回連泊してるのですが駐車場が地下、目の前にある駐車場では無く遠い方だったのでガッカリしました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

旅行支援の期日内だったが該当しないとの事で残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

駐車場までが遠いのが
マイナス点かも
あれだけ遠いなら
ホテルの人が置いて来てくれるのが
他のホテルのサービスですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

31日2泊5人でお世話になりました。コンビニが近くにありとても便利でした。　食事は初日は席に案内されたのですが次の日は案内もされず自分たちであのへんで探して下さいと言われ５人席など見つかる訳もなく近くの従業員の人に作ってもらいました。もっとスムーズに座れるようにしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

値段の割には良くも悪くも微妙な感じでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

安く宿泊でき、全国旅行支援の関係もありクーポンももらえ、金銭関係では大変満足でした
また、海も近く、海なし県在住の私としては大変旅行記分を満喫できました。
ただし、建物の老朽化は至る所で感じられ、また、11回の露天風呂は向かいのマンションから望遠レンズで覗けるのではないかと感じてしまったのですが、男湯だけなのでしょうか・・・
ちょっと恋人や配偶者は連れて行きたくないかな～と思ってしまいました。
が、食事は朝晩ともバイキングで種類も豊富にあり、また、アルコールも飲み放題と大変満足でした。
個人的総合評価としては3点といったところです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

食べ放題でしたが、種類が無く食べれませんでした。露天風呂は、浅く温まらないです。駐車場に関しては、ホテルの駐車場に停められなく少し離れた場所に泊めました。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月