12月6日の花火が上がる時に止まりました。
そのためどこも賑わってホテルも沢山の方が宿泊されておりました。
部屋は狭いのは仕方ないとして、照明がひとつしかなくまた古くて暗く、景観が望めないのは承知していたものの囚人部屋かな？！くらい落ち着かなかったです。水回りもトイレのパッキンが古くてずーっと水の流れる音がして煩く、水道の蛇口も回してもチョロチョロとしか出ません。
大浴場は複数あり、露天風呂へ行ったのですがあの大きなホテルの客室に対して洗う所が７個くらいでしょうか。しかも外...この日は特に混んでいたのでみんな寒空の中並ばなくてはなりません。前に小さなお子様連れの方もいらっしゃり、とても可哀想でした。湯船も所々したから熱湯が出ているところがあり、なんの注意書きもないのでおばさまやお子様が足をつけてしまい、怒っておられました。
また脱衣所にアメニティもなく、ドライヤーもない...
これクーポン使って安くなっていても割に合わないな..と感じました。
逆に割り切って素泊まりで良かったです。
色んな方のコメントを見てご検討して頂けたらと思います。

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宿泊年月

2020年12月

11月28日に宿泊しました。朝夕のバイキングは品数も味もほぼ満足しましたが、お部屋のアメニティが乏しく感じました。元々、景観が望めないお部屋であり、宿泊料金が安いタイプだったので、贅沢なことは望んでいませんでしたが、湯沸かしポットに前日のお客様が使われたお水が残っていたのがとても残念です。空気清浄器が置かれていたのはありがたかったですが、空調の調節ができず部屋が暑くて困りました。

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レジャー

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宿泊年月

2020年11月

先般、11月21日から23日の連泊にて、朝食、夕食のバイキングコロナ対策と
停電の件について歴史あるホテルがために苦言を申し上げましたが、未だに
投稿に対する回答が無く掲載されることもないままです！
やはり、歴史あるホテルも期待することが無理なんだと感じる次第です。
残念です！

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年11月

紙を提出し忘れたので、こちらに投稿
わざわざ寒ブリフェアプランを予約し
お酒プランなどと別れていたのでお酒飲めないかと思っていたら
プランで分けてるわけではないんですね…

バイキングの人はみんな　全バイキング食べれるようになっていたし……

酒も飲めるみたいだったし

時間も特にきちんと管理してないみたいで、早い時間の人が過ぎても居たりして　密すぎでしたね

クラスター気をつけてください

ポットも十回押してもお湯出てこないし
１１階のお風呂はみーんな寒くて
ありえない、温泉の意味ない、景色なんて一つも見えない

と言ってましたよ　誇大に説明書かないほういいと思います

期待が多かっただけに　わかってたら選びませんでした

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年11月

8月24日に一人で宿泊しました。
go toキャンペーンもあり安く利用できました。

食事は食べきれない程の種類で、コロナ対策も取られていました。しかし目玉メニューが分かりづらく全体的に普通と感じてしまいました。

施設は古いです。清掃はそれなりにされていますが、同じくらいの古さでももっと綺麗にされているところは沢山あります。トイレの換気扇は埃がひどく、日常的には清掃されていないようです。

部屋には電気ポットがありますが、電源を取る場所が見当たりません。少し離れたコンセント（2個口）はすでにテレビと空気清浄機が。少し探すとベッドの裏にグチャグチャになった他のケーブルと一緒になった延長コードがあり何とかなりました。
そして、ベッド横にあるスイッチ、何のスイッチかわかりませんがおそらくルームライトをon/offするためのものでしょう。使えなかったので明るいまま寝ました。WIFIが使えないのも致命的です。

お風呂は内湯の大浴場と露天風呂を2つ利用しました。人のいない時間でしたので快適で清掃も行き届いていました。ただ、老朽化により壁タイルが剥がれていたり、露天風呂ではホテル外壁についた蔦がみすぼらしい様に思いました。

一番気になったのはスタッフ。駐車場の案内で4名ほど、フロントや食事会場にも沢山。それなのに上記にあげた基本的なことに誰も気づかない、やってないことが疑問です。Securityシャツを着たスタッフが消毒や検温しているのも人によっては威圧的に感じるのではないでしょうか。

チェックアウトで会計の際も何か作業的というか淡々とこなされた感じです。

総合的にgotoキャンペーンを利用しても高いと感じてしまいました。

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一人

宿泊年月

2020年08月

コロナ禍の中、大変でしょうが、今まで100件とは言わないが多くの温泉・ホテル等に宿泊してきたが、平均点以下の評価と言わざる得ない。部屋の汚れもかなり目立ち、空調が効きすぎて寒い（風量をOFFにしても寒い）何よりバイキングの料理が不味い。夕食も朝食も美味しくない。目新しいメニューがある訳でも無く、一つ一つのクオリティが低い。立地こそ良いが、それだけだった。とても残念です。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

土曜宿泊で12000円だと値段相応で仕方ないのかもしれませんが部屋のふすまは破れ放題、床は油の様な汚れでべたべたして不快(床清掃が全くされていない状態でしたので私と妻が除菌ウエットシートで清掃しました)でした。また部屋がたばこ臭がかなりしました。部屋清掃する際消臭剤もやった方がよいと思います。良かった点はビールが冷たくて美味しかったです。

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家族

宿泊年月

2020年07月

9月22日の一泊でしたが、チェックアウトは11時と1時間早くなり、温泉は朝10時までといそがしい思いをして泊まるのは嫌になりました。部屋等の設備も古臭く、3連休でしたが家族4人（子供2人）で4万円超の宿泊費には見合いません。もう二度と利用しないでしょう。

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

花火の日に宿泊しました。

エントランスでは妙に急かされてバタバタとしましたが、フロントの対応はとても良かったです。
お部屋は口コミ通り所々壁紙が破れており、洗面は排水が流れにくく水が溜まってしまい使い物にならなかったです。
部屋が狭いとかタバコ臭いのは仕方がないのですが、直せるところは直して欲しいです。
これでは洗顔も歯磨きも出来ません。

お食事はバイキング形式で種類が豊富でとても面白いのですが、味はいかにもバイキングの料理といった感じのレベルです。
デザート類が一番良かったです。

お風呂は本館の上が台風で破損したという事で、本館地下か別館3階のみ利用出来ました。

別館3階のお風呂はシャワーがとても弱くシャンプーなどしっかりと流せないようでちょっと気持ち悪かったです。
３つのドライヤーのうち１つが壊れていました。

女風呂では洗い場の少なさから、順番待ちで裸の行列ができていたそうです。
途中で諦めて帰る人がいたり、横入りする人がいたり、そのような状態なのに洗い場にタオルを置いて場所取りをする人がいたりでもう滅茶苦茶。
酷い有様です。
出てきた女性も髪がビタビタのままなので何事かと思っていたら、混み過ぎてドライヤーも使えないような状況だったそうです。

立地がとてもいいので非常に残念です。

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恋人

宿泊年月

2019年09月

眺望なし、狭いツインのプランでしたが、その通りでした。日曜日宿泊としては古いホテルでチェックインに30分以上待たされて、花火開催の宿泊者席の案内もなく、高価格宿泊料金でした。まあ、お祭り料金価格でしょうか・・・仕方ない？お風呂は展望露天風呂はよかったなあ、　花火もすばらしかったなあ～、夕食は温かい刺身はいただけませんでしたが、バイキングよりは数段良いでしょう。90分飲み放題でしたし。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

今宿泊中です。エアコン…いや換気扇かな？ジュジュジュジュジュジュジュジュ異音がしてとても眠れる環境でなかったのでフロントに聞いてみたら見に来てくれたが、これが通常なんですよねぇと言われもう一つの比較的音が小さい部屋の方へ布団を大移動させ何とか寝たが…大人は耳栓でもすれば良いが子供が中々寝付けず大変でした。
古いけど、設備もバイキングも概ね満足（バイキングの従業員の中に超不機嫌な人が何人か居ました。カニのとこに居た人はカニの皿投げ置いていました。幻滅～）部屋も建物も広くて楽しめました。
部屋の異音が無ければまた来たいと思ったのに…やっぱ古いからですかね。

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家族

宿泊年月

2019年07月

食事後の片付けが早く、急かされている感じで、おちつかなかった。

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同伴者

恋人

宿泊年月

2019年05月

安いので、部屋が古いのは仕方ないと思いますが、料理が2日間同じというのはいくらバイキングとはいえ飽きました。

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一人

宿泊年月

2019年05月

フロントの若い女性の対応がとても雑で、感じが悪かったです。

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家族

宿泊年月

2019年03月

建物や設備が多少古いのは値段を考えると全く問題なく、満足です。しかし清掃・清潔がなっていない、特にフィルター回りなどホコリだらけです。部屋に空気清浄機が設置されているのですが、吹き出し口はホコリまみれ。。清掃・清潔について外部からコンサルタントでもお願いした方が良いと思います。 シーツや部屋、洗面所はきれいに清掃されて清潔でした。

部屋はツインでした。多少狭いのは問題ないのですが、机とイスが無く弁当を食べたりテレビをみるのがベットの上で不便でした。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

部屋でインターネットが出来ない。有線、無線もなし。
また机も無いのでビジネスには使えない。
夜遅くチェックインしたので、温泉は23時までだったので入れず。
部屋の浴室を使ったが、掃除が出来ておらず、髪の毛もたくさん落ちていました。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2019年02月

３月５日～６日 に利用しました。部屋、入った瞬間、写真と違って、畳、板の間、カーペット、ふすまが汚なかったのでがっかりしました。子供の誕生日で、家族で一番食事を楽しみにしていたので、１７：３０前に入りましたが、全部冷たい、硬い料理でした。ピザ、鉄板焼、天ぷらコーナーでは、焼きたて、揚げたてが食べたかったけど、作りおきで冷たい、硬くて残念でした。何のために料理人が居るの？朝食、９時迄でしたが、子供や身体の不自由な方が食べていたが、スタッフが中断させてて、心が痛みました。保温での提供や労りに改善した方が良いと思います。また行きたくなる様なホテルにして欲しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

部屋は汚かった、カニ酢はないので、あまりカニを美味しくたべれなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月