この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけるご滞在を提供することができず大変申し訳ございませんでした。
当ホテルのプラン掲載はホテルの様々な面をご紹介できればと思い数を作成しておりますので、バイキングプランならばお食事内容は同じとなっております。
今後お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、ホテルの改善に努めてまいります。
改めましてこの度のご宿泊、誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
清掃に不備があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃担当者に共有し、徹底した清掃を行うよう指導してまいります。
「狭いお部屋」という記載はございますが、改めて記載方法を見直させていただきます。
またお越しいただけるホテルとなれますよう、従業員一同努めてまいります。
改めましてこの度のご宿泊、誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご夕食時のアルコールドリンクサービスにご満足いただけたようで何よりでございます。
しかしながらお部屋の清掃面に不備があり、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃担当者に共有伝達し徹底した清掃を行うよう努めてまいります。
またお越しいただけるホテルとなれますよう、従業員一同精励する所存に存じます。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のお部屋での清掃不備、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに共有伝達し、徹底した清掃を行えるよう尽力いたします。
大変恐縮ではございますがまた熱海へいらっしゃる機会がございましたら、
当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの不手際、大変失礼いたしました。
今一度案内方法を指導徹底いたします。
今回のご無礼、重ね重ねお詫び申し上げます。

この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
熱海ニューフジヤホテルでございます。
口コミ投稿ありがとうございます。

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋、スタッフの接客ともに改善に努めなければいけないと痛感いたしました。
壁紙の修復に早急に努め、また駐車場スタッフへはお客様へ分かりやすくご案内できるよう、教育に当たらせていただきます。

大変恐縮ではございますが、今後とも当ホテルのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
熱海ニューフジヤホテルでございます。

ご満足いただけるようなお食事がご提供できず、大変心苦しい気持ちでいっぱいでございます。
今後は連泊の場合でもご満足いただけるようなメニューがご提供できるように、料理長と共に日替わりのメニューを検討させていただきたいと思います。

大変恐縮ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルを含めた伊東園リゾート・伊東園ホテルズのご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
熱海ニューフジヤホテルでございます。

清掃不備によりお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度清掃の取り組み方の見直しを図り、
清潔な状態でのお出迎えができるよう、業務に励みたいと思います。

誠に勝手ではございますが、今後ともあ田見ニューフジヤホテルを含めた伊東園リゾート・伊東園ホテルズのご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
熱海ニューフジヤホテルでございます。

この度は貴重なご意見の程、誠にありがとうございます。
大変恥ずかしく思っておりますが、お客様のおっしゃる問題点は、改善していく所存でございます。

お部屋・お食事と、リーズナブルな価格で皆様にご満足いただけるよう、サービス向上に励んで参ります。

ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

誠に勝手ではございますが、今後とも伊東園リゾート・伊東園ホテルズのご愛顧の程宜しくお願いいたします。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
熱海ニューフジヤホテルでございます。

この度のご宿泊におきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

フロントスタッフへは支配人を通し、
再度指導・教育にあたらせていただきます。
今後お客様にとって気持ちの良い接客ができるように心掛け、業務に取り組んで参ります。

誠に勝手ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルを含めた伊東園リゾート・伊東園ホテルズのご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
熱海ニューフジヤホテルでございます。

この度の御宿泊につきまして、各吹き出し口にてご不快な思いをおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
大変お恥ずかしいことではございますが、お客様のご意見をご参考にさせていただきます。

ご満足いただいた点・ご満足いただけなかった点をホテル内で共有し、また来たいとお客様に感じてもらえるよう、スタッフ一同努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルを含めた伊東園リゾート・伊東園ホテルズのご愛顧の程宜しくお願いいたします。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
熱海ニューフジヤホテルでございます。

この度のご宿泊につきまして、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

お部屋に関しまして、ご期待にお応えすることができず、大変心苦しく思っております。
直せる部分は早急に直し、工事が必要な場合は検討していく所存でございます。

バイキングのご料理に関しまして、出来たてで美味しい料理をご提供できる方法を一から検討して参ります。
接客サービスも、スタッフの教育から再度見直してまいります。
重ねてお詫び申し上げます。

最後のお言葉にもありました、また来たいと思ってもらえるようなホテルである為に、スタッフ一同サービス向上に励んで参ります。

誠に勝手ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルを含めた伊東園リゾート・伊東園ホテルズのご愛顧の程宜しくお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
熱海ニューフジヤホテルでございます。

この度は「料理フェア」でご予約いただいたにも関わらず、補充が遅れてしまいご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

お部屋のスリッパのリニューアル・Wi－Fiサービスの強化など、当ホテルの改善すべきご意見、誠に感謝申し上げます。
ご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

誠に勝手ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルのご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
熱海ニューフジヤホテルでございます。

この度のご宿泊において、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃に関しましては、今一度清掃責任者を中心に、清掃への取り組み方の見直しを図らせていただきたいと思います。

お食事の蟹に関しましては、カニ酢がなくてもお召し上がりいただけるように、蟹に味付けをしておりますが、お客様のお好みの味でご提供できず、大変心苦しく感じております。
皆さまにご満足いただけるように、カニ酢のご提供も今後検討させていただきたいと思います。

誠に恐縮ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルを含めた伊東園リゾート・伊東園ホテルズのご愛顧のほどよろしくお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。
熱海ニューフジヤホテルでございます。

この度は、数あるホテルの中より、私共をお選びいただきましたにも関わらず、
お客様にご満足のいくサービスのご提供が出来ず、大変申し訳ございませんでした。

お食事におきまして、お客様のご満足していただけるようなご料理をご提供できず、心苦しい気持ちでいっぱいでございます。
今後、料理長とミーティングを行い、メニューの改善に取り組みたいと思います。
更にお客様にご満足していただけるような、ご料理をご提供させていただきたいと思います。

またバイキング会場外の待機列に関しましても、お食事のお時間を2回だけではなく数回に分け、列を分散させてお待ちいただくお時間を少しでも減らせるように早急に改善させていただきたいと思います。

誠に勝手ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルのご愛顧のほどよろしくお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。
熱海ニューフジヤホテルでございます。

この度は、数あるホテルの中より、私共をお選びいただきましたにも関わらず、
お客様にご満足のいくサービスのご提供が出来ず、大変申し訳ございませんでした。

まずは空調において、多大なるご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございません。
快適にお過ごしいただけず、お恥ずかしい気持ちでいっぱいでございます。
また、お部屋の清掃も十分に行き届いておらず、私どもの清掃スタッフに対する教育、指導不足を痛感致しました。誠に申し訳ございません。

お食事に関しましても、十分にご満足いただけず、大変情けない限りでございます。
今後、料理の質を含めたサービスの向上に努めさせていただきます。

娯楽施設のルールに関しましても。お客様の貴重なご意見を取り入れまして、再検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

再度にはなりますが、
今後はお客様によりサービスがご提供できるよう、私が先頭にたち、指導を徹底して参ります。
誠に勝手ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルのご愛顧のほど宜しくお願い致します。