総合3
くにちゃん8747さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- くにちゃん8747さん [70代/男性] 2024年03月25日 17:17:28
-
フロントの女性に笑顔無し。いらっしゃいませ・ありがとうございました・・・言葉だけで誠意・感謝の気持ちが感じられない。この接客では「ただ安いだけのホテル」に過ぎません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2024年04月05日 13:30:27
-
この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの応対に不備があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ホテルとして決してあってはならないことだと猛省しております。
今一度スタッフへ教育指導を行い、改善に努めてまいります。
改めましてこの度は大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード!】70種類以上の夕食バイキング&飲み放題付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツイン+6畳【禁煙】】
総合1
おむらいす33さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- おむらいす33さん [20代/女性] 2024年03月24日 14:45:05
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絶対もう泊まらん!
しゃぶしゃぶは来た肉ほぼ脂!他の食事も朝夕共に美味しいと思える物が1つもない。ポテトですらカチカチのパサパサ。どうにも満足出来なくてコンビニでおにぎり買ったレベル。
部屋も古いのもあるけど汚い。
日本のホテルで口に水含むの抵抗したの初めて!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2024年04月05日 12:59:45
-
この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけるご滞在をご提供することができず大変申し訳ございませんでした。今一度サービスの見直しを行い改善に努めてまいります。改めましてこの度は大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF★ふじのくにポークのしゃぶしゃぶ付きプラン★
- ご利用のお部屋
- 【【本館】洋室(ツイン)【禁煙】(眺望なし)】
総合1
まゆゆう3さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- まゆゆう3さん [50代/女性] 2024年03月22日 22:19:48
-
建物は昭和感でフロントなど広くていいが、ソファーなど汚れが目立った。人が多く宿泊することもありチェックインは、13時からというのは良いと思う。部屋もかなりの古さが目立ちお風呂場の水道の蛇口から水がポタポタとまらなかった。狭くてテーブルも無く荷物置きもう無かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2024年03月23日 17:40:24
-
この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
快適なご滞在をご提供することができず、大変申し訳ございませんでした。
施設や備品の修繕、更新により一層注力し、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう精励する所存でございます。
改めましてこの度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF★金目鯛姿煮付きプラン★【バイキングに追加でもう一品!】
- ご利用のお部屋
- 【【本館】洋室(ツイン)【禁煙】(眺望なし)】
総合5
投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月22日 11:23:39
-
友達と利用させて頂きました。食事のバイキングは種類が多くとても満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2024年03月23日 17:29:00
-
この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子と拝察し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルとなれますよう、改善と発展に努めてまいります。
引き続きご愛顧いただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 愉しめる温泉はひとつじゃない!?ホテル内で3つのお湯が楽しめる湯めぐり物語!
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツイン【禁煙】【一台ソファベット有】】
総合1
投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 13:22:49
-
部屋が汚く蜘蛛の巣もありました。トイレの換気扇が壊れていて匂いがする。2つある水道の一つが壊れていて水が出ない。等日頃掃除やメンテナンスをしていれば気付くような事ばかり。正直お金は払いたくなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2024年03月23日 17:27:46
-
この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ホテルとして決してあってはならないことだと、猛省しております。
清掃業務の改善、施設の修繕に注力し、快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
改めましてこの度の不手際、大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】飲み放題付!和洋中バイキング☆60日以上前のご予約でお得にご旅行を☆
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル別館】和室17.5畳【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 11:26:28
-
3月11日に素泊まりで宿泊しました。立地とフロントの方の対応が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2024年03月17日 16:51:56
-
この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの応対に関してお褒めのお言葉をいただけましたこと、幸甚に存じます。今後もお客様のご旅行の一助となれますよう、サービスの改善と発展に努めてまいります。改めましてこの度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【気楽に温泉♪】リーズナブル素泊まりプラン!
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル別館】和室12畳以上【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月15日 19:36:29
-
半年ぶり2度目でした。今回はカラオケを使わせて頂きました。建物は昭和レトロですがカラオケの機種は最新だったので面白かったです。早朝、11階の展望浴場から徐々に白んでゆく空と漁船の明かりが幻想的で素晴らしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2024年03月17日 16:45:36
-
この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊、ご満足いただけたご様子と拝察し大変嬉しく存じます。今後はより一層施設の修繕にも注力し、更にご満足いただけるホテルとなれますよう精励する所存でございます。引き続き熱海ニューフジヤホテルをご愛顧いただけましたら幸いに存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 桜の豆知識! お出かけしたい伊豆・熱海お花見スポットへ
- ご利用のお部屋
- 【【本館】洋室(ツイン)【禁煙】(眺望なし)】
総合5
パン美さんさんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- パン美さんさん [40代/女性] 2024年03月13日 11:58:26
-
学生なので、学タビプランでお安く泊まれて良かったです。食事も種類が多く、美味しかったです。
このお値段でこのサービスはコスパ最高です。また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2024年03月13日 16:29:29
-
この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただけましたこと、幸甚に存じます。今後も気軽に温泉やご旅行をお楽しみいただけるよう心掛けてまいります。引き続きご愛顧いただけましたら幸いに存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【卒業・進級の学生応援!】学タビプラン1泊2食付き8,800円(税込)~コスパで選ぶなら伊東園~
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室10畳以上【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月12日 17:11:25
-
駐車場がチェックアウト後の時間に行っても車を置かしてもらえず、近所の有料駐車場に置くように言われたのが唯一の不満。周囲は渋滞の中有料駐車場に入れろはないと思いました。因みに駐車場はガラガラでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2024年03月13日 16:30:38
-
この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご不便ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるよう最大限努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード!】70種類以上の夕食バイキング&飲み放題付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【本館】洋室(ツイン)【禁煙】(眺望なし)】
総合3
投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月12日 17:10:10
-
お風呂場の脱衣場がホコリだらけで髪の毛が落ちていたのが気になりました。
食事は、種類も多く美味しかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2024年03月13日 16:34:39
-
この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お食事にご満足いただけたご様子と拝察し大変嬉しく存じます。しかしながら、清掃面に不備がありご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。オペレーションの見直しを行いお客様に快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。改めましてこの度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】週末子ども割プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室10畳以上【禁煙】】
総合4
岩吉3952さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- 岩吉3952さん [60代/男性] 2024年03月12日 17:06:42
-
夕食のメニューが多く飲み放題付きで満喫てめきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2024年03月13日 16:31:41
-
この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただけましたこと、幸甚に存じます。今後もお客様のお声を大切にホテルの改善と発展に努めてまいります。引き続きご愛顧いただけましたら幸いに存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード!】70種類以上の夕食バイキング&飲み放題付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【本館】洋室(ツイン)【禁煙】(眺望なし)】
総合2
投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月12日 11:29:06
-
チェックイン時の行列にびっくり。
私の担当してくれた方は普通でしたが、となりからすごいタメ口のフロントマンの声が聞こえてきて…人によってだいぶ違うようです。
部屋は古いなりに直してあるので、そんなに嫌とかそう言うことはなかったです。
浴衣も選べるので、それも良かった。
ただ旅の楽しみの食事がかなりお粗末でがっかり。特にお刺身。
食べ放題はおつまみ程度と思って、お酒を飲んだら良いのかもしれません。私はブッフェがあまり好きではないので、同行の主人はさほどではなかったようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2024年03月13日 16:33:26
-
この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけるご滞在をご提供することができず大変申し訳ございませんでした。ホテルとして決してあってはならないことだと猛省しております。今一度注意指導を徹底し一から見直しを行ってまいります。改めましてこの度は大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF★金目鯛姿煮付きプラン★
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室10畳以上【禁煙】】
総合2
投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月12日 07:33:29
-
お安く泊まれるから、設備の古さは仕方ないと覚悟してたのですが、、古いだけでなく汚い。
部屋の枕元にある電話に、すごい埃が溜まってた。
枕元にこれだけの埃が溜まってる所に寝るの??
人手不足はわかるけど、ハンディモップで、毎日拭いてたらいいだけですよー。
秒で、終わる仕事。
匂いが厳しい。
1番に驚いたことは、
夜中に従業員にノックされて出てみたら、『部屋を間違えました。すみません』と…
謝りながら、自身の名札を手であからさまに隠した。
どー言う事??
間違えるのは仕方ないけど、
お詫びの際に、自身の名札を手で隠しながら?!
逆に視線が釘付けになりました。
本当にあり得ない行動。
いろいろ、呆れる対応ばかりでした。ま、、安いから仕方ないけど??なの??- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2024年03月13日 14:26:54
-
この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度の不手際、心よりお詫び申し上げます。
ホテルとして決してあってはならないことだと猛省しております。
今一度清掃業務の見直しを行い、快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。
お客様への応対につきましても、スタッフ全員へ注意、指導を行い改善に努めてまいります。
改めましてこの度は大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード!】70種類以上の夕食バイキング&飲み放題付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【本館】洋室(ツイン)【禁煙】(眺望なし)】
総合5
ハナコブーさんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- ハナコブーさん [40代/女性] 2024年03月11日 16:50:42
-
夫婦+子供2人+主人の母の5人で熱海へ旅行に行くことになりこちらのホテルにいってきました!
旅行は家族で行くとなにかとお金がかかるものので宿泊がリーズナブルで本当にありがたかったです。
コスパ最強だと思います。小学生の子供たちはゲームコーナー、マンガコーナー、カラオケに大興奮(^-^)
夕食、朝食はバイキングでした!
とても楽しく過ごせ3世代で良い旅行になりました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2024年03月13日 14:17:44
-
この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
数多くのお褒めのお言葉をいただけましたこと、幸甚に存じます。
今後もお客様にご満足いただけるようなサービスをご提供できるよう努めてまいります。
引き続きご愛顧いただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】週末子ども割プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル別館】和室12畳以上【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 14:48:44
-
伊藤園グループになったということで以前のイメージのまま行くと少しガッカリしますが、値段からして仕方ないでしょう。朝食はグループ内ホテルすべて同じです。
部屋は内側だったので展望は言わずもがなですが、飲み屋街が近いのでのまれる方には便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2024年03月13日 14:09:19
-
この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お値段以上のご滞在をご提供できるよう、ホテルの改善と発展に努めてまいります。
また熱海へいらした際は当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
改めましてこの度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【気楽に温泉♪】約50種のご朝食付プラン!ソフトドリンク飲み放題
- ご利用のお部屋
- 【【本館】洋室(ツイン)【禁煙】(眺望なし)】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月03日 00:42:22
-
リニューアル和室は広くてキレイでした。夕食で提供された日本酒がとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2024年03月09日 13:44:18
-
この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。お褒めのお言葉をいただけましたこと、幸甚に存じます。今後もお客様のご意見を大切にホテルの改善と発展に努めてまいります。引き続きご愛顧いただけましたら幸いに存じます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】飲み放題付!和洋中バイキング☆45日以上前のご予約でお得にご旅行を☆
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル別館】和室12畳以上【禁煙】】
総合4
BOXちゃんさんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- BOXちゃんさん [50代/女性] 2024年03月01日 19:34:08
-
以前より食事が良かったと思いました
建物はかなり古さを感じました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2024年03月09日 13:03:50
-
この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お食事に関してお褒めのお言葉をいただけましたこと、幸甚に存じます。引き続き修繕を強化しご満足いただけるホテルとなれますよう精励する所存でございます。引き続きご愛顧いただけましたら幸いに存じます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 桜の豆知識! お出かけしたい伊豆・熱海お花見スポットへ
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室12畳【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月01日 12:06:10
-
ビジネスで伺う際に利用させていただいております。
コスパが良く従業員の方も皆様感じが良い方たちばかりです。
また是非利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2024年03月01日 18:34:36
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この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただけましたこと、幸甚に存じます。更にご満足いただけるホテルとなれますようお客様のお声を大切に、改善と発展に努めてまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【気楽に温泉♪】約50種のご朝食付プラン!ソフトドリンク飲み放題
- ご利用のお部屋
- 【【本館】洋室(ツイン)【禁煙】(眺望なし)】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 07:46:31
-
お一人様で訪問しました。夕食時のアルコール無料はとても大きかった。温泉も三箇所あり毎回違った楽しみがありましたが、それぞれがやや狭いかな。しかし建物が大きく、1人修学旅行みたいで楽しめました。バイキング形式の食事なので食べ過ぎ注意ですね。
再訪決定です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2024年03月01日 18:29:17
-
この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子と拝察し、大変嬉しく存じます。当ホテルでは時期によって異なるグルメフェアメニューをご提供しております。また季節を変えてお越しいただければ幸いに存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 愉しめる温泉はひとつじゃない!?ホテル内で3つのお湯が楽しめる湯めぐり物語!
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室10畳以上【禁煙】】
総合3
くにちゃん8747さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
夕食のドリンクコーナー従業員の教育できていない。ビールがこぼれたり・プラコックが倒れたりしてお客様が困っていても見ているだけで、手を貸さない・お詫びしない・・・・まったくあきれてしまう!
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この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの応対に不備があり、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ホテルとして決してあってはならないことだと猛省しております。
教育指導を改め再発防止に努めてまいります。