この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルグループでは身近に「温泉」「旅」を感じていただけるような料金設定を心がけております。
ふと思いたった時にご利用いただける、そんなホテルとなれますよう今後も営業努力を進めてまいります。
また熱海へいらした際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは熱海の中央に位置しているため、温泉街散策や海への散歩をするのに大変良好な立地となっております。
お客様のご指摘の通り、当ホテルは歴史ある建物なので修繕が必要な個所が多く存在しています。
お客様にお選びいただけるホテルとなれますよう修繕を取り急ぎ進めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
熱海ニューフジヤホテルでございます。

お客様にご満足いただけるようなサービスがご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
ご提供方法を一度見つめ直し、なるべく出来立ての状態でご提供できるよう、努めてさせていただきます。
今後はご満足いただけるようなサービスをご提供できるよう、スタッフ一同業務に励んで参りたいと思います。

誠に勝手ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルを含めた、伊東園リゾート・伊東園ホテルズのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
熱海ニューフジヤホテルでございます。

ご満足いただけましたでしょうか。

当ホテルは海側のお部屋があまりございませんので、お部屋からご覧いただけて何よりでございます。
夏の花火・冬の花火もとても奇麗ですので、ご機会があれば是非ご予約をお待ちしております。

今後とも熱海ニューフジヤホテルを含めた、伊東園リゾート・伊東園ホテルズのご愛顧の程宜しくお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。
熱海ニューフジヤホテルでございます。

様々な貴重なご意見、ありがとうございます。

お客様の仰るとおり、ユニットバスの汚れ・カビはすぐにでも無くし、改善できるものでございます。早急に改善し、快適にお過ごしいただけるような空間をご提供させていただきたいと思います。
Wi-fiに関しましてはすぐに対応は難しいですが、お部屋でもごゆっくりインターネットをご利用いただけるように、全客室への導入を前向きに、かつ早急に検討させていただきたいと思います。

お部屋に関しての多くのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
更にごゆっくりと快適にお休みいただけるように、リニューアル、また清掃に力を入れていきたいと思います。

誠に勝手ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルのご愛顧のほどよろしくお願い致します。

この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お食事にご満足いただけたご様子と拝察し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、清掃面に不備があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃業務の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。

この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご家族そろってお楽しみいただけたご様子と拝察し大変嬉しく存じます。お食事の質改善、施設の改修により一層注力していき、またお越しいただけるホテルとなれますよう精励する所存でございます。今後とも熱海ニューフジヤホテルをよろしくお願い申し上げます。

お世話になります。
熱海ニューフジヤホテルでございます。
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館は町の中心部に位置しており、駅、海、商店街からおよそ徒歩5分～15分と観光を満喫するのにとても最適な場所でございます。ぜひまた熱海にお越しに機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

またお部屋の清掃不備につきましては、スタッフに早急にフィードバックさせていただきました。

今後、このような事がないよう、日頃の清掃の見直し、改善を行って参ります。
大変申し訳ございませんでした。

それでは、またの機会をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お世話になります。
熱海ニューフジヤホテルでございます。
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

客室の空調につきましては、小・中・大の三つのボタンで調節が可能でございます。
レストランの空調につきましては、お手数をおかけいたしますがレストランスタッフまでお申し付けくださいましたら、こちらで調節させていただきます。

お食事、館内施設につきましては、早急にスタッフにフィードバックし、改善に勤めて参ります。

また、当館は町の中心部に位置しており、駅、海、商店街からおよそ徒歩5分～15分と観光を満喫するのにとても最適な場所でございます。
ぜひまた熱海にお越しになる機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

これからも丁寧な接客、サービス、お寛ぎいただける環境を整えるよう、心を尽くしてまいります。

それでは、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お世話になります。
熱海ニューフジヤホテルでございます。
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

プール施設につきましては、夏季の営業に今後、利用されますお客様も多いかと存じます。
つきましては、貴重なご意見として衛生面向上に細心の注意を払って参ります。

また、娯楽施設をお楽しみいただいたこと、嬉しく拝見いたしました。
館内には、多数の娯楽施設がございますので、 ぜひまた熱海にお越しに機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

それでは、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。