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ハートンホテル京都 クチコミ・感想・情報

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ハートンホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:2652件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.56
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.92
  • 食事4.09

立地5

投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2013-09-09 17:21:50

今回初めて利用しました。

立地に関しては駅から近くコンビニも近い為すこぶる良かったです。

以下は利用して気になった点です。

率直な感想として建物の老朽化という部分は所々気になりました。

ユニットバスでしたが、床がタイル張りであった点は抵抗がありましたし、浴室の底がシャワーを浴びている時に部分的にたわむような場所があり、立つ位置を考えながらシャワーを浴びてました。

FRPなので抜ける事は無いと思いますが利用するには不安があります。

宿泊日の湿度が高かったのもありチェックインをして部屋に入った時に若干部屋の臭いが鼻につきました。
多分、カーペットから上がってくるものだとは思いますが、消臭スプレーがあれば良いと言うモノでは無いと思います。

あと、部屋に入る際に使用するカードキーですが、差し込んだ後、認識までのタイムラグがありすぐに認識しない事がありました。
カードキー自体に部屋番号が書いてたと思いますが、防犯と言う観点からすればリスクは高いように思います。

他には部屋にコンセントが少ないところくらいですかね?

まぁチェックアウトが12:00だったので朝はゆっくりさせてもらいました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2013年09月
ハートンホテル京都 2013-09-13 14:40:20

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルは最寄駅から徒歩3分程度の便利な場所にございますので、お客様にはよくご好評いただいております。

施設面ではご不便おかけいたしまして
大変申し訳ございません。
また、お部屋の臭いにつきましてもこちらの配慮不足で
申し訳ございませんでした。

コンセントはフロントにて延長コードの貸し出しもさせていただいております。
次回お越しの際はぜひお申し付けくださいませ。

カードキーに関しましては、1部屋に1枚でございますので、
各部屋ごとに部屋番号の記載したカードをお渡しさせていただくシステムとなっております。

お客様の貴重なご意見、参考にさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル京都 藤森

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