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ハートンホテル京都のクチコミ･お客さまの声
旅の窓口での予約が２ヶ月前からしかできないのは、なんとかなりませんか。今度の１０月の連休に貴ホテルを利用しようと、８月になるのを首を長くして待っていたのに、いきなり満室ではガックリです（もちろん行楽シーズンですから嫌な予感はしていたのですが、まさかはじめから満室の表示が出るとは思いませんでした）。貴ホテルＨＰで確認しようとしたら、こちらもダウンしていて。いったいどうなっているのでしょうか。
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ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございいませんでした。まず、ホームページのサーバーがダウンしておりましたことをお詫び申し上げます。さて、旅の窓口でのご予約の件ですか、もし旅の窓口で予約状況がご覧頂けないようでしたら、直接お電話を頂ければ(空室状況にもよりますが)、窓口の割引料金でご用意させて頂きます。ただ、お客様のご希望されていました10月の連休(10/7.8)に関しましては、申し訳ございませんが、かなり前から満室を頂戴しておりました状態でございます。貴重なご意見ありがとうございました。ご予約お待ち申し上げております。
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投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ
旅の窓口での予約が２ヶ月前からしかできないのは、なんとかなりませんか。
今度の１０月の連休に貴ホテルを利用しようと、８月になるのを首を長くして待っていたのに、
いきなり満室ではガックリです（もちろん行楽シーズンですから嫌な予感はしていたのですが、
まさかはじめから満室の表示が出るとは思いませんでした）。貴ホテルＨＰで確認しようとしたら、
こちらもダウンしていて。いったいどうなっているのでしょうか。
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ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございいませんでした。
まず、ホームページのサーバーがダウンしておりましたことをお詫び申し上げます。
さて、旅の窓口でのご予約の件ですか、もし旅の窓口で予約状況がご覧頂けないようでしたら、直接お電話を頂ければ(空室状況にもよりますが)、窓口の割引料金でご用意させて頂きます。ただ、お客様のご希望されていました10月の連休(10/7.8)に関しましては、申し訳ございませんが、かなり前から満室を頂戴しておりました状態でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。ご予約お待ち申し上げております。