ハートンホテル京都 クチコミ・感想・情報

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ハートンホテル京都

• 星の数： 4.50
• クチコミ・お客さまの声(2,635件)
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ご利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

ご利用人数

1部屋目：

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 人 子供 0人

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小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金（泊）

下限 下限なし 1,000円以上 2,000円以上 3,000円以上 4,000円以上 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 1,000円以下 2,000円以下 3,000円以下 4,000円以下 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

※1部屋あたり消費税込み

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出発日

帰着日

旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する

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出発地

北海道 東北 長野・新潟 首都圏 中部 北陸 関西 中国 四国 九州

宿泊人数（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人 子供 0人

小学生

0 1 2 3 4 5 人

幼児

座席・寝具あり（こどもＢ）

0 1 2 3 4 5 人

座席なし・添い寝

0 1 2 3 4 5 人

部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 部屋

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航空券

行き：

出発 東京（羽田）
到着 大阪（全て）

帰り：

出発 大阪（全て）
到着 東京（羽田）

宿泊

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宿泊地

京都府 shi-B

利用人数
（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人
子供

0人

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小学生	子供（9～11歳） 0 1 2 3 4 5 人	子供（6～8歳） 0 1 2 3 4 5 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 人
	幼児（0～2歳） 0 1 2 3 4 5 人

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 部屋

レンタカー

レンタカーもあわせて予約する

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利用日

日付未定

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

利用人数

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人 子供 0人

閉じる

小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金(1利用あたり消費税込み)

下限 下限なし 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

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ハートンホテル京都のクチコミ･お客さまの声

総合評価

• 4.50
• アンケート件数：2635件

評価内訳

• 5点 327件
• 4点 474件
• 3点 110件
• 2点 21件
• 1点 8件

項目別の評価

• サービス4.18
• 立地4.57
• 部屋4.41
• 設備・アメニティ4.15
• 風呂3.97
• 食事4.02

総合2

投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2017-11-21 11:16:32

部屋の広さは２人で泊まるにはまぁまぁ満足かな、といった感じです。
問題は部屋の汚さ。最後いつ掃除したの？ってレベルで机に埃や黒いカスのようなものが。テレビの棚に関しては真っ白く見えるほどの埃が溜まってました。入ってすぐそれが目について嫌な気持ちになりました。衛生面に欠ける。
バスカードも、11月中旬に行ったのですが観光客が多くて、電車を利用した方が早かったです。紅葉シーズン以外だったら使えたのかなと。
とりあえず掃除をもっと徹底してください。

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評価

• 総合2
• サービス3
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年11月

ハートンホテル京都 2017-11-22 20:04:17

この度はハートンホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
楽しみにされていた京都旅行だったことと存じます。
しかし清掃が行き届いておらず、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

本来ホテルとは、お客様に清掃の行き届いた清潔で、ご自分のお部屋のようにゆっくり寛いで頂ける客室をご提供するものです。また疲れた体を癒して頂き、元気をチャージして頂く場でもあると考えております。
その当り前のことができておらず、お寛ぎいただけるどころか、嫌な気持ちにいたらしめたことを深くお詫びいたします。

清掃責任者並びに清掃担当者にはお客様から頂きましたクチコミを見せ厳重に注意し、二度とこのようなことをしないよう指導いたしました。

お忙しい中、クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

次回お越しいただける機会ございましたら、前と違い気持ちのいいホテルになったなと感じて頂ける様、これからもっともっと努力していく所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル京都　森田

ご利用の宿泊プラン

【BUS】市バス・京都バス1日乗車券カード付プラン＜素泊り＞

ご利用のお部屋

【【禁煙】セミダブルルーム】

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