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ハートンホテル京都 クチコミ・感想・情報

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ハートンホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:2652件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.56
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.92
  • 食事4.09

部屋3

投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2018-06-25 14:19:19

6月23日に宿泊しました。
駅からは近くて便利だったのですが、フロントの女性の対応がイマイチでした。無愛想でふてくされている感じでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年06月
ハートンホテル京都 2018-06-25 16:57:53

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行でしたのに、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。フロントはホテルの顔であり、一番にお客様をお迎えし、そしてお送りする場所でございます。そのスタッフがお客様に不快な思いをさせるなど、決してあってはならない事だと思います。今後スタッフの接客につきまして再度教育し、従業員一同、より一層の努力をして参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ハートンホテル京都 田畑

ご利用のお部屋
【【喫煙可】ダブルルーム<140~150cm幅ベッド>】