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ハートンホテル京都 クチコミ・感想・情報

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ハートンホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:2637件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.59
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.95
  • 食事4.06

総合4

miyuo14さんの ハートンホテル京都 のクチコミ

miyuo14さん [40代/女性] 2020-06-29 17:26:34

口コミ評価を見て予約をとりました!駐車場が有り、チェックイン前やチェックイン後にも止めれたのが大変ありがたかったです。フロントスタッフの方はどなたも親切で対応が良かったです。一つだけ残念だったのが、室内の冷蔵庫が冷えにくかった事ですが、新しくはないですが部屋の広さも問題なく、コスパ的には問題なしでした。また、京都に行く時には泊まりたいと思えるホテルでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ハートンホテル京都 2020-07-03 10:33:43

この度は数あるホテルの中からハートンホテル京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉まで頂戴し嬉しく思っております。

しかしながら、せっかくご宿泊頂きましたのに、冷蔵庫の冷えに関しましてはご不便をおかけして申し訳ありません。
すぐに改善するのは難しいかもしれませんが、
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、改善に努めて参ります。

また是非お越しくださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

ハートンホテル京都
宿泊課 長江

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