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ハートンホテル京都のクチコミ･お客さまの声
総合5
駅からも繁華街からも近い割には静かな立地でした。チェックイン時に間違えて喫煙ルームを予約していたことに気づいたのですが、こちらが申し出る前にフロントの方が対応して下さり、質の高い接客でとても良い印象を持ちました。お部屋は少し狭いですが、綺麗で機能的な設備のため不便はほとんど感じません。ベッドには枕が２つとクッションがあり、ベッドの上で寛ぐのに良かったです。また、コンセントが多く備えられており、その点も気に入りました。ひとつだけ気になったのは、部屋の空気を入れ換えるため、カーテンを開けると向かいの建物の窓が見えるのが気になりました。京都に立ち寄る際にまた利用したいです。
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この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠に有難うございます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。当館の設備・スタッフの対応にお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同嬉しく思っております。お部屋の構造に関しましてはご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。構造上改善する事は難しいですが、お客様から頂戴した貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きます。これからもお客様がご満足していただけるホテルを目指して、お客様に寄り添ったサービスが提供できるようスタッフ一同努めて参ります。また京都へお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ハートンホテル京都宿泊課 長江
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総合5
投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ
駅からも繁華街からも近い割には静かな立地でした。
チェックイン時に間違えて喫煙ルームを予約していたことに気づいたのですが、こちらが申し出る前にフロントの方が対応して下さり、質の高い接客でとても良い印象を持ちました。
お部屋は少し狭いですが、綺麗で機能的な設備のため不便はほとんど感じません。ベッドには枕が２つとクッションがあり、ベッドの上で寛ぐのに良かったです。
また、コンセントが多く備えられており、その点も気に入りました。
ひとつだけ気になったのは、部屋の空気を入れ換えるため、カーテンを開けると向かいの建物の窓が見えるのが気になりました。
京都に立ち寄る際にまた利用したいです。
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この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館の設備・スタッフの対応にお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同嬉しく思っております。
お部屋の構造に関しましてはご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
構造上改善する事は難しいですが、お客様から頂戴した貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きます。
これからもお客様がご満足していただけるホテルを目指して、お客様に寄り添ったサービスが提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
また京都へお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ハートンホテル京都
宿泊課 長江