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ハートンホテル京都 クチコミ・感想・情報

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ハートンホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:2644件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.56
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.93
  • 食事4.09

総合4

投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2023-02-17 01:03:36

2/12から出張のため2泊しました(素泊まり)。
・地下鉄出口からのアクセスもよく、部屋、特にバスルームは案外に広く清潔で気持ち良かったです。また徒歩2分で行けるコンビニが2軒あるのでとても便利ですね。アメニティ類は全てロビーに用意されていてティーバッグは種類が豊富なのもうれしいです。大通りから少し入っただけなのにとても静かで、隣室や廊下の音が入ってこないのも、防音がある程度しっかりしているように感じました。
・不満点……とにかくWi-Fiが弱い!混んでいて読み込み速度が遅い程度ならわかりますが、部屋の中でもすぐ接続が切れるのでほとんど用をなさない感じです。
また、喫煙可の部屋に泊まりましたが、窓が全く開けられないのも少し不満です。そのためにエアコン、空気清浄機も設置されているのでしょうが、ずっと密閉された部屋にいるような感覚も覚えたので……まあセキュリティや安全面、昨今の事情を考えれば致し方無いですね(第一吸わない人からすれば、窓を開けたらタバコの煙が外から流れて来たらとても嫌でしょうし)。
・Wi-Fi環境が改善されていれば、また利用したいと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ハートンホテル京都 2023-06-05 11:05:40

この度は数あるホテルの中からハートンホテル京都をお選びいただき誠にありがとうございます。

アメニティにつきまして、喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。

しかしながらWi-Fi環境につきまいてはご不便ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
いまやライフラインともいえるWi-Fiを快適にご利用いただけるよう私どもも現在、改善に努めているところでございます。
環境が整いましたら改めてアナウンスさせていただきますので、今しばらくお待ちいただければ幸いです。

この度はお忙しいところご投稿いただきありがとうございます。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ハートンホテル京都
宿泊課
吉田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルルーム<15平米>】