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ハートンホテル京都のクチコミ･お客さまの声
総合5
川床料理のプランでハートンホテルさんに初めてお邪魔しました。フロントの女性スタッフさんがもみぢ屋さんの送迎場所まで案内して下さったのでとても嬉しかったです。舞妓さんとも沢山会話出来て貴重な経験が出来ました！(金曜日だったので舞妓さんに会えました）。お部屋は綺麗ですしベッドも寝心地とても良かったです。気持ち良く過ごす事が出来ました。朝食はバイキングを選択しましたが、朝食係の女性スタッフの方がずっとこちらを見ていて落ち着いて食べれませんでした。ゆっくり食べたかったのですが気分悪くなり早めに切り上げました。そこだけ残念です。あまりじっと見ない方が良いです。立地の良いホテルでした。お世話になりました。
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この度は、数ある施設の中からハートンホテル京都をお選びいただきましてありがとうございます。ご朝食時のスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。せっかくのお時間を残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様からのご指摘は、レストランと共有しスタッフのサービス改善に努めてまいります。しかしながらフロントスタッフにつきましては、お褒めの言葉をたまわり、改めてお客様に寄り添った真摯な応対の大切さを感じました。川床にて舞妓さんとの貴重なお時間を過ごされたご様子で私もうれしく思います。この度はお忙しいところ貴重なご意見をいただきありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ハートンホテル京都宿泊課吉田
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ハートンホテル京都（京都府）
5.0
投稿日：2023-09-10 16:37:57
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総合5
けんたCBさんの ハートンホテル京都 のクチコミ
川床料理のプランでハートンホテルさんに初めてお邪魔しました。フロントの女性スタッフさんがもみぢ屋さんの送迎場所まで案内して下さったのでとても嬉しかったです。舞妓さんとも沢山会話出来て貴重な経験が出来ました！(金曜日だったので舞妓さんに会えました）。
お部屋は綺麗ですしベッドも寝心地とても良かったです。気持ち良く過ごす事が出来ました。
朝食はバイキングを選択しましたが、朝食係の女性スタッフの方がずっとこちらを見ていて落ち着いて食べれませんでした。ゆっくり食べたかったのですが気分悪くなり早めに切り上げました。そこだけ残念です。あまりじっと見ない方が良いです。
立地の良いホテルでした。お世話になりました。
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この度は、数ある施設の中からハートンホテル京都をお選びいただきましてありがとうございます。
ご朝食時のスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
せっかくのお時間を残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様からのご指摘は、レストランと共有しスタッフのサービス改善に努めてまいります。
しかしながらフロントスタッフにつきましては、お褒めの言葉をたまわり、改めてお客様に寄り添った真摯な応対の大切さを感じました。
川床にて舞妓さんとの貴重なお時間を過ごされたご様子で私もうれしく思います。
この度はお忙しいところ貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ハートンホテル京都
宿泊課
吉田