この度は、数ある施設の中からハートンホテル京都をお選びいただきましてありがとうございます。

和朝食につきまして、せっかくご期待いただいていたにも関わらずご期待を超えることができず申し訳ございません。

事前にクチコミを参考に期待に胸を膨らませて濱登久へと足をお運びいただいたことと思います。
今回のご意見からまだまだやらなければいけない事があると再認識いたしました。

今月より濱登久の昼食・夕食時にリーズナブルな鰊蕎麦セット、天丼セットも始まりました。

ぜひ次回は挽回の機会となるようスタッフ一同サービスの向上に努めさせていただきます。

この度はお忙しいところ貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

ハートンホテル京都
宿泊課
吉田