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ハートンホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:2652件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.56
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.87
  • 食事4.09

総合5

投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2009-04-14 14:39:40

今回の旅行では宿泊料金が同等くらいのホテルに2泊しましたがハートンホテルの宿泊が2日目でした。2日ともハートンホテルを利用したら良かったと思いました。このお値段で立地条件、部屋、総合判断で大変満足です。部屋もコンパクトにまとめられており使い易いし綺麗でした。湯船も広くお水が京都の名水利用とのことで柔らかい感じがして良かったです。車での利用でしたが京都の中心なので移動に便利ですし自動販売機のコーナーには無料の製氷器がありクーラーボックスを冷やすのに便利で助かりました。12時チェックアウトなのも朝ゆっくり出来て良かったです。朝食は和食を選び美味しかったのですが唯一ケチをつけるとするなら残念なのがレストランのスタッフの対応で席への案内が無くご飯(米)の おかわり をこちらから聞くまで説明が無かったことですが でも、普通のご飯と朝粥を選択可能ですし美味しかったので おかわり もいただきましたし満足です^^ 全てで大変満足したので京都に宿泊するときはまた利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
和・洋選べる朝食付プラン
セミダブルルーム【12時までゆっくり】◇インターネット無料◇

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
宿泊年月
2009年04月
ハートンホテル京都 2009-04-15 13:21:48

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご指摘頂きましたレストランスタッフの対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様の寛大なお言葉に甘んじる事無くスタッフには厳重注意をさせて頂いた次第でございます。

【客室にて使用しております水は京都の名水(地下水)を当ホテルの設備にて浄化しております。ミネラルウォータークラスの数値でございますので勿論、飲料水としてもご利用いただけます。】
ハートンホテル京都 岸本

ご利用の宿泊プラン
和・洋選べる朝食付プラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【12時までゆっくり】◇インターネット無料◇】