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ハートンホテル京都のクチコミ･お客さまの声
部屋2
６月２７日（土）に宿泊しました。立地面とＨＰの好印象で決めさせてもらいました。地下鉄を利用されるのには便利なとこです。チェックイン予定時刻は午後５時だったのですが観光を少し後回しにして午後１時４０分頃、先にチェックインしました。こちらも早く着いてしまったので申し訳無かったですが、まだ、前日使用のお部屋の掃除をされてました。エレベーターから降りたら、お喋りをしてて、折角「いらっしゃいませ」と、言っている従業員さんもいるのに言葉も分かりません。私たちが利用させてもらった部屋も浴室には髪の毛が残ってました。あと、アメニティに身体を洗う使い捨てのスポンジがあれば嬉しかったです。
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この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。ご到着されお疲れの所、ご不快ご不便をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。申し訳御座いませんでした。今後この様な事が無き様一層の努力をして参ります。またお客様のアメニティのご意見は今後の参考にさせて頂きます。有難うございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ハートンホテル京都 宿泊課 酒井
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部屋2
投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ
６月２７日（土）に宿泊しました。
立地面とＨＰの好印象で決めさせてもらいました。
地下鉄を利用されるのには便利なとこです。
チェックイン予定時刻は午後５時だったのですが観光を少し後回しにして
午後１時４０分頃、先にチェックインしました。
こちらも早く着いてしまったので申し訳無かったですが、まだ、前日使用のお部屋の掃除をされてました。
エレベーターから降りたら、お喋りをしてて、折角「いらっしゃいませ」と、言っている従業員さんもいるのに言葉も分かりません。
私たちが利用させてもらった部屋も浴室には髪の毛が残ってました。
あと、アメニティに身体を洗う使い捨てのスポンジがあれば嬉しかったです。
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この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。ご到着されお疲れの所、ご不快ご不便をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。申し訳御座いませんでした。今後この様な事が無き様一層の努力をして参ります。
またお客様のアメニティのご意見は今後の参考にさせて頂きます。有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ハートンホテル京都 宿泊課 酒井