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ハートンホテル京都のクチコミ･お客さまの声
部屋3
8/13～/15まで利用しました。駅からすぐて分かりやすく、方向音痴な自分も迷うことなくたどり着けました。また、近くにコンビニがあるのもいいですね。今回トリプルということで、もともとツインの部屋に３つのベッドが置かれたためとても狭く感じられましたが、就寝するだけと割り切って利用したので特に不満には感じませんでした。フロントの対応も良く、自分は利用しませんでしたが浴衣サービスがあったのも好感触でした。しかし、部屋のユニットバスのシャワーを固定するレバー？のようなものが少しゆるく、使用している間に元に戻ってしまい、蛇口から湯が出てしまう場面が何度かありました。その部分だけ少し不便でした。
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この度はご宿泊いただきありがとうございます。まず、シャワーの切替レバーの不備につきまして、お詫び申し上げます。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。早速、担当者により点検及びレバーの調整を行ないました。ご指摘いただき誠にありがとうございます。９月末まで実施しております浴衣セット付プランは、今年もご好評の声をいただいております。また次回お越しの際には、是非ご利用くださいませ。お越しをお待ち申し上げております。
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部屋3
投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ
8/13～/15まで利用しました。
駅からすぐて分かりやすく、方向音痴な自分も
迷うことなくたどり着けました。また、近くに
コンビニがあるのもいいですね。
今回トリプルということで、もともとツインの
部屋に３つのベッドが置かれたためとても狭く
感じられましたが、就寝するだけと割り切って
利用したので特に不満には感じませんでした。
フロントの対応も良く、自分は利用しませんでしたが
浴衣サービスがあったのも好感触でした。
しかし、部屋のユニットバスのシャワーを固定する
レバー？のようなものが少しゆるく、使用している間に
元に戻ってしまい、蛇口から湯が出てしまう場面が
何度かありました。その部分だけ少し不便でした。
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この度はご宿泊いただきありがとうございます。
まず、シャワーの切替レバーの不備につきまして、お詫び申し上げます。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。早速、担当者により点検及びレバーの調整を行ないました。ご指摘いただき誠にありがとうございます。
９月末まで実施しております浴衣セット付プランは、今年もご好評の声をいただいております。
また次回お越しの際には、是非ご利用くださいませ。
お越しをお待ち申し上げております。