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ハートンホテル京都のクチコミ･お客さまの声
サービス1
楽天トラベルから予約したにも関わらずチェックイン時に予約が入ってないと言うことで確認作業にすごく時間がかかり非常に不快な思いをしました。いつも楽天を利用していますがこんなことは初めてでこれからは予約表を持参しなければならないと思いました。残念ですが今後このホテルは利用しないと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お疲れのところ、ご到着早々にお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご予約は確かに頂戴しておりましたが、お名前を間違ってコンピュータに入力しており検索に時間がかかってしまいた。今後このような事が無いよう気を引締めて参る所存でございます。ご指摘をいただきありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ハートンホテル京都 宿泊課 杉原
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投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ
楽天トラベルから予約したにも関わらずチェックイン時に予約が入ってないと言うことで
確認作業にすごく時間がかかり非常に不快な思いをしました。いつも楽天を利用していますがこんなことは初めてでこれからは予約表を持参しなければならないと思いました。
残念ですが今後このホテルは利用しないと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お疲れのところ、ご到着早々にお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご予約は確かに頂戴しておりましたが、お名前を間違ってコンピュータに入力しており検索に時間がかかってしまいた。
今後このような事が無いよう気を引締めて参る所存でございます。
ご指摘をいただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ハートンホテル京都 宿泊課 杉原