先日京都出張の際予約したところ、当日体調が悪くなり、昼過ぎまで様子を見ても回復しなかったため、キャンセルの連絡を入れました。過去に他のホテルで当日キャンセルで不快な思いをしたことがあるので覚悟していたところ、とても親切に対応いただき体調が悪いときでもあり感激しました。今後京都出張の折はまたぜひ使わせていただきます。