お問い合わせありがとうございます。確かに１１月１４日 禁煙ルームでご用意させて頂きます。お気をつけてお越し下さいませ＜フロント 山 崎＞

お問い合わせの件ですが、現在の所、１２月３１日、１月1日は満室となっております。申し訳ございません。駐車場に関しては、先着順にさせて頂いておりますが、万が一満車になりました場合は、近くの駐車場をご案内させて頂いております。ご了承下さいませ。料金の方は、チェックイン日の１４時からチェックアウト日の１２時迄、１泊１６００円頂戴しております。
【ハートンホテル京都 フロント 草部】

ご料金についてですが、今回直前に大口予約が取り消しになりご提供料金を変更させていただきました。既にご予約を頂いてるお客様のご料金につきましては、こちらからご変更は致しておりませんので、一度予約をキャンセルして頂きまして、同日程を再度ご予約頂きます様お願いします。上記の様な理由からご提供料金を変更させていただく事も御座いますので、こまめにサイトをご覧頂きます様お願い致します。【ハートンホテル京都 フロント 増田】

ご予約ありがとうございます。禁煙ルームご希望の件ですが、あいにく禁煙ルームが満室となっております。事前に換気の上、消臭器をかけた客室をご用意させて頂く事となりますので、何卒ご了承ください。
また、レンタサイクルの件ですが、11月25日午後と11月26日の午前とも空きがございますので、レンタサイクルのご予約を承ります。因みに、レンタサイクルは無料となっております。
それでは、当日のお越しをお待ちしております。【ハートンホテル京都 フロント 坂下】

ご予約ありがとうございます。禁煙ルームご希望の件ですが、あいにく本日は禁煙ルームが満室となっております。事前に換気の上、消臭器をかけた客室をご用意させて頂く事となりますので、何卒ご了承ください。お越しをお待ち申し上げております。<フロント 桑野>

ご利用ありがとうございます。また、お褒めのお言葉までいただき、嬉しく思います。今後も皆様に喜んでいただけるように、努力してまいりますので、次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。＜フロント 山崎＞

当ホテルでは禁煙ルームもご用意しておりますが、現在ご用意出来るお部屋タイプにつきましては、シングル・ツイン・ダブルルームの３タイプになります。景色が望めるお部屋の希望につきましては、一部のお日にちを除いてはご希望承りますので、その際はご連絡下さいませ。 お客様には直接お返事させて頂きました。
フロント増田

ご予約ありがとうございます。お車の件ですが、当ホテルでは全て先着順にて駐車場をご案内させていただいておりますのでご了承下さいませ。もし満車になってしまった場合には、周辺駐車場をご案内させていただいております。あと、禁煙ルームご希望の件に関しましては、ご用意をさせて頂きました。それではお気をつけてお越し下さいませ。 フロント 木下

ご予約ありがとうございます。早速ですが、お問い合わせ内容についてお返事させて頂きます。１．禁煙ルームにてご用意させていただきます。２．レンタサイクルは両日共、お貸し出し可能ですが、時間帯を午前と午後に分けてお貸し出しのご予約を承っておりますので、ご利用時間をお聞かせ願えませんでしょうか？よろしくお願い致します。 フロント 木下

ご宿泊ありがとうございました。今回はお客様
のご事情で急遽帰られる事となられましたが
次回京都にお越しの際は、またハートンホテル
京都をよろしくお願いいたします。
またご意見ご質問ございましたら、どんな事でも
遠慮なくおっしゃってくださいませ。

ご宿泊ありがとうございます。他の客室や廊下の音が気になられたようで、申し訳ございませんでした。防音に関してですが、音が漏れないような設計にはなっておりますが、やはりドアの開け閉めが頻繁にあったり、廊下や客室で大き目の声で話したりされると、どうしても音が
もれる事もございます。９月にいただいておりますご予約では、角部屋をご用意させて頂きました（ご予約いただいております客室タイプは前回の客室のように外向きで景色の見える客室がございませんのでホテルの中庭に向いた客室となります。ご了承くださいませ。）。ただ当日も連休という事でかなり混み合っております。万が一周りの客室や廊下が騒がしいという事があれば、ご遠慮なくフロントにお申し付けください。お越しをお待ち申し上げております。<フロント 桑野>

お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。今後もお客様により一層快適な空間とお時間をご提供させて頂けますようスタッフ一同努めてまいりますので、よろしくお願い致します。また次回のご予約お待ちしております。
フロント 国久

この度はご予約頂きまして誠にありがとうございます。９／２２より２泊のご予約で１泊目がダブル２泊目がツインのお部屋ですがチェックインのお手続きは１度で結構です。ただ、２泊目にお部屋が変わりますので９／２３の外出時に荷物をまとめてフロントまでお持ち頂く事になりますので予めご了承下さいませ。お預りしたお荷物はフロントにて次の部屋に移動させて頂きます。それではお越しお待ちしております。フロント 荻野

＊ご予約頂きましてありがとうございます＊
Ｑ１ ルームサービスは何時までできますか？
Ａ１ ルームサービスは和食のみになっておりま
してお時間が２０時３０分迄の受付けで
２１時～２２時迄の配達となっておりま
す。
申し訳ございませんが２１時～２２時以
外のお時間帯の配達はお受けしておりま
せん。お料理はおつまみ程度から本格的
な弁当をご用意しております。
Ｑ２ シングルルームの部屋の窓から外の景色
は少しは見れますか？
Ａ２ 当ホテルではシングルルームで外の景色が
見えるお部屋は数が少しではございます
がございます。(西側のみ)
もしご希望でしたらホテルの方までご連
絡下さいませ。

＊＊今回は西向きですが外のお部屋をご用意させて頂きました。
お越しをお待ちしております。
フロント 加藤

ご宿泊頂きましてありがとうございました。当
ホテルの最終チェックイン時間は22時とさせて
頂いておりますが、当日、ご連絡頂ければ到着は何時になっても結構です。又のご予約、心よりお待ちしております。 フロント 荻野

お褒めのお言葉頂き、ありがとうございました。
ハートンホテルは京都の他に大阪に２店舗(心斎橋、西梅田)にございます。又、大阪の南船場にも新たに今年10月にオープンする予定です。
京都、大阪にお越しの際は是非、ハートンホテルを宜しくお願いいたします。 フロント 荻野

ご予約ありがとうございました。禁煙ルームの
空きがございましたのでご用意しております。
当日はお気をつけてお越しくださいませ。
フロント 高松

ご予約ありがとうございます。駐車場のご予約についてですが、あいにく駐車場の事前予約は
承っておりません。お越しになられたお客様から順にご案内させて頂いておりますので申し訳ございませんがご了承くださいませ。どうぞお気を付けてお越しください。 フロント桑野

シングル・セミダブル・ツイン・トリプル・ダブル各タイプに禁煙ルームをご用意いたしております。もし、禁煙ルームが満室の場合は消臭器でお部屋の臭いを消して、タバコを吸わない従業員が臭いの無くなった事を確認した上で販売させて頂いております。
尚、こちらのお客様は、当日禁煙ルームが空いておりますのでご用意させて頂きます。
フロント穗積

お問い合わせありがとうございます。
ダブルの広さですが、１８???でございまして、ベットの大きさは1.5m（幅）×2m（縦）です。
もしお部屋の大きさを重視されるようであればツインをお勧め致します。
ツインは２３???でごさいます。ただベッドはシングルサイズでして、
幅1.2m（幅）×1.95m（縦）になります。
ご検討の上ご予約下さいませ。
お待ちしております。
フロント 森田