ご利用ありがとうございます。３月３１日までは、ツインルームが２名様１万円でご利用いただけます。この期間はかなりお得ですので、
ぜひご利用下さいませ。＜フロント 山崎＞

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。冬の京都はいかがでしたでしょうか？ここ何日かで、京都も昼間などは、だいぶあたたかくなってまいりました。目的を決めずに、自転車でぶらぶら観光するのも楽しいと思いますよ。台数に限りがございますが、自転車のお貸し出しは無料でございますので、お気軽にお尋ね下さいね！！フロント真木

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋が狭く感じられた様で、大変申し訳ございません。シングルルームのお部屋は、約１６???ざいますが、ベッドがセミダブルベッドと、少々大きめのゆったりしたベッドでございますので、確かに、お部屋が狭く感じられるかもしれません。もし広いタイプのお部屋をご希望でいらっしゃいましたら、ツインルームをお一人様でご利用頂く事も、可能でございますので、又京都にお越しの際は、是非又当ホテルを
ご利用下さいませ。よろしくお願い致します。フロント真木

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。楽しい京都旅行のお手伝いが少しでも出来たと思うと、大変光栄に思います。これからも、皆様に安心してお泊り頂けるホテルであるよう、磨きをかけたいと思います。まだ厳しい寒さが続きますが、２月下旬頃には梅も開花してまいります。(気候によって、日々状況は変わりますが・・・)お電話でもお気軽にお尋ね下さいね!！又のお越しをお待ち申し上げております。フロント真木

お問い合せありがとうございます。２泊という事ですので料金は\３，２００でございます。また初日のチェックイン時間の１４時から最終日のチェックアウトの１２時まで出し入れは自由でございます。この時間内でしたら追加料金
というのもかかりませんのでご安心下さい
フロント 塚本

ご予約ありがとうございます。トリプルのお部屋は角部屋のスタンダードツインを使用しております。
残念ながらデラックスツインのお部屋ではトリプルの設定ができません。ご了承下さいませ。

ご予約ありがとうございます。当ホテルのチェックインは午後２時からとさせていただいておりますが、チェックイン時間前でも、フロントでお荷物をお預かりいたします。時間は２４時間、いつでも結構ですよ。お気をつけてお越し下さいませ。＜フロント 山崎＞

ご予約ありがとうございます。ご到着が２２時を過ぎられるとの事ですが、ご安心ください。当ホテルは２４時間体制でお客様のお越しをお待ちしております。最終チェックイン時間を２２時としておりますが、それ以後でももちろんチェックインを受け付けます。２２時というのは一応の目安ということで設定しております。（２２時をお過ぎになるようであればお客様には一度ご連絡をお願いしておりますが・・・）
「どうしてもとまりたい」と思っていただいてとてもうれしいです！お客様のご期待に添えるよう、これからも日々サービスに磨きをかけつつお客様のお越しをお待ちしております。<フロント桑野>

ご宿泊ありがとうございました。ごゆっくりお休み頂けたようでなによりです。また京都にお越しのさいにはハートンをよろしくお願いします。<フロント桑野>

ご宿泊のご予約を頂きまして誠にありがとうございます。府立体育館までは、道路の込み具合にもよりますが、約20分～30分程度でございます。返事が遅くなりまして申し訳ございません。当日のお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。お気をつけてお越しくださいませ。フロント真木

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
京都旅行をお楽しみ頂けたとの事で、大変うれしく思います。又、お褒めのお言葉も頂戴致しまして、ありがとうございます。私共は、当ホテルにいらした時に、「ほっ」、と出来て心もあたたかくなる様な接客を目指しております。もうしばらくは、厳しい寒さが続きますが、お体に気をつけてお過ごし下さいね。又のご来館お待ちしております。フロント真木

ご利用ありがとうございます。さらにお褒めのお言葉まで頂き誠にありがとうございます。
まず、ご指摘のあった「ハートンメンバー入会申込書」の期限切れの件ですが、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ありません。当方の手違いにより、古い申込書を間違えてお部屋に置いてしまっていたようです。早急に全客室を点検し、差し替えておきますので、是非次回ご利用時にチェックしてみて下さい。お申し込みの際はそのまま、ポストに投函して頂いて結構です。（封筒にいれて頂く必要はございません）
次に「ハートンホテル宝くじ」ですが、今回お渡ししました分の発表は２月１１日にホームページ及びホテルフロントにて掲示しますので、是非ご覧下さい。当たるといいですね！！
またのご利用を心よりお待ちしております。＜本社 営業推進部 川上＞

ご利用ありがとうございます。京都市内は一方通行の通りも多く、目的地が見えているのになかなか辿り着けないといった場所もございます。当ホテルの前の通りも大通りから逆一方通行となっていますので、少々回り道をしていただくような感じになってしまいます。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承下さいませ。
また、ご連絡くだされば我々スタッフがカーナビに代わって（？）ご案内させていただきますので．．．
またのご利用お待ちしております。＜フロント 山 崎＞

お問い合せ頂きましてありがとうございます。当ホテルのツインルームは全室で125室ございまして、その内117室はスタンダードツイン、7室はデラックスツイン、1室はハンディキャップ対応のツインです。インターネット割引させて頂いてますお部屋はスタンダードツインでございます。一般予約でもインターネット予約でもスタンダードツインは同じお部屋でございますのでご安心下さいませ。ご予約お待ち申し上げております。（フロント真木）

メッセージを頂きましてありがとうございます。お体の調子はもう大丈夫ですか？最近京都も急にここ数日で大変寒さが厳しくなってきました。急な気温差で体調を崩しやすくなりますのでお気を付けてお過ごし下さいね。又、京都にお越しの際は、ぜひご宿泊下さいませ。お待ちしております。（フロント真木）

ご予約ありがとうございます。当ホテルの駐車場はご１泊¥１６００－でございますが、出入りは２４時間自由となっております。ただ、防犯の為深夜はシャッターを閉めさせていただいておりますので、深夜出入庫の際はフロントにおっしゃって下さいませ。自転車の方ですが、こちらは予約制となっておりますので、ご希望のお客様は事前にご連絡下さいますようお願いいたします。＜フロント 山崎＞

お問い合せ頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの立体駐車場の制限は高さ2、05ｍ、長さ5、05ｍ、横幅1、85ｍ、重量1、85ｍでございます。それより大きいお車ですと、当ホテルの玄関前に少しスペースがございますのでそちらのほうにお停め頂くかたちになります。ご予約お待ち申し上げております。フロント 真木

ご宿泊頂き有難うございました。ホテルのお部屋は乾燥しておりますし、お客様のおっしゃる通り、これからの季節は特に加湿器が必要になってくると思います。今のところ６台の加湿器をご用意しておりますので、また次回ご利用
下さいませ。（数に限りがございますので、ご予約時にご希望の旨おっしゃっていただければ
結構です。）さて弊館は地下鉄烏丸御池駅から徒歩２分で繁華街にも行きやすい場所です。ビジネス街に立地しておりますが、おいしいランチのレストランも近くにございます。最後に、無料レンタサイクルもご用意しておりますので、暖かくなれば京都の町を自転車で観光して頂くのもいいかと思います。（レンタサイクルも数に限りがありますので、ご予約時に貸し出し希望と係にお伝え下さい。）それではまたのお越しをお待ちしております。フロント 森田

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お母様とご旅行なさったんですね。快適なホテルライフをお過ごし頂けたという事で、大変うれしく思います。これからますます寒くなりますが、お体に気を付けてお過ごし下さいませ。分からない点や、京都のイベント情報、ホテル近辺のおいしいレストラン等、フロントにご遠慮なくどんどん聞いて下さいね。 又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。フロント 真木

お問い合せありがとうございます。ダブルルームの部屋の広さは１８㎡ ベッド幅横１５０ｃｍ
縦１９６ｃｍです。身長２ｍを超える外国のお客様もご宿泊いただいておりますので、ゆっくりお休みいただけるかと思いますが．．．＜ちなみにお部屋はツインタイプの方が広く、広さ２３㎡ ベッド 幅１２０ｃｍ 縦１９６ｃｍです。（縦の長さはツインもダブルも同じです）＞ ご予約お待ちしております。＜フロント 山 崎＞