この度はハートンホテル京都をご利用いただき、誠に有難うございます。

お客様のニーズにあったプラン展開で、より多くの皆様にご満足いただけます様、努めてまいります。
今後ともご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
ハートンホテル京都 宿泊課 岸本

このたびは、ハートンホテル京都にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。先日の嵐の中、お越しいただいたことスタッフ一同うれしく存じます。
ホテルのそばには、地下鉄烏丸御池駅やコンビニエンスストアがございます。少し足を延ばしていただければ、二条城や京都御所がございます。
次回は、ぜひお天気のいい日もお越しくださいませ。お越しを心よりお待ち申し上げます。

ハートンホテル京都 菅原

この度は、ハートンホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お寛ぎ頂けたようですね。当ホテルチェーンは、全ホテル12時チェックアウトでございます。

ですので、朝はごゆっくりして頂けます。
お客様のまたのお越し心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル京都 宿泊課 土井

この度はハートンホテル京都をご利用いただきまして誠に有難うございます。

ご朝食のご案内に際し、フロント係りの説明不足により大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。

ご投稿いただいた通り、係りの配慮の無さが浮き彫りになってしまいお恥ずかしい限りでございます。
プロ意識を持って、お客様の目線で接客が行える様、指導に努めていく所存でごさいます。
今後ともご指導、ご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

ハートンホテル京都 宿泊課 岸本

この度はハートンホテル京都をご利用いただき、誠に有難うございます。

滞在中はお寛ぎいただけた様で何よりでございます。リピートいただけるお客様の為にお得なポイントカードもご用意しておりますので、是非ご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ハートンホテル京都 宿泊課 岸本

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またご満足頂けて大変嬉しく存じます。
お部屋が狭く感じられたようですが、もしお広いお部屋をご希望の場合、ツインのお部屋をお一人様でご利用頂くプランもございます。
その他 和洋えらべるご朝食付きプラン等もございますので次回お越しの際是非ご利用下さいませ。従業員一同お待ち申し上げております。

ハートンホテル京都 宿泊課 岡本

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お部屋の清掃に関しましてお褒めのご意見大変嬉しく存じます。お客様により快適に過ごして頂ける様更なるサービス向上に従業員一同取り組んで参りますのでこれからも当館を宜しくお願い致します。
またご朝食に関しましても貴重なご意見有難うございます。早速レストラン従業員にお伝えさせて
頂きます。今後のメニューに是非生かしていければと考えております。
お客様の当館へのまたのお越しをお待ち致しております。
ハートンホテル京都 足立

この度は、ハートンホテル京都にご宿泊有難うございます。
”大変気持ち良くとまれました”
その一言、とても励みになります。
今後もより快適に気持ち良く過ごして頂ける様、努力して参ります。
また是非、京都へお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ハートンホテル京都 宿泊課 長江

先日は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は、ご満喫頂けた様で嬉しく思っております。
また京都へお越しの際は、是非当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ハートンホテル京都 塩見

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にご宿泊を頂けたとのお言葉を頂きとてもうれしく思います。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
またのお越し心よりお待ち致しております。
ハートンホテル京都 宿泊課 荻野

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルでのご滞在ごくつろぎいただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
当ホテルは、全室地下水でございます。ぜひ次回もお楽しみくださいませ。
これから京都は、木の葉が色づきますます紅葉が
美しくなります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル京都 菅原

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。当館のお勧めポイントの1つ、レンタサイクルに関しまして有り難いお言葉大変嬉しく思います。お客様のお言葉通り近くへの観光でしたら便利でご宿泊の方々より大変ご好評頂いております。ただ台数に限りがございますので早めのご予約をお勧め致します。
あと数ヶ月で紅葉も見頃を迎えますので、また近くへお越しの際は、当館へのご予約お待ち致しております。
この度は、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
ハートンホテル京都 足立

この度はご家族でのご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

今年の夏も日差しが強く、日傘なしでは歩けないほどでした。
確かにお車での移動は正解だったと思います。
※秋の紅葉の時期は、渋滞が予想される為、あまりオススメできませんが…。

また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

朝食バイキングへのご意見は、レストランに確実に伝えさせていただきます。

朝食は、旅行中の楽しみのひとつです。
よりご満足いただけるよう、さらに改善を重ねて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル京都 宿泊課 吉田

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

ご家族でのご旅行に当館をお選びいただけましたこと大変うれしく存じます。

スタッフへのお褒めのお言葉までいただきありがとうございます。
レストランスタッフにも、伝えさせていただきます。

貴船「仲よし」さんは、何年もお付き合いさせていただいており、お客様からの評判も良いため、来年も継続する予定でございます。
ぜひご利用くださいませ。

また、お部屋の電気につきましては、
ベッドのヘッドボードのあたりに個別に設定できるスイッチを取り付けております。

私どもの説明不足によりご不便をお掛けし、申し訳ございません。
もし、ご滞在中に不明な点などございました、
ご遠慮なくフロントまでお問合せくださいませ。

それではまた、皆さまのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ハートンホテル京都 宿泊課 吉田

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館の周りにもステキなお店がございますが、細い路地に点在しているため初めてのお客様には分かりにくいかもしれません。

フロントにておすすめの飲食店や観光案内など承っておりますので、次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。

それでは、またのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル京都 宿泊課 渡邊

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのくつろぎの場であるはずの客室で清掃が行き届いておらず、大変ご迷惑をお掛けしてしまい本当に申し訳ございません。
以後、この様な事がございませんよう注意致します。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

ハートンホテル京都 宿泊課 荻野

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
このようなお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。担当した係もお客様に満足して頂けた事を大変喜んでおりました。
ただ、レストランには満足して頂けなかった様で大変残念でございます。
今後このような事が無い様に従業員一同取り組んでまいります。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル京都 宿泊課 渡邊

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂の件ですが早急にメンテナンス致します。ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
修学旅行生の団体のお客様が泊まられている場合はどうしても騒がしくなることがあるので、お部屋に余裕がある場合は、別のフロアにご宿泊いただいています。

また京都に来る機会がございましたら是非お越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。

ハートンホテル京都 宿泊 土井

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

快適にお過ごしいただけるようスタッフ一丸となって、清掃に取り組んでおりますので、「掃除が行き届いていた」とのお言葉は、私どもにとって大変励みとなります。
ありがとうございます。

また、お仕事で京都に来られるときや、ご家族でのご旅行の際には、是非お立ち寄りくださいませ。

ハートンホテル京都 宿泊課 吉田

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
奥様とのご旅行やご友人とのご旅行に、当館をお選びいただけましたこと大変うれしく存じます。

毎月京都にお越しになられるとのことですので、是非機会がございましたら、四季折々の料理が楽しめる当館２階【京料理濱登久】にも、足をお運びくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル京都 宿泊課 吉田