フロントマンの対応が一部の人を除き、とても悪くなった。横柄な態度、知識不足、笑顔がない‥以前はフロントが昼間も夕方も夜も夜中も朝も、常に笑顔とホスピタリティ溢れていたので残念です。
自転車置き場周辺が整理整頓出来てなく汚い、また今までそこで会った従業員(6.7人)は、全員挨拶なく態度も悪い！

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旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

フロントのＡ君は常に笑顔で親切な接客、リクエストへの対応も早くて確実で気持ちいい。


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旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

12月6日に宿泊しました。駅が近いことと、センスのいい居酒屋が周囲に何軒かあって遅くまで飲んでも徒歩数分でホテルに戻れるということから、立地の良さがもっとも気に入りました。朝食は、広々としたレストランでのバイキングですがすがしい朝を過ごせました。和食を選ぶとちょっと高級な店、洋食を選ぶとバイキングということでしたが、バイキングにはご飯やみそ汁・納豆などもあり、和洋両方含んでいて、なんとなくバイキングの方がお得ではないかと感じました。人それぞれかと思いますが・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

チェックインが１４時、チェックアウトが１２時という事で非常に時間を有効に使うことができました。近くにコンビ二もありました。鴨川までは若干距離はありましたが、歩いていきながら散策していくには良かったかな！
料金的には、近郊のホテルに比べてリーズナブルでした！

宿泊年月

2009年11月

チェックアウト１２時というのはかなり利便性あります。私たちは車で行ったのですが、チェックアウト当日の午前中は車を置いたままにして外出し、１２時に車を引き取りました。京都市街地は小さなコインパーキングはたくさんありますが、探す大変さを考えるととても便利です。

宿泊年月

2009年10月

１０月１３日に宿泊しました。とても快適に過ごせました。御池と烏丸通りの大通りに近いのにも関わらず宿泊費が周辺のホテルの料金より設定が低めにされてて即決めしました。
また利用したいと思います。

宿泊年月

2009年10月

チェックイン前もチェックアウト後も車を動かすことなく駐車場の利用が出来てとても助かりました。立地もよくとても便利だったため楽しい旅行になりました。次回の京都旅行にまた利用したいと思います。
一つ残念なことが、部屋のテレビとリモコンがほこりだらけでしたよ。

宿泊年月

2009年10月

9月に利用させていただきました。立地が新風館などにとても近くて、コンビニもすぐそばにあり便利でした。インターネットも無料で使用でき、お風呂もユニットバスながらバスタブが広く、とても快適でした。アメニティも充実はしているのですが、服の消臭剤（ファブリーズなど）もおいていただけると、さらに旅行や出張の際に助かり、利用しやすくなると思います。全体的に好印象でしたので、また利用させていただきたいと思います。

宿泊年月

2009年09月

バリアフリールームを利用させて頂きありがとうございました。

・身障者用駐車場が併設の立体駐車場に入れない健常者が乗っている大きな車を停めてあり使用できなかったことが残念。身障者用は常に空けておいてほしかったです。
・バリアフリールームの入口ドアは、開けたままの状態にできるストッパーなどがあれば、車椅子の出入りがとてもスムーズでした。一人で車椅子を押し、ドアを押さえて、、というのはかなりつらかった。
・お風呂の椅子は、背もたれ、手すり付きの介護用椅子があれば、完璧だと思います。
・朝食は洋食を頂きました。混雑の中、車椅子で入って申し訳ない気持ちでしたが、スムーズに場所を空けてくださり助かりました。長時間、食事に時間がかかってしまいましたが、イヤな顔せずのんびりさせていただきました。
色々希望を書いてしまいましたが、最初の不安な気持ちは吹き飛び、楽しく滞在させていただきました。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年09月

8/13～/15まで利用しました。
駅からすぐて分かりやすく、方向音痴な自分も
迷うことなくたどり着けました。また、近くに
コンビニがあるのもいいですね。
今回トリプルということで、もともとツインの
部屋に３つのベッドが置かれたためとても狭く
感じられましたが、就寝するだけと割り切って
利用したので特に不満には感じませんでした。
フロントの対応も良く、自分は利用しませんでしたが
浴衣サービスがあったのも好感触でした。

しかし、部屋のユニットバスのシャワーを固定する
レバー？のようなものが少しゆるく、使用している間に
元に戻ってしまい、蛇口から湯が出てしまう場面が
何度かありました。その部分だけ少し不便でした。

宿泊年月

2009年08月

駅も近く、コンビニや飲食店も多くてとても立地が良く、フロントの方もとても好印象でした。

ただベッドの赤いカバーに糸くず（毛玉？）のようなものがついていたのと部屋のエアコンが冷房設定にしても暖房になったり、やっと冷房になったと思ったら温度設定ができなかったりと操作ができず、夜中で寝る直前だったので諦めましたが残念でした。。。

それ以外は珍しいブランドのアメニティもサービスのお水やスリッパなどとても充実していて満足しました。チェックアウト時間も遅め設定でとても助かりました！

ありがとうございました。

宿泊年月

2009年07月

部屋は値段の割りにはいい感じでした、フロントの対応も良かったでした。

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宿泊年月

2009年07月

祇園祭宵宵宮の観光で泊まりました。立地は最高で価格も割安感十分でした。気づいた点を三つ。部屋に入りベッドに腰を掛けようとクッションをのけたところ、髪の毛が２本落ちており、いきなり不快な思いでした。おそらくクッションに付いていたのではないかと思います。２点目、狭い部屋に枕４個とクッション２個は多すぎて邪魔になり、床に置くしかありませんでした。３点目、備え付けの冷蔵庫の製氷室にアイスクリームを入れていましたが融けてしまいました。「アイス不可」と表示してはいかがですか。以上、細かいことばかり書いてしまいましたがご容赦を。

宿泊年月

2009年07月

立地条件が最高でホテルも清潔でした。朝食もバライテーに富んでいたので
あえて日本食のレストランに行かなくても済みました。京都は自転車の町です。
希望する時に何時も自転車を貸して頂き、市内を住民気分で颯爽と走り廻れた事が
今回のこのホテルの最高点でしょう。次回もぜひ利用させて頂きます。

宿泊年月

2009年05月

娘の結婚式が京都だった為に友人の為に同じホテルを予約しました。シングル部屋の為に
少々お部屋が小さめだった以外は口煩い友人でしたが満足した様子です。朝食も
種類の多いメニューだった為に敢えて日本食には行かずに満足した様子です。
タバコを吸う所が無くてホテルの玄関口を使用していたそうですが　場所的にも
地下鉄使用も便利だし、近くにコンビにも沢山あったのでこれからも京都に行くときは
使用したいそうです。

宿泊年月

2009年05月

立地、設備のわりに、非常にリーズナブルで助かりました。トリプル利用でしたが、エキストラベッドも充分な広さのものでした。ひとつ残念だったのが、宿泊階の自販機に小さいサイズ（350ml?200ml?）のお水しかなかったことです。近くにコンビニがあったので、帰りがけに買って帰りました。

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宿泊年月

2009年05月

4月4日に宿泊しました。
京都市のほぼ中心部にあり、御苑・錦市場・三条通などの散策に歩いて行くことができ、とても便利でした。地下鉄の駅にも近くて、迷うことなくホテルに到着できました。　フロントの方たちの対応が良く、傘を気軽に借りることができました。
お世話になりました。また、利用したいと思います。

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ツインルーム◇LAN無料◇ハートンスクラッチ付

宿泊年月

2009年04月

立地が大変便利で、のんびり出来るので嬉しいです。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2019年04月

朝食がよかったです。
二泊だったので、1日目は洋食バイキング、2日目は和食にしました。
洋食バイキングといっても、パン以外にご飯や味噌汁もあるので、パンもご飯も食べたい人はこちらがいいかも。
でも2日目の和食も京都らしい朝食で美味しかったし、スタッフの方も丁寧でてきぱきしてたし、気持ちよく食べられました。
立地も便利でした。
夜はやよい軒が近かったし、飲み屋も近隣にあって、ローソンとセブンイレブンがあり、烏丸御池駅からすぐだったし。
総合的には満足でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

立地については静かな住宅街の中にあり、御所に近いので、特に御所や御所周辺へ行きたい場合には便利な宿です。清潔感もあります。
何よりホテルのスタッフの方達もみな感じがよく、知性を感じる方ばかりです。それはホテル自体の印象を上げる大切な要素です。

しいて不満な所をいえば、価格設定が高額なことでしょうか。部屋やホテル設備自体の割には高額です。
このホテルに限らず、京都のホテルはそういう意味での価格が高いホテルが大半なのですが（全てではない）、世界中２～５つ星のホテルや様々な種類の宿に数えきれぬ程泊まっていますが、時々、適正価格ではないなぁと感じる場所があり、京都はその一つです。
人気の場所で予約が取りにくい、という状況で価格設定が上がるのは、このホテルに限らないのですが日本の宿が行いがちのアンフェアのように感じてしまうのです。

とはいえ、しかしながら、繰り返しますが、このホテルはスタッフの方の質の高さに助けられています。

蛇足になりますが、このホテルから至近の場所に隠れ家の様なイタリアンのお店があり、雰囲気がよく美味しいので、おすすめです。気をつけて見ていないと見逃してしまうので、探してみて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月