総合5
投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 20:41:21
-
フロントのいろいろか気遣いが有り難かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ハートンホテル京都 2023年07月02日 12:35:40
-
この度は数あるホテルの中からハートンホテル京都をお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして高評価をいただき、嬉しく思います。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきありがとうございます。
ハートンホテル京都
宿泊課
吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】<素泊まり>宿泊日より30日以上前のご予約限定でお得!早期予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム<15平米>】
総合4
s.isamiさんの ハートンホテル京都 のクチコミ
- s.isamiさん [50代/男性] 2023年06月23日 08:02:40
-
リニューアルされた後、初めて宿泊しました。
部屋は清潔でゆっくりと宿泊できました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ハートンホテル京都 2023年06月25日 11:57:16
-
いつもハートンホテル京都をご愛顧いただきありがとうございます。
リニューアル後のお部屋の雰囲気はお気に召しましたでしょうか?
お部屋の清潔感につきましてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
この度はご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ハートンホテル京都
宿泊課
吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍還元!】<朝食付き>泊まってお得に楽天ポイントをGET♪ポイント10倍プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングルルーム<15平米>】
総合5
投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月18日 21:07:14
-
のんびりと過ごすことができました。朝食バイキングもとてもおいしかったです。また利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ハートンホテル京都 2023年06月19日 09:53:12
-
この度は数あるホテルの中からハートンホテル京都をお選びいただき誠にありがとうございます。
朝食につきましてご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
レストランスタッフにとりまして、『おいしかった』とのお声はなによりの励みとなります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきありがとうございました!
ハートンホテル京都
宿泊課
吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】烏丸御池駅より徒歩2分。和洋食バイキングで朝の活力を♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム<15平米>】
総合4
投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月17日 16:19:18
-
中心地で便利です。しかし、駐車場はメリーゴーランドなので待ち時間が少々、煩わしい。
チェックインの際、おそらく新人の中国人が対応してくれましたが教育係の女性二人が後方でしゃべってましたね。あまり印象は宜しくないでしょう?
失礼ながら、超一流ホテルではないにせよ、それなりの良いホテルなので多少は配慮願いたいです。
5点に出来ない理由です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ハートンホテル京都 2023年06月18日 15:18:16
-
この度は数ある施設の中からハートンホテル京都をお選びいただきましてありがとうございます。
立地につきましてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、フロントでのご対応につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回頂いたご意見はもっともでございます。
お客様の目に触れる場所での会話は慎むよう改めて指導した次第です。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
この度は貴重なご意見をたまわり誠にありがとうございました。
ハートンホテル京都
宿泊課
吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割引】<素泊まり>2連泊以上宿泊のお客様には『連泊価格』でご案内!連泊割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム <23平米>】
総合3
投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月13日 23:15:02
-
綺麗でコンビニも近くにあり便利、立地も良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ハートンホテル京都 2023年06月14日 10:02:06
-
この度は数あるホテルの中からハートンホテル京都をお選いただき誠にありがとうございます。
設備、立地面につきましてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しいところご投稿いただきありがとうございます。
ハートンホテル京都
宿泊課
吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】シンプルステイの素泊まりプラン<チェックアウト~12時まで>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム <23平米>】
総合4
投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月13日 17:49:59
-
立地場所、アクセス、サービス、部屋の清潔さにおいて十分満足できる滞在でした。
セルフでのドリンクも種類がたくさんあり、利用させていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ハートンホテル京都 2023年06月14日 10:07:11
-
この度は数あるホテルの中からハートンホテル京都をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
アメニティバーには紅茶、煎茶、コーヒー、オニオンスープといったお飲物をご用意いたしております。
こちらにつきまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ハートンホテル京都
宿泊課
吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】<素泊まり>宿泊日より30日以上前のご予約限定でお得!早期予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】セミダブルルーム<15平米>】
総合4
ぴーすピースぴーすさんの ハートンホテル京都 のクチコミ
- ぴーすピースぴーすさん [50代/男性] 2023年06月11日 17:32:36
-
とても良いホテル。設備の良さと食事が素晴らしい。ただ…
スタッフの教育をもう少し丁寧にやったほうがいいのではないだろうか。たぶんアルバイトのかただと思うが、宿泊客たちを奇異な目つきで観ている女性がいた。客に対してそういう視線を投げるものなのか。宅配便の荷物は大抵のホテルが部屋まで運んでくれているが、ここはフロントで渡された。ん...
いろいろと接客に疑問符が多いのが気になる。その辺りが改善されるか不安なので、もう一回泊まるかというと泊まらないかも。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ハートンホテル京都 2023年06月12日 12:04:34
-
この度は数あるホテルの中からハートンホテル京都をお選びいただき誠にありがとうございます。
設備とお食事につきましてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、フロントスタッフの接遇につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
アルバイトを含め全従業員がハートンホテル京都のスタッフです。
フロントスタッフである限りはアルバイトであれ新入社員であれ温かみのある接遇ができるよう心掛けるべきところであります。
にも関わらず、お客様に不信感を抱かせてしまうような表情をするなどあってはならないことです。
ただ部屋を提供するだけではないこと、気持ちの良い接客があってこそのホテルであることを、再度全スタッフで共有し、今回頂いたご意見を基に、より良いサービスの向上を目指し、一から教育を見直して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用いただけましたら嬉しく思います。
この度はご投稿いただきありがとうございます。
ハートンホテル京都
宿泊課
吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】<朝食付き>宿泊日より30日以上前のご予約限定でお得!早期予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム<15平米>】
総合4
投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月04日 08:21:14
-
立地がよく便利でお部屋も綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ハートンホテル京都 2023年06月05日 11:28:55
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からハートンホテル京都をお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋につきましても高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しいところご投稿いただきありがとうございます。
ハートンホテル京都
宿泊課
吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】シンプルステイの素泊まりプラン<チェックアウト~12時まで>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム<15平米>】
総合4
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投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月22日 19:26:06
-
セミツインだったので狭さは予想通りでしたが、寝るだけなので十分です。ソファベッドでも問題なく眠れました。お風呂も広くはなかったですが清潔感があり良かったです。18:30頃の到着で駐車場は満車でしたが周辺にコインパーキングがたくさんあったので大丈夫でした。周辺駐車場の地図をいただけたので助かりました。ホテル駐車場の半額以下で停められました。コンビニも近くにあります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ハートンホテル京都 2023年05月25日 12:03:11
-
この度は数あるホテルの中からハートンホテル京都をお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきましては、ご理解をいただき重ねてお礼申し上げます。
あいにくご宿泊のお日にちは、満室でございましたのでご予約通りのお部屋タイプにてご案内させていただきましたが、お部屋に余裕がある時には広めのお部屋タイプをご用意させていただくこともございます。
必ずしも変更が可能というわけではございませんので、何卒ご了承くださいませ。
また駐車場のご案内につきましても、ご不便をおかけしたにもかかわらずご理解をいただき誠にありがとうございます。
提携している駐車場ではございませんが、周辺には多くのコインパーキングがございます。
地図をお渡しいたしておりますが、アクセス方法などご不明な点がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
この度はご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ハートンホテル京都
宿泊課 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】シンプルステイの素泊まりプラン<チェックアウト~12時まで>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミツインルーム<15平米>】
総合4
投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月20日 16:36:07
-
良いホテルです。
駐車場が横にあって便利ですが、メリーゴーランド式なので待ち時間が難点。立地が良いので安くて旨い店があるの?という盲点かな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ハートンホテル京都 2023年05月22日 11:13:08
-
この度は数あるホテルの中からハートンホテル京都をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご指摘の通り併設の立体駐車場につきまして、機械式のため入出庫の際に少しお待ちいただくことがございます。
お急ぎのところご不便をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
安全面を最優先としつつご案内や機械操作などは迅速にできるよう努めて参りますので、何卒ご理解いただけますお願い申し上げます。
しかしながら『良いホテル』とのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
この度はご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ハートンホテル京都
宿泊課 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】烏丸御池駅より徒歩2分。和洋食バイキングで朝の活力を♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム<15平米>】
総合4
投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月13日 02:59:56
-
シンプルでありながらもアメニティや加湿器などの設備は充実し、水回りもきれいにリフォームされていたし、お値段以上でした。
立地も繁華街に近く、十分程度歩けばいろんな路線やバス便が使えるし、祇園界隈や四条近辺などは余裕で徒歩圏内なので、交通期間が混雑するオンシーズンには心強いかと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ハートンホテル京都 2023年05月22日 10:48:12
-
この度は数あるホテルの中からハートンホテル京都をお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋にて快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。
2021年5月に浴室含め全客室の大幅なリニューアルを行いました。
デニムを基調としたデザインは決して華美ではございませんが、清潔感があると好評をいただいております。
また烏丸御池エリアの利便性についても言及していただき重ねてお礼申し上げます。
最寄りの烏丸御池駅は、京都市で唯一、烏丸線と東西線が乗り入れる駅となっております。
利便性の割に極端な混雑がみられないところも烏丸御池駅のいいところなのではと推察いたします。
この度はお忙しいところご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ハートンホテル京都
宿泊課 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】<素泊まり>宿泊日より30日以上前のご予約限定でお得!早期予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム<15平米>】
総合4
ガルフォースさんの ハートンホテル京都 のクチコミ
- ガルフォースさん [50代/男性] 2023年05月11日 22:30:57
-
場所は京都の中心の烏丸御池にあり、地下鉄から歩いてすぐです。
建物は新しくはないのですが、中は適度に改装されており、部屋も広く、ユニットバスも広めです。
朝はビュッフェをいただきましたが、ビジネスホテルによくあるレベルでした。
コスパは良いホテルと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ハートンホテル京都 2023年05月22日 09:57:49
-
この度は数あるホテルの中からハートンホテル京都をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館は1996年の開業後、2021年5月に客室の大幅なリニューアルを行いました。
特に浴室を含め水廻りを新しくしたことによりお客様より好評をいただいております。
ゆったりとお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。
しかしながら朝食につきましては、ご期待を超えるものを提供できていないことが分かりました。
ご滞在において朝食は重要な要素であると考えます。
お客様のご意見を参考により充実した朝食体験を提供できるよう努めて参ります。
この度はご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ハートンホテル京都
宿泊課 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】烏丸御池駅より徒歩2分。和洋食バイキングで朝の活力を♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム <23平米>】
総合5
投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月10日 20:29:10
-
いつも出張先から近いので、利用させてもらってます。
朝食もバイキング方式でいろいろ選べて満足しています。
またぜひ利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ハートンホテル京都 2023年05月22日 09:39:15
-
いつもハートンホテル京都をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
出張時の滞在先にお選びいただけましたことを大変うれしく思います。
当館の位置する烏丸御池エリアにもたくさんの素敵なホテルが開業しております。
これからもお客様の第一候補であり続けられる様スタッフ一同精進して参ります。
また朝食につきましても、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
バイキングメニューにご要望はございませんでしょうか?
ぜひ今後の参考とさせていただきますので、次回ご利用の際にもご意見をお伺い出来れば幸いでございます。
この度はお忙しいところご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ハートンホテル京都
宿泊課 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】シンプルステイの素泊まりプラン<チェックアウト~12時まで>
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングルルーム<15平米>】
総合5
投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月10日 16:19:58
-
駅からも近く、どこに行くにも便利な場所だと思います。
お部屋も綺麗で快適に過ごせました。
チェックアウトが12時というのもいいですね。
ホテルの近くに美味しそうなお店もいっぱいあり、また京都に行く時はここにしようと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ハートンホテル京都 2023年05月21日 18:01:02
-
この度は数あるホテルの中からハートンホテル京都をお選びいただき誠にありがとうございます。
駅から近いこと、チェックアウト時間が12時までということに加えて、お部屋にて快適にお過ごしいただけたこと。
ご意見からお気に召していただけたご様子が伝わり嬉しく存じます。
ホテル周辺の通りには、隠れ家的なお店も多く点在しています。
当館を訪れられるお客様の中にはお目当てのお店がある方もいらっしゃいます。
ぜひお気に入りのお店を探してみてください。
この度はご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ハートンホテル京都
宿泊課 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】<素泊まり>宿泊日より30日以上前のご予約限定でお得!早期予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム<15平米>】
総合4
MATERI007さんの ハートンホテル京都 のクチコミ
- MATERI007さん [40代/男性] 2023年05月06日 00:34:45
-
朝ごはんが美味しかったです(^_^)
駐車場も快く対応してくれました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ハートンホテル京都 2023年05月21日 17:45:25
-
この度は数あるホテルの中からハートンホテル京都をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご朝食をご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
当館の朝食は、1階 レストランパティオのバイキングと2階 京料理 濱登久の和定食のご用意がございます。
美味しかったですのご意見に、スタッフも思わず笑顔(^O^)です。
また駐車場係についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
この度はご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ハートンホテル京都
宿泊課 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】烏丸御池駅より徒歩2分。和洋食バイキングで朝の活力を♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム<15平米>】
総合5
EndlessJusticeさんの ハートンホテル京都 のクチコミ
- EndlessJusticeさん [50代/男性] 2023年05月01日 17:18:10
-
4/29と4/30別の部屋を申し込みましたが同じ部屋にして下さり感謝いたします。
コンビニも近く静かで駅からも近くまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ハートンホテル京都 2023年05月21日 17:38:12
-
この度は数あるホテルの中からハートンホテル京都をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご連泊でのご利用重ねてお礼申し上げます。
2泊以上でのご滞在の際はなるべくお客様のご負担が少なくすむよう、違う部屋タイプでお申し込みの際にも同じお部屋でご用意させていただくことがございます。
お部屋の状況に寄るためお約束はいたしかねますが、ご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
またコンビニが当館から徒歩すぐのところにあるため長期滞在においても利便性がよく好評をいただいております。
お気に召したご様子で安心いたしました。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきありがとうございます。
ハートンホテル京都
宿泊課 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】<朝食付き>宿泊日より30日以上前のご予約限定でお得!早期予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム<15平米>】
総合5
EndlessJusticeさんの ハートンホテル京都 のクチコミ
- EndlessJusticeさん [50代/男性] 2023年05月01日 17:16:44
-
4/29-30の京都劇場のコンサートで利用させて頂きました。
ホテル選びの際は水回りの綺麗なホテルの写真が上がっているホテルを選ぶことにしていますが綺麗でした。朝食のおかずの数はちょっと少な目。応援しているアーティストの4/29-30の京都劇場コンサートパンフレットが置いてあったので高評価といたします。笑- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ハートンホテル京都 2023年05月21日 17:22:09
-
この度は数あるホテルの中からハートンホテル京都をお選びいただき誠にありがとうございます。
京都劇場でのコンサートはいかがでしたでしょうか。
私も一度訪れたことがありますが、劇場の雰囲気に圧倒された記憶があります。
応援しているアーティストのコンサートともなると格別のことと推察いたします。
1階ロビーには多種多様なパンフレットを設置いたしております。
お客様の目に留まるパンフレットがあったご様子でうれしい気持ちになりました。
おかげで高評価をいただくことができましたのでパンフレットを設置した担当者に称賛を送りたいと思います。
また次回もぜひコンサートの折には、当館をお選びいただけますようお願い申し上げます。
この度はご投稿いただきありがとうございます。
ハートンホテル京都
宿泊課 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】<朝食付き>宿泊日より30日以上前のご予約限定でお得!早期予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム<150cm幅ベッド>】
総合4
投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月27日 07:58:13
-
エアコンはいつの間にか電源オフになりますね、これはちょっと困ります。設定?
朝食は不味くないですが普通の味付けで可もなく不可もなく。
しかし、きれいなホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ハートンホテル京都 2023年05月21日 17:11:34
-
この度は数あるホテルの中からハートンホテル京都をお選びいただき誠にありがとうございます。
客室のエアコンにつきましてお調べいたしましたところ、個別空調のため自動で電源が切られるという事象は確認できませんでした。
お客様が懸念されている通りタイマーなどの設定により電源がオフになることもございます。
万一、操作方法などでご不明な点がございましたらご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。
ご朝食につきましてはご期待に沿うことが出来ず申し訳ございません。
現在、1階レストランパティオの朝食につきましては内容変更を検討しているところでございます。
お客様からのご意見にはすべて目を通し改善の参考とさせていただきます。
最後にきれいなホテルとのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
2021年度にリニューアルオープンいたしておりますが、これに慢心せずソフト面でもご期待に応えられるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ハートンホテル京都
宿泊課 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】烏丸御池駅より徒歩2分。和洋食バイキングで朝の活力を♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム<150cm幅ベッド>】
総合3
ピットブタさんの ハートンホテル京都 のクチコミ
- ピットブタさん [50代/男性] 2023年04月13日 08:49:19
-
地下鉄降りてすぐの好立地ホテルです。付近には高レベルのパン・和洋スイーツ店やコンビニ・スーパーがあり、ここで朝食はいただかない。せっかくフロント前に広々としたスペースがあるのに、そのど真ん中にカラフルな大型キャリーバックを沢山置き、アメニティコーナーの中心に外貨両替機が構えているなど、さすがにゲンナリした。やや早い時間にチェックアウトしたが、ガラスエントランスに朝日が差し込むと透明な壁や扉の汚れがよく目立っていた。まあ、昔ながらのビジホとしては、普通でしょうか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ハートンホテル京都 2023年05月21日 16:46:42
-
この度は数あるホテルの中からハートンホテル京都をお選びいただき誠にありがとうございます。
フロント前の大型キャリーバックにつきましては、私どもの配慮が足りずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
外貨両替機につきましては、お客様の利便性を考慮し分かりやすい場所にという思いからアメニティバーの横に設置いたしましたが、ご不快なお気持ちになられるお客様もいらっしゃるということを改めて認識いたしました。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。
ロビーのガラス窓につきましては、清掃が行き届いておらずお詫び申し上げます。
この度はご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ハートンホテル京都
宿泊課 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】<素泊まり>宿泊日より30日以上前のご予約限定でお得!早期予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム<15平米>】
総合5
投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ
全てに、パーフェクトなホテルです。バスルーム、部屋も綺麗、チェックアウトが12時が一番です。
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この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で私共も嬉しく思っております。
これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同、努力してまいります。
また京都へお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
本日はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ハートンホテル京都
宿泊課 長江