この度は数あるホテルの中、ハートンホテル京都にご宿泊いただきありがとうございます。
「また利用したい」とのこと何より嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し日々精進していきたいと身の引き締まる思いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございました。

宿泊課 出崎

この度は数あるホテルの中、ハートンホテル京都にご宿泊いただきありがとうございます。
立地やお部屋など満足して頂き大変嬉しく思います。
これからもお寛ぎいただける空間がご提供できますよう、精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミにご投稿いただきありがとうございました。

宿泊課 出崎

この度は数あるホテルの中、ハートンホテル京都にご宿泊いただきありがとうございます。
アメニティやスタッフにつきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
翌朝もゆっくりお休みいただけるようチェックアウト時間を12時までとさせていただいております。
また京都にお越しの際は是非とも当館をご利用下さい。心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミにご投稿いただきありがとうございました。

宿泊課 出崎

この度は数あるホテルの中からハートンホテル京都をお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけた様子が拝読でき、大変嬉しく思います。
また、翌朝もゆっくりお休みいただけるようチェックアウト時間を12時までとさせていただいております。
京都にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございました。

宿泊課 出崎

この度は数あるホテルの中からハートンホテル京都をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館へ良い印象をお持ちいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
次回お越しの際は、是非ビュッフェをご利用くださいませ。
より多くのお客様に「また利用したい」と思っていただけますよう、快適なホテルづくりのため努力を続けてまいります。
お忙しい中、口コミにご投稿いただきありがとうございました。

宿泊課 出崎

この度は数あるホテルの中からハートンホテル京都をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館へ良い印象をお持ちいただけたとのこと、また利用したいと思っていただけたこと大変嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、口コミにご投稿いただきありがとうございました。

宿泊課 出崎

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただけたご様子で大変嬉しく感じております。

2階京料理の朝食につきまして、ご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
現在のところ2階 京料理濱登久につきましては、通常通り営業を行っております。

また次回お越しの際にも和朝食をお楽しみいただければ幸いです。

この度はご投稿いただきありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル京都
宿泊課
吉田

この度はハートンホテル京都にご宿泊いただきありがとうございます。
連泊でのご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。

今年はお正月期間中に限り、コロナ禍で中止していた振る舞い酒を再開いたしました！
お愉しみいただくことが出来たようで、安堵いたしました。

当館は、2021年5月にお部屋をリニューアルいたしております。
その際にバスルームとお部屋の段差を解消することが出来ました。
フラットな状態にしたことで安全性を確保することが出来ました。
お客様にお気に召したようで大変嬉しい気持ちでいっぱいです。

またお気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ハートンホテル京都
宿泊課 吉田

この度はハートンホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お忙しいところクチコミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

私どもスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき光栄に存じます。

ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか。
まだまだ至らない点もあるかと思います。

是非また次回もご利用いただきご意見をお寄せいただければ幸いです。

この度のご利用ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル京都
宿泊課 吉田

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館の最寄りには市営地下鉄 烏丸御池駅がございまして、ビジネスや観光にお出かけしやすいと皆様にご好評いただきております。

お部屋に関しましては昨年リニューアルいたしまして、新しく生まれ変わりました！お気に召していただけ何よりでございます。

これからもお客様がご満足していただけるホテルを目指して、日々努力してまいります。
また京都へお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

本日はお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ハートンホテル京都
宿泊課 長江

この度は数あるホテルの中からハートンホテル京都をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関しましてはお気に召していただけたご様子に嬉しく思っております。
せっかくご満足いただけましたのに、お皿の汚れでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見はレストランにも共有し、今後このような事にならないよう努めて参ります。
これに懲りませずまた京都へお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル京都
宿泊課 長江

この度はハートンホテル京都をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また当館をお選びいただけたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご安心してお過ごしいただけたご様子に私どもも安堵しております。
これからもお客様が安心してお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同頑張って参ります。

また京都へお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

本日はお忙しい中、口コミにご投稿ありがとうございました。
返信が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。

ハートンホテル京都
宿泊課 長江

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で私どもも嬉しく思っております。
お客様に「また利用してみたい」と思っていただけ何より励みになります。

これからもお客様が快適にお過ごしいただける様
スタッフ一同日々精進してまいります。
また京都へお越しの際は是非、当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

本日はお忙しい中、口コミにご投稿ありがとうございました。
ご返信が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。

ハートンホテル京都
宿泊課 長江

いつもハートンホテル京都へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご返信が遅くなってしまい申し訳ございません。

文面から当館の立地に関しましてご満足いただけたご様子がうかがえ私どもも嬉しく思っております。

これからもお客様によりご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同頑張って参ります。
また京都へお越しの際は是非、当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル京都
宿泊課 長江

この度は数あるホテルの中からハートンホテル京都をお選びいただき誠にありがとうございます。

寝間着につきましては、上下セパレートタイプのものではなくワンピースタイプのものを採用いたしております。
すぐに改善することは難しいのですが、ご意見承りました。

当館では、昨年の5月にリニューアルオープンをして以来、アメニティバーを導入いたしております。
約20種類ご用意いたしておりコーヒーやスープ、化粧水などご滞在にあると便利なものを必要な分だけお持ちいただけます。

こちらにつきましてはお気に召したご様子で嬉しく存じます。

お忙しいところクチコミにご投稿いただきありがとうございます。
また返信が遅くなり申し訳ございません。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル京都
宿泊課 吉田

この度は大切なご家族でのご滞在先にハートンホテル京都をお選びいただき誠にありがとうございます。

京都旅行はお楽しみになられましたでしょうか。

当館から世界遺産・二条城へは地下鉄でひと駅。
約15分あれば二条城や京都御所も徒歩でも訪れることが出来る立地にあります。

客室につきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
開業から20年以上が経過いたしましたが、2021年5月には全客室をリニューアルいたしております。

また朝食につきまして“おいしかった”とのご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。

まだまだ至らない点はございますので、是非次回ご利用の際にもお気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル京都
宿泊課 吉田

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

ご朝食につきましては、楽しみにしていただいていたにも関わらずご期待に沿うことが出来ず申し訳ございません。

朝食はホテルでのご滞在においてとても重要な位置を占めます。

お客様からのご意見はレストランスタッフと共有させていただきます。


またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しいところクチコミにご投稿いただきありがとうございます。

ハートンホテル京都
宿泊課 吉田

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

当館最寄りの地下鉄烏丸御池駅からは徒歩2分ですので、長旅の後あまり歩く必要もなくすぐにホテルに到着できるため、ありがたいことに立地面につきましては、好評をいただいております。

お風呂につきまいては、大浴場はありませんが比較的ゆったりと足を伸ばせるとのお声もいただいております。

また近くには昔ながらの銭湯もございます。
フロントにて前売り入浴券と入浴セット（シャンプー類、タオル）のお貸出しもございます。

ぜひ次回お越しの際にはお試しくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル京都
宿泊課 吉田

いつもハートンホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しいところ早速クチコミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

今回はお客様にとってコストに見合うパフォーマンスをご提供できたご様子で光栄に存じます。

フロントスタッフについても、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

現在、当館では1階にあるレストラン PATIOのみ営業いたしております。

お得な朝食付きプランもご用意いたしておりますので、ぜひ次回ご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル京都
宿泊課 吉田

この度はハートンホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はご宿泊代金に以上に魅力を感じていただけたご様子で嬉しく存じます。

出張でのご利用とのことですのでこれまでもおそらく各地の宿泊施設をご利用されたことと推察いたします。

クチコミは、お客様がホテルに対してお求めになられているサービスやハード面を知ることが出来ます。

湯船は足を伸ばせる大きさであること、夜は静かな環境であることなどは、お部屋で快適に過ごす際に重視される点であることに気づかされました。

ホテルの宿泊代金は、需要に応じて価格が変わる変動制を採っていますので、同じ価格でのご提供はできないこともあります。

しかしながらサービスにおいてはいつも変わらずお客様に寄り添ったものをご提供できるよう努めてまいりますので、是非また会い出来ることを楽しみにしております。

お仕事でお疲れのところクチコミにご投稿いただきありがとうございます。

ハートンホテル京都
宿泊課 吉田