この度は数あるホテルの中から当館をお選び誠にありがとうございます。

1996年のオープンから26年。昨年2021年5月には客室、ロビー、レストランの一部を改装しました。

新しいホテルが林立する中、『綺麗なホテル』というご意見がいただけたこと光栄に存じます。

ご滞在が快適なものになるよう今後も努めてまいります。

また是非機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。

この度はご投稿いただきありがとうございます。

ハートンホテル京都
宿泊課 吉田

この度はハートンホテル京都をご利用いただきありがとうございます。

またお忙しいところクチコミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

『安くて』…今後も、お値段以上のサービスをご提供できるよう努めて参ります。

『広くて』…シングルルームで15㎡、ツインルームで23㎡。デスクやテレビをコンパクトに配置いたしております。ゆったりお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。

『親切で』…全スタッフにハートフルな接遇を心掛けるよう日々精進いたしております。

『便利で』…地下鉄烏丸御池駅から徒歩すぐの立地、街中ながら駐車場を併設、チェックアウトは12時！

また次回も京都にお越しの際には必ずお立ち寄りいただけますようスタッフ一同お待ちしております。

ハートンホテル京都
宿泊課 吉田

この度は数あるホテルの中からハートンホテル京都をお選びいただき誠にありがとうございます！

当館がここ烏丸御池の地に開業したのが1996年（平成8年）のこと。
ありがたいことに皆様にご愛顧いただき26年の時が経ちました。

2021年5月にはコロナ禍にありながら、全客室、レストラン、ロビーに至るまでをリニューアルすることも出来ました。

私どもといたしましては、いい意味で『期待』を裏切ることが出来、光栄に存じます。

お部屋ではごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

リニューアルを機にアメニティは、1階のアメニティバーより必要な分だけお持ちいただけるスタイルを採用いたしました。
お客様のご理解もあり大変ご好評をいただいております。

また次回、ご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハートンホテル京都
宿泊課 吉田

この度は数あるホテルの中からハートンホテル京都をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の構造に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
構造上、すぐに改善するのは難しいですが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
また数に限りがございますが貸し出しの机・椅子もご用意しておりますので、ご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。

エレベーター前の観光マップにつきましては、配付用はご用意がございませんが、その他フロントにも市内マップがございますのでお気軽にお声かけ下さい。

これからもお客様にご満足していただけるホテルを目指してスタッフ一同努力して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

本日はお忙しい中口コミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ハートンホテル京都
宿泊課 長江

いつもハートンホテル京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。

京都市内に数あるホテルの中から今年だけで二回もお選びいただけましたこと嬉しく思います！

お部屋の清掃につきまして、「気持ちよく過ごせました」のお言葉をお寄せいただきスタッフ一同報われる思いです。

まだまだ暑い日が続きますが、どうぞお身体ご自愛くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル京都
宿泊課 吉田

この度は数あるホテルの中からハートンホテル京都をお選びいただきまして、誠に有難うございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に嬉しく思っております。
また「大満足」していただけたとの事で私どもも安堵しております。

これからもより快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同精進して参ります。
本日はお忙しい中、口コミにご投稿いただきまして、有難うございました。
また機会がございましたら当館へお越しいただけますと幸いでございます。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル京都
宿泊課 長江

ハートンホテル京都にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

当館には貸し出し用の机やアイロン・ヘアアイロンなど豊富にご用意しております(数には限りがあります。ご了承くださいませ)。
お子様やご家族様にご活用頂き、大変嬉しく思っております。

また次回お越しの際にも、ご入用の備品類などございましたら、また、その他のご要望などもございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル京都
宿泊課 清家

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館の設備・スタッフの対応にお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同嬉しく思っております。

お部屋の構造に関しましてはご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
構造上改善する事は難しいですが、お客様から頂戴した貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きます。

これからもお客様がご満足していただけるホテルを目指して、お客様に寄り添ったサービスが提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
また京都へお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル京都
宿泊課 長江

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、たくさんの温かいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在が「大満足」なご旅行になったとの事、私どもも嬉しく思っております。
これからもお客様によりご満足していただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また次回京都へお越しの際は当館をご利用ください。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

本日はお忙しい中、クチコミにご投稿有難うございました。

ハートンホテル京都
宿泊課 長江

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また数々の温かいお言葉を頂戴し感謝の気持ちでいっぱいでございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え、私共も嬉しく思っております。
新しく設置したアメニティーバーに関しましてもお気に召していただけなによりでございます。

これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテルであるよう、スタッフ一同努力してまいります。
また次回、京都へお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

本日はお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ハートンホテル京都
宿泊課 長江

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が感じられ、私どもも安堵しております。
これからもお客様によりご満足していただけるよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。

また機会がございましたら当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル京都
宿泊課 長江

この度はハートンホテル京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただけました事にも重ねてお礼申し上げます。

ご満足をいただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく思っております。

駐車場に関しましてはご予約制ではなく先着順でご案内しておりますので、万が一満車になってしまったときには、近隣のコインパーキングをご案内させていただく事もございます。お車でお越しのお客様にはご不便をおかけいたしますが、ご了承下さいませ。

これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、サービスの向上に努めて参ります。
また京都へお越しの機会がございましたら、当館をお選びいただけますと幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

本日は、お忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ハートンホテル京都
宿泊課 長江

この度はハートンホテル京都に宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にご滞在頂けた様で大変うれしく思います。
しかしながら、ご朝食に関してご満足いただけなかった様で大変残念に思います。
今回のご意見を真摯に受け止め、朝食もご満足頂けるように努力して参ります。
また京都にお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いです。

大変貴重なご意見ありがとうございました。

ハートンホテル京都
渡邊

この度は数あるホテルの中からハートンホテル京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

京都でのひとり旅いかがでしたでしょうか？
のんびりとお楽しみいただけたのなら私どもも嬉しく思います。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またの機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

本日はお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ハートンホテル京都
長江

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠に有難うございます。

駐車場に関しましてはお気に召していただけ何よりでございます。
お客様の仰られる通り、当館には立体駐車場がございまして、お車でお越しのお客様には大変好評いただいております。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、またの機会に当館をご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

本日はお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして、誠に有難うございました。

ハートンホテル京都
長江

この度は、ハートンホテル京都にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子で嬉しく思っております。

これからもお客様が快適に気持ちよくお過ごしいただけるホテルであるよう努めて参ります。

また京都へお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

本日はお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして、有難うございました。

ハートンホテル京都
長江

この度はハートンホテル京都にご宿泊下さり誠にありがとうございました。

沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
弊社は昨年に客室を一新いたしましたので、特に水回りが綺麗で快適にご利用頂けるかと存じます。
お部屋も京都デニムを使用した落ち着きのあるデザインとなりました。
フロントサービスにおいてもお客様にご満足いただけるよう今後ともスタッフ一同精進してまいります。

また京都へお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いです。
本日はお忙しい中、口コミをご投稿くださりありがとうございました。

ハートンホテル京都
西村

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとの事、嬉しく思っております。

これからもお客様がより快適にお過ごしいただける様、努力して参ります。
次回、京都へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

本日はお忙しい中、クチコミにご投稿ありがとうございました。

ハートンホテル京都
長江

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は全館改装工事を行い2021年5月にリニューアルオープンいたしました。改装前は設備の古さに関して厳しいご指摘を頂戴することが多かったので、今回お褒めいただき嬉しく存じます。
また、リニューアルオープンに伴い設置したアメニティバーにもご満足いただけましたようで何よりでございます。他のお客様にもご好評ですので、今後も内容の充実を図ってまいります。

無料Wi-Fiに関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。せっかくのご滞在でしたのにご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。改善に努めるよう担当者に報告させていただきました。

この度は貴重なお時間を頂戴しクチコミのご投稿ありがとうございました。またお客様が当館へお越しの際には、より満足していただけますよう従業員一同精進してまいります。

またのご利用お待ちしております。

ハートンホテル京都
田畑

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回はお部屋に空きがございましたので無料でグレードアップさせていただきました。ゆっくりおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、夜間のスタッフの巡回が不十分だったことによりお客様にはご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は夜間巡回をより強化させていただき、すべてのご宿泊のお客様が快適にご滞在できますよう努めてまいります。

チェックアウト時間が12時であることや、交通の利便性に関しては多くのお客様からお褒めの言葉を頂戴します。再びハートンホテルに宿泊したいと思っていただけるよう、今回のお客様からのご意見を参考にしスタッフ一同より一層精進いたします。また機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。

ハートンホテル京都
田畑