お部屋の露天風呂かとっても気持ちよかったです。お部屋もこたつがあって、ゆっくりすることができました。お料理を期待していったのですが、期待通りでした。地元の食材を生かしたお料理でとてもおいしく、夕食朝食共に大満足です。夕朝食は食事処でしたが、個室ではありませんが、他の方との席の感覚がとても広く取られていて、また人数も多くなかったので安心して食事を楽しめました。スタッフの方も感じがよくとても気持ちよく過ごすことができました。また宿泊したいです。少し気になったのがアルコールの設置がかなり少ないように感じました。玄関と食事処の入り口にはありましたが、お部屋と大浴場にあるといいと思いました。特に大浴場は他の方と共同で使うものが多いので、不特定多数が触れる場所には置いてあると安心です。

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宿泊年月

2021年03月

朝食のコシヒカリに感動しました！

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宿泊年月

2020年11月

全体的には満足しました。ただお値段の割に部屋のコップが傷だらけで不衛生に感じたこと、トイレットペーパーが硬すぎたこと、歯ブラシが硬いことが気になりました。また宿泊中飲み物代金や宿泊代金、お土産代金を何度も間違えられ（安く間違えられ）若干呆れて志免まいました。
ただ食事は美味しく、子どもたちも大満足だったことやスタッフの接客は良かったです。今度は冬に来てみたいと思いました。

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宿泊年月

2020年08月

6/24水曜に宿泊。以前より泊まってみたかった温泉宿でした。雰囲気もよく、車で到着後すぐに案内の方が出てこられてスムーズにチェックイン。案内されたスタッフの女性も気持ちよく話もわかりやすくGOOD。食べたかった湯沢ルウロなるロールケーキと水出しアイスコーヒーを頼んでお部屋まで届けるサービスも〇。ケーキは抜群に美味しかったです。
お部屋はベッドのない和室で露天風呂付きで大変綺麗で落ち着けました。駅前と立地がよく、夕食は外でと思っていたのですが外出して駅前を散策しましたが間日の水曜日のためにほとんどが休業。運良く見つけた居酒屋で。ここもまた満足できるところで一安心。夜の宿はいかにも旅籠。といった感じでよかったです。露天風呂から見る景観はありませんがそれままた旅籠的。廊下も全て畳敷き。落ち着きます。
ただ源泉かけ流しの露天風呂は熱すぎでした。入るのにずいぶん水で冷ましてから。それも大して苦ではなかったです。お部屋の感じはとてもよかったのですが、洗面所のスペースが狭くコンタクトを置いて洗浄するところが無かったのが気になるぐらいでした。

朝食は量も質も大満足でした。ご飯もおいしく、料理も手が込んでいて朝からおかわり二膳。
お土産に買いたかったロールケーキはその日旅館中のお土産屋がお休みでしたが湯沢駅中の出店まで在庫を確認してわざわざ届けてもらえました。

今回は夕食無しの朝食のみのプランでしたが次回機会があれば夕食付きでも宿泊してみたいです。
少しお高い宿泊費でしたが十分に納得できる雰囲気ある旅籠で大満足です。
また素泊まりでも安いプランがあればいいなと思います。

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宿泊年月

2020年06月

のんびり過ごせました。露天風呂あると嬉しいです。

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宿泊年月

2020年04月

まずは、駅前の立地に驚きました。
お部屋はお洒落な作りですが、特に目新しい感じではなく、落ち着いた雰囲気でした。

一番驚いたのはガストロノミーたるコース料理。
お洒落な盛り付けで、見た目重視かと思いきや、どれもしっかりとしたコンセプトと風味で大満足でした。

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宿泊年月

2020年03月

複数回利用しておりますが、朝食は「こだわり」が先に出ていて毎回口に合いません。
(おかずの内容が前年とほぼ変わっていないのも分かりました)

配膳を下げていただく時、殆ど食べられず残してしまって申し訳なかったのですが
担当の方が「お口に合いましたでしょうか？」と笑顔で仰って下さった目が
笑って無かったので怖かったです。

隣のトヨタレンタリースから、営業中の時間に時折発電機を稼働している音が
5分程度続いては鳴りやみ、また音が出るという繰り返しが夕方まで続いていました。
室内にダイレクトに音が入ってきますので、トヨタレンタリース側のお部屋の方は
在室されているとかなりうるさく感じると思います。

また、建物についてですが、廊下の声は確実に響きます。
女性のお客様が多いので、廊下で喋ると室内にそのまま会話が丸聞こえでした。
出入口のドアも閉まる音が「バタン!!」と響くので、閉める都度そっと手を添えて
閉めないといけない状況です。

隣の部屋との壁も薄い為、こちらが静かにしていると、水を流したりする音も
聞こえてきます。

相応のお値段がしますが、駅近、丁寧な対応(人によりますが…)の為だけにお支払いして
いる感じを受けます。
後、室内LANもお部屋毎に受信の良さが違うように見受けます。
今回のお部屋はサクサク接続しました。
前回の時は波がありました。

壁の薄さや、お客様の声のマナーについては改善は難しいかもしれませんが
利用するのにはとても便利ですので、また次回も利用させていただきたいと思います。

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宿泊年月

2020年02月

夕食はどれも魅力的な盛り付けで気分が上がりました。
お野菜中心でお腹いっぱいになるかな？と心配でしたが、メインのステーキのボリュームが割りとあり最終的にはお腹いっぱいになり量質共に大満足です。
そしてやっぱり一番は土鍋で炊いた新潟コシヒカリのご飯です。
普段あまり夕食にお米を食べませんが、お代わりしたくらい美味しかったです。
朝食も工夫を凝らしてて、どれも美味しくてこれまた大満足でした。
給仕をしてくれたスタッフも感じが良くて、気持ちいいひと時を過ごせました。
お部屋はリニューアルして趣があり、そんなに広くはないけど清潔で過ごしやすかったです。
大浴場は外が見えないので、少し閉鎖的な感じでした。
ロビーの雰囲気も売店も雰囲気も好きな感じで全体的には懐かしい居心地いいお宿でした。
但し残念なのが、帰るときに寄った売店の無愛想なスタッフです。
スタッフはどなたも接客が良かったけど、この人だけ・・
帰り道に主人と、とてもいい宿だったけど売店の人だけが残念だったねと話をしたほどです。

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宿泊年月

2019年06月

9月18日に宿泊しました。
①部屋がかなりかび臭く耐えられなかった。
②サムイの襟がクリーニングの失敗らしく変な形にプレスしてあった。
　従業員の方に聞いたらクリーニング店のミスらしいですが、お客様に出す前にチェックして　から出して欲しい。
③部屋にティッシュBOXがなかった。

④夕食、朝食は大変満足でした。

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宿泊年月

2018年09月

大地の芸術祭の拠点に宿泊させていただきました

風呂付きの部屋でとてもリラックスして過ごせました
お風呂が小さいという意見もありましたが大人が二人で入れる広さはあると思うので
十分な広さなのではないでしょうか
泉質もとてもよく上がってからもずっとぽかぽかでした

ただシャワーの水圧がちょっと弱いかなと思いました

脱衣所という感じの場所がないので入浴前後は部屋で着替えることになると思うので
それなりの関係の人と訪れるのがいいのではと思います

食事は期待していたとおり、いやそれ以上でした
そもそもこちらに決めたのが食事だったので期待値は高かったのですが
その期待にきっちりと応えていただけました

お店の方も皆さんとてもいい笑顔で対応していただきました
料理やお酒に対して質問してもきっちり回答していただけて
しっかりと教育が行き届いている感じでした

お酒も日本酒の飲み比べセットがあるなどお酒どころ新潟の特色が生かされていたと思います

個人的にはかなりの寝不足でお酒をいただいたので
食事が終わって後はデザートというタイミングで気分が悪くなり部屋に戻ったのですが
しばらくしてからデザートを部屋に届けていただきました
お心遣いに感謝いたします

食事後にいただこうと思っていた「湯澤るうろ」を食べられなかったことだけが心残りです

朝食は自家製の物が多くどれも美味しかったのですが
焼き魚と自家製ヨーグルトが絶品でした


最後に気になったことを2点
洗面所のコップの底にラベルの剥がし残しがあったこと
部屋の行灯のようなライトが明るすぎました

細かいことですが他がとてもリラックスできたのでぜひご検討ください

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宿泊年月

2015年09月