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脇田温泉 楠水閣 クチコミ・感想・情報

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脇田温泉 楠水閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:340件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.47
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.14
  • 食事4.87

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

たま子25さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

たま子25さん [40代/女性] 2012-08-15 08:12:16

何度か日帰り温泉で利用させて頂いてましたが、宿泊も出来るとの事で娘とお世話になりました。お部屋は南館?だと思うのですが古くて・・・窓からの景色も民家の方と目が合うなどちょっと気になりました。 部屋での夕食も一番忙しい時間帯だったと思うのですがお料理を持ってきてくださるタイミングが合わず残念でした。でもお風呂はやっぱり良かったです。夜 露天風呂に行く途中のライトアップは神秘的で素晴らしかったと思います。ただ 一番残念だったのが夜の地響きのような物音・足音(テレビを見ながら座っている時はそんなに気にはならなかったのですが・・)です。フロントに電話しようかと思いましたが、お部屋が古かったので仕方がないのかも・・っと娘と最後には笑うしかありませんでした。高い金額のプランだとこんな思いはしなかったと思いますが・・。朝食にでたお豆腐の美味しさと帰りのお見送りなど最後はとても気持ちのよい対応をしていただけたのが救いでした。
最後にお部屋係りの「みどりさん」素敵な笑顔と手際のよい部屋の片付け・準備などありがとうございました。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
脇田温泉 楠水閣 2012-09-21 08:27:54

この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
南館は木造の為、お寛ぎいただけなかった状況でありました事、誠に申し訳ございませんでした。
根本的な造りは改善できませんがお部屋割り等で、できるだけ配慮するように心掛けてまいります。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

営業担当 溝口

ご利用の宿泊プラン
【夕食はお部屋食】牛ロースの朴葉焼など牛・豚・肉料理揃い踏み★お肉三種プラン★
ご利用のお部屋
【南館もしくは本館客室】