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脇田温泉 楠水閣 クチコミ・感想・情報

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脇田温泉 楠水閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:340件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.47
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.14
  • 食事4.87

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

TRYtryTRYさんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

TRYtryTRYさん [40代/男性] 2013-05-03 20:29:12

サービスの一所懸命さ、皆さんの人柄の良さは十分に感じました。設備も古いなりに綺麗にしようという感じも見えましたし、宿泊したリニューアルした部屋のお風呂は趣きのあるお風呂でした。

しかし、食事の内容は大いに改善の余地ありです。連泊した夕食がメインを除く副菜類が二日間全く同じというのは未だに経験したことがなく、宿泊価格とのアンバランスが著しいと感じ非常に残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
脇田温泉 楠水閣 2013-06-16 20:48:35

この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
せっかく連泊下さいましたのに、お料理の件申し訳ございませんでした。
営業、客室係、調理場、すべての部署でお客様に対する配慮が不足しており、反省致しております。
今後このような事のないよう、対応してまいりたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

営業担当 溝口

ご利用の宿泊プラン
◆春の海の幸プラン◆桜の時期が旬、桜鯛の新鮮な刺身をしゃぶしゃぶで召し上がれ!
ご利用のお部屋
【展望風呂付モダン和室 「朝霧」「かすみ」】
TRYtryTRYさん
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