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脇田温泉 楠水閣 クチコミ・感想・情報

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脇田温泉 楠水閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:340件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.47
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.20
  • 食事4.87

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

投稿者さん 2013-12-28 16:37:42

行く前のイメージとしてはご飯が美味しく建物が古いでしたが
実際は建物は綺麗でスタッフの方もすごく親切でした。

 が、ご飯がとても残念でした。お刺身の変色や料理が冷め切ってる等、なので食事は1点です。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
脇田温泉 楠水閣 2014-02-05 20:38:55

この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
新鮮な魚、温かい料理をお客様の元へ早くお持ちするという、基本的な動作が出来ておりませんでした。心よりお詫び申し上げます。
社内で対策を検討してまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

営業担当 溝口

ご利用の宿泊プラン
■お肉系会席プラン<お食事処>■<秋冬味覚のこだわり>鶏は水炊き、炭火焼きで!仔牛はステーキで!
ご利用のお部屋
【<犬鳴川が眺められる>白木館客室【バス付き】】