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脇田温泉 楠水閣 クチコミ・感想・情報

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脇田温泉 楠水閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:340件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.57
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.21
  • 食事4.93

総合3

おとん2898さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

おとん2898さん [50代/男性] 2014-01-27 10:08:56

1/22水曜に、仕事で久しぶりの利用でしたが、夕食の接客に不満を感じました。
気配りと言葉使いに不信感
もう利用しないかも?

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年01月
脇田温泉 楠水閣 2014-03-06 20:20:23

この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
また、いつもご利用下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
せっかくお越し下さいましたのに、ご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳なく思います。
今後このような事がないよう、接客業の基本の部分を考え改善していきたいと思います。
ぜひまたお越し下さいます事、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
返信が遅くなり、申し訳ございません。

営業担当 溝口

ご利用の宿泊プラン
■お肉系会席プラン<お食事処>■<秋冬味覚のこだわり>鶏は水炊き、炭火焼きで!仔牛はステーキで!
ご利用のお部屋
【<犬鳴川が眺められる>湯原(ゆばる)館客室【バス無し】】

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