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別府鉄輪温泉 和の宿 夢月（なごみのやど むつき）（大分県）
5.0
投稿日：2016-11-27 20:27:21
2.0
投稿日：2016-11-27 20:19:27
米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－（熊本県）
4.0
投稿日：2016-11-01 18:19:56
5.0
投稿日：2016-11-01 18:07:28
5.0
投稿日：2016-09-21 13:11:57
総合2
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やっくん8783さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
館内は畳が敷き詰めてありよかったのですが、食事、その他とも普通の印象でした。お風呂はフロントに言って手形をもらい、徒歩で結構距離のある風呂へ行かなければならず、めんどくさいのと疲れるので、いつもは何回か入浴するのですが今回は1回のみでした。またフロントにチエックアウトをお願いすると宿泊料はクレジット支払いしているのに宿泊料全額の請求書を出されました。結局調べて追加分のみの請求書と差し替えられましたが、間違った事に対ししっかりと謝る姿勢も感じず、笑顔もなく、気分が良くなかったです。残念でした。
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この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
いちばん大事な精算の際に誠実さを欠く対応となりまし事、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事のないよう、確認を十分に行ってまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
返信が遅くなり申し訳ございません。
営業担当 溝口