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脇田温泉 楠水閣のクチコミ･お客さまの声
総合5
当日予約にもかかわらず、キメ細かいサービスに大満足しております。部屋の綺麗さ、料理の質、温泉の素晴らしさ、接客の細やかさは流石はハイクラスの宿と思いました。部屋も空きが出たからと、広いお部屋に案内して頂きました。景観もよく、普段なら最高に嬉しい事ですが、今回足の不自由な父が居たため、部屋のチェンジは断れば良かったと思いました。宿泊中、あの廊下の坂は正直大変でした。お食事を部屋まで運んで頂けた事で助かりましたが・・。車椅子を母と2人がかりで、あの坂を移動は正直怖かったです。スタッフの方が気にかけていてくれているのは分かりましたが、移動に呼ぶのは気がひけました。コメントに足が不自由と記載している場合は、部屋の位置も考慮して頂けたら助かります。沢山配慮して頂けたのに、色々申しあげて、すみません。全体には満足しております。ありがとうございました。
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この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。せっかくお越し下さいましたのに、配慮が足りず逆にお気を使わせるご滞在となりました事、大変心苦しく思っております。全体的にはご満足をいただけ、ホッとしておりますが、今後はそのような点にも注意し、お部屋を決めてまいりたいと思います。返信が遅くなり申し訳ございません。営業担当 溝口
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総合5
投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
当日予約にもかかわらず、キメ細かいサービスに大満足しております。部屋の綺麗さ、料理の質、温泉の素晴らしさ、接客の細やかさは流石はハイクラスの宿と思いました。
部屋も空きが出たからと、広いお部屋に案内して頂きました。景観もよく、普段なら最高に嬉しい事ですが、今回足の不自由な父が居たため、部屋のチェンジは断れば良かったと思いました。宿泊中、あの廊下の坂は正直大変でした。お食事を部屋まで運んで頂けた事で助かりましたが・・。車椅子を母と2人がかりで、あの坂を移動は正直怖かったです。スタッフの方が気にかけていてくれているのは分かりましたが、移動に呼ぶのは気がひけました。コメントに足が不自由と記載している場合は、部屋の位置も考慮して頂けたら助かります。沢山配慮して頂けたのに、色々申しあげて、すみません。
全体には満足しております。ありがとうございました。
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この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
せっかくお越し下さいましたのに、配慮が足りず逆にお気を使わせるご滞在となりました事、大変心苦しく思っております。
全体的にはご満足をいただけ、ホッとしておりますが、今後はそのような点にも注意し、お部屋を決めてまいりたいと思います。
返信が遅くなり申し訳ございません。
営業担当 溝口