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脇田温泉 楠水閣 クチコミ・感想・情報

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脇田温泉 楠水閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.64
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.29
  • 食事4.79

総合5

投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

投稿者さん 2018-07-19 22:16:18

夫婦二人で宿泊予定でしたが当日孫が付いて行きたいと言い出し直前の追加をお願いしましたがスタッフ皆さんとてもよくしてくださいました。とくに部屋付のてるみさんには気持ちよく接待していただきました。食事は味もよく見ても楽しめる工夫のされたものでした。部屋はきれいで広くて快適、設備は決して最新ではなくても気持ちよく整えられていました。館内は清潔感があるので はきもの無しでノンストレスでした。お掃除にはとても手間がかかっていると思われます。難点は館内が迷路のようで食事後とか入浴後に部屋に戻るのに頭を使います。何度か迷いました。立地上仕方ないことかもしれません。それから、売店がもう少し充実していたらよかったと思います。最後に大浴場の朝の男女入れ替えは必要でしょうか。私は掃除のできていない男湯に入る気がしません。(ごめんなさい)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
脇田温泉 楠水閣 2018-07-27 15:29:38

この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
お孫さんもご一緒にご旅行が出来、良い思い出になったのではないでしょうか?
私共もお手伝いが出来、嬉しく思います。
売店のご指摘も下さりありがとうございます。
旅館の規模に対して少し狭いスペースになりますので、多くの物をという訳にはいかないのですが、商品の見直し、入れ替えを行い充実を図ってまいりたいと思います。
お風呂の入れ替えに関しては、一泊で雰囲気の違う2つの湯船をお楽しみいただけるように入れ替えを行っております。
ご理解いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

営業担当 溝口

ご利用の宿泊プラン
【基本会席】地産の食材をふんだんに取り入れた~山・川・海の“旬”を味わう~
ご利用のお部屋
【【バス付き和室(10~12帖)~川を望む~ 】‐白木館客室‐】