楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

脇田温泉 楠水閣 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

脇田温泉 楠水閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:344件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.60
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.27
  • 食事4.73

サービス3

投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-21 14:26:10

部屋…とても広く綺麗で川の音がよく聞こえて心地良かったです。部屋風呂は家のお風呂みたいな感じでした。お茶は部屋に用意してくださってましたが珈琲などはなかったです。

温泉…男女入れかわりがあるので2つ入れてすごく良かったです。アメニティもあるので何も用意しなくてよかったです。

接客…色んな説明を外国人の方がしてるので感じは良いですがわかりづらかったです。せめてもう少しわかりやすかったらよかったです。

食事…とても美味しかったです。肉類がないので物足りない方はプラスで注文が必要です。

ゆっくり過ごせるので小さい子供にはまだ早かったです。とても静かでした。YouTubeなどもないですがWi-Fiがあるのでスマホやタブレットがあれば良いです。子連れ向きではないですが大人だけだと最高でした。
記念日でケーキや写真のプレゼントはとても嬉しかったです。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
脇田温泉 楠水閣 2024-06-07 15:06:24

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大切な記念日に当館をご利用いただけましたこと、また、ささやかではございますが、ケーキやお写真お喜びいただけ嬉しく思います。
犬鳴川の音を聞きながらごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
大浴場も夜と朝の入れ替えに合わせて2度お楽しみいただけ嬉しく思います。
サービスやお食事についての貴重なご意見もありがとうございます。
ご案内についてはより分かりやすい説明や、お伝えできるツールをご準備するなど工夫をしたいと思います。
これからもお客様の声を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。
また機会がございましたらぜひお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【食事処★記念日プラン】大切な人と過ごす特別な時間が~心に残る旅になる様にお手伝いさせて頂きます~
ご利用のお部屋
【【和室(10~12帖)-禁煙- 】‐白木館客室‐】