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投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月16日 00:01:53
-
お部屋はとても広くてくつろげました。お料理もおいしくて、お値段を考えるととても満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 脇田温泉 楠水閣 2017年03月03日 23:53:23
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
当館の黒木料理長は卓越した技能士に贈られるマイスターの称号を得ておりますが、その称号に恥じぬよう日々の努力を重ねております。
「おいしかった」というお言葉は調理するものにとって、更に励みになる事と思います。
春の美味しい食材も揃っております。
また是非違う季節の料理も味わいにお越し下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
- ご利用の宿泊プラン
- ≪基本会席≫地産の食材をふんだんに取り入れた～山・川・海の“旬”を味わう～
- ご利用のお部屋
- 【【バスなし和室（10～15帖）】‐湯原館客室‐】
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takeshipさんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- takeshipさん [40代/男性] 2016年12月28日 00:10:04
-
結婚記念日に宿泊させて貰いました。雨の中、到着するとすでにお出迎えの方が傘を持って出迎えて下さり、車も駐車場まで停めに行って下さりました。番頭さんでしょうか、とても優しく子供にも話しかけて下さりお心遣いが素晴らしい！お部屋もとても広い部屋にアップグレードされており、食事無しの子供にもあれこれサービス、そして結婚記念日のお祝いにと飲み物のサービスも！！今まで色々な宿に宿泊してきましたが、間違いなくNo. 1のお宿です。もてなす方の気持ちが溢れる素晴らしい宿です。食事も一品一品手がかけられており、全てを美味しく頂きました。正直、このお値段で安すぎるのでは…と申し訳ない気持ちでいっぱいになりました。絶景のラウンジで子供のジュース、大人にはコーヒーをサービスで頂き、帰るまで笑顔が絶える事のない宿泊でした。本当にありがとうございました。また近い内に是非再訪させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 脇田温泉 楠水閣 2017年01月05日 22:43:18
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
結婚記念日という大事な日のご旅行に当館をお選び下さいました事、心より感謝申し上げます。
良い思い出作りのお手伝いができ、私共も大変嬉しく、そして幸せに感じております。
これからも続く記念日にまたお会いできます事、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
- ご利用の宿泊プラン
- ≪季節の和会席≫ ◆平日限定◆ ぶらり、お手軽旅にピッタリ！お手ごろプラン
- ご利用のお部屋
- 【【おまかせ和室（8～15帖】】
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投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月01日 18:30:54
-
近場で、ゆっくりと温泉で過ごしたくて、日帰りの家族湯は利用したことありましたがお泊まりは初。
とっても、癒されました。お料理は、とても美味しく、かなりの量でお腹いっぱいに。食べきれないくらいありました！ほんと、お料理はお薦めです。
病気治療中の為、生物が食べれないことを事前に伝えると、それも快く対応してくださって、とても嬉しかったです。
お風呂も、気持ちよく何度も入りました。ただ、脱衣場からEVホールが微妙に見えるのが気になりましたが。。
おかげさまで、これからも治療を頑張れます。ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 脇田温泉 楠水閣 2017年01月05日 22:07:13
-
いつも日帰りの家族風呂のご利用を下さり誠にありがとうございます。
また今回は、初のご宿泊との事、重ねて感謝申し上げます。
料理に関しましてはできるだけご要望にお応えできるよう料理長が頑張っておりますので、またご来館の際にはご遠慮なくお申し付け下さいませ。
病気の治療中との事、微力ながらお力になれ嬉しく思いますが、またぜひ癒しにお越し下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
返信が遅くなり申し訳ございません。
営業担当 溝口
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂つき特別室～“ 憩空間 ”に浸かる～】‐山茶花‐】
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あみーらさんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- あみーらさん [40代/女性] 2016年09月23日 21:28:59
-
予約していた熊本の旅館に急遽台風で断られたので、夜中に調べて近くで泊まれる所を探し空いていたこちらの旅館を予約しましたのでり、あまり期待していなかったのですが、とっても良かったです！ザ、旅館 といった感じですが、リノベーションされて綺麗なモダンな感じでした。料理もとても美味しく、お部屋から見える大きな木と真下を流れる川が本当に綺麗でした。門の木の椅子に居る猫ちゃんも可愛くて楽しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 脇田温泉 楠水閣 2016年10月31日 22:00:57
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
当館は4年前に畳敷きの旅館にリニューアルし、より日本旅館の良さを味わっていただける施設に生まれ変わりました。
天候による行き先の変更で不安もある中、お寛ぎいただけました事、本当に嬉しく思います。
緑豊かな脇田温泉にどうぞまたお越しくださいます事、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
- ご利用の宿泊プラン
- ≪基本会席≫地産の食材をふんだんに取り入れた～山・川・海の“旬”を味わう～
- ご利用のお部屋
- 【【バスなし和室（10～15帖）】‐湯原館客室‐】
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投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月30日 08:43:18
-
夫婦二人で５月21.22日に、お世話になりました。
川が目の前にあり、自然に囲まれた、歴史のある旅館でした。
お部屋の露天風呂は人に見られないように、目隠しをされていたので、想像していたような開放感はあまりありませんでした。
お部屋は、新しく清潔でしたが、タンスの中にトカゲがいたので驚きました。山なので仕方ないのでしょうね。
料理は、盛り付けも綺麗で、美味しかったです。
夜の散歩で蛍も見れたので、次回も来るなら今の季節が良さそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ふわふわ1108さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- ふわふわ1108さん [50代/女性] 2016年01月04日 10:45:00
-
年末のひと時をゆっくり過ごしました。お魚がとっても美味しかったです。口コミで言われていた露天風呂は本当に遠かったです。履きなれない下駄では辛かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 脇田温泉 楠水閣 2016年02月06日 11:26:27
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
露天風呂までは3分ほどですが、坂道と階段を利用の為ご不便をお掛け致しました。
車での送迎も行っておりますので、次回ご来館の際はご遠慮なくフロントにお申し付け下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
返信が遅くなり申し訳ございません。
営業担当 溝口
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋★旬の海の幸プラン】旬魚の刺身と朴葉焼＆河豚きのこ鍋 ～お魚を中心に食べたい方へ～お食事処で
- ご利用のお部屋
- 【＜昔なつかし五右衛門風呂＞露天風呂付き客室「つつじ」】
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投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月24日 18:08:24
-
10月22日に宿泊しました。館内は畳が敷いてありスリッパがなく、裸足または靴下での移動となります。個人的にはスリッパを履きたかったです。楽しみにしていた貸切風呂は、食事時間との兼ね合いで断念しましたが、露天風呂へ。外を歩かないといけないのがちょっとしんどかったです。夜は暗くて怖かった。鹿も出てくるし。
食事は…んー、普通でした…。肉中心のプランを選びはしましたが、本当に肉ばっかりで、魚にすれば良かったと後悔。でも、サービスは良く、お部屋担当の仲居さんの感じがすごく良かったです。
事前に旅館近くにコンビニがあるか問い合わせたところ、『あります』とのことでしたが、車で行かないといけない距離でした。もう少し詳しく教えてもらえたら良かったです。でもゆっくりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年10月
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miniminibooさんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- miniminibooさん [60代/男性] 2015年10月20日 16:16:58
-
10月17日に家族で宿泊しました。残念ながら紅葉の季節にはまだまだ早かった様でしたが、食事は年寄りにも残さず食べれる量と手のかかった料理を部屋食で頂きました。
また夜の部屋付きの露天風呂からは満天の星、感激でした。日常の忙しさを忘れて楽しい一日ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 脇田温泉 楠水閣 2015年12月13日 14:41:55
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
周りに何もない空気の澄んだ温泉地だからこそ、ご覧いただける満天の星。
私たちも仕事を深夜に終えて帰る時に見上げた空に、いつも感動しております。
ご覧頂けて良かったです。
ぜひまた、日常の忙しさを忘れに脇田温泉へお越し下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
返信が遅くなり申し訳ございません。
営業担当 溝口
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まっは0116さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- まっは0116さん [20代/女性] 2015年03月26日 16:42:24
-
外観はとても古風で素敵でした！しかも、部屋に空きが出た様で、一つ上のランクのお部屋に通していただきました！とても広く内装は綺麗で終始興奮しっ放しでした。
また、ご飯が本当にとても美味しく、相方とまた来たいねって話してました！
あの立地だからこその落ち着く緑豊かな景色だと思います。バスで今回は行ったので、博多駅からだと一時間から一時間半くらいかかり本数も少なめで不便でしたが、いつかまた行く時は車で行こうとおもいます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 脇田温泉 楠水閣 2015年05月10日 09:41:16
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
お寛ぎ頂けたご様子に、大変嬉しく思います。
やはり自然は脇田温泉のいちばんの自慢ですね。
夏の眩しい新緑の頃も、涼しげな川のせせらぎと共に、ぜひおススメ致します。
不便なところではございますが、ぜひまたお出かけ下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
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けん8768さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- けん8768さん [30代/男性] 2014年09月11日 12:28:23
-
子供が生まれれ初めての家族旅行で少し心配しながらでしたが、心配りがたくさんいきとどいたサービスに感激しました。家族風呂にはベビーバスやベッドがあり部屋にもおむつ用のバケツなど細やかな気配りが拝見できうれしい限りでした。料理も沢山でおなか一杯になりました。時間の都合で露天風呂には入れませんでしたが、このあたりも少し利用時間の検討をして頂きたいものです。
これは苦情ではないのですが、チェックインして部屋に入って見渡した際、洗面所にティッシュの丸めたごみ?らしき物が!!また機会がありましたら利用させて頂きたいし、紹介もしたいぐらいですので、今後気を付けて頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 脇田温泉 楠水閣 2015年01月14日 00:16:34
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
お子様との初めてのご旅行先に当館をお選び下さりありがとうございました！
少しでも思い出作りのお手伝いができたのであれば本当に嬉しい限りです。
また、ご指摘を頂いた清掃に関しましては申し訳ございませんでした。
温かいお言葉に感謝申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
返信が遅くなり、申し訳ございません。
営業担当 溝口
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おとん2898さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- おとん2898さん [50代/男性] 2014年01月27日 10:08:56
-
1/22水曜に、仕事で久しぶりの利用でしたが、夕食の接客に不満を感じました。
気配りと言葉使いに不信感
もう利用しないかも？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 脇田温泉 楠水閣 2014年03月06日 20:20:23
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
また、いつもご利用下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
せっかくお越し下さいましたのに、ご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳なく思います。
今後このような事がないよう、接客業の基本の部分を考え改善していきたいと思います。
ぜひまたお越し下さいます事、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
返信が遅くなり、申し訳ございません。
営業担当 溝口
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- ■お肉系会席プラン＜お食事処＞■＜秋冬味覚のこだわり＞鶏は水炊き、炭火焼きで！仔牛はステーキで！
- ご利用のお部屋
- 【＜犬鳴川が眺められる＞湯原（ゆばる）館客室【バス無し】】
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ゆっきーLoveさんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- ゆっきーLoveさん [40代/女性] 2013年12月24日 10:02:52
-
連休前に急遽予約。私は温泉に全く興味ありませんが、彼が温泉好きなので、温泉宿にしました。
他人と入りたくない私には、お風呂付きのお部屋は大変ありがたい。
浴衣も可愛くて、お部屋に食事も運んでもらって、贅沢気分でした。
食事内容は、酒呑みで少食の私には多過ぎ。単品で選べると嬉しいかも。
彼の露天の感想は、閉まる前だったからか、ぬるかったなーとの事でした。
お部屋からの景色は素敵で、もっと早くチェックインしてゆっくりすれば良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 脇田温泉 楠水閣 2014年02月05日 20:24:08
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
温泉旅館に興味をお持ちいただけたでしょうか…
少しでも興味をお持ちいただけていれば、本当に嬉しく思います。
春には桜が大変美しく、花びらが舞う中での露天風呂は、ぜひおススメ致します。
どうぞまた是非、彼氏さんとお出掛け下さいませ。
お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
返信が遅くなり、申し訳ございません。
営業担当 溝口
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝夕・部屋食】秋冬のセレクトプラン◆お魚系会席ＶＳお肉系会席◆お二人で別々のお料理でＯＫ♪【冬得】
- ご利用のお部屋
- 【＜犬鳴川が眺められる＞白木館客室【バス付き】】
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投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月21日 11:41:50
-
年老いた母親と冬得プランを利用しました。ゆったりとしていて趣がある本館建物、畳の廊下、広い部屋、やや薄味で上品な味付けの食事に従業員の皆様の対応も良く、ｋ値段の割に非常にお得感が有りました。風呂は家族風呂を利用させていただきましたが、広々とした湯船の空間を２人だけで使用させていただき大満足でした。一つだけ残念なのは、此処の売りの一つである露天風呂を利用できなかったことです。到着時に仲居さんから色々な風呂の説明を口頭でいただきましたが風呂の名前を言われても分かりませんでした。翌朝、露天風呂を利用しようとすると露天は１０時（＝チェックアウト時刻）からの営業と言うことが分かり、入湯できなかったことだけが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 脇田温泉 楠水閣 2014年02月05日 20:10:22
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
露天風呂のご案内、ご説明が不十分でありました事、誠に申し訳ございません。
自慢の露天風呂にお入りいただけなかった事、大変心苦しく思います。
今後はこのような事がないよう、分かりやすい言葉でのご案内を心掛けてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
返信が遅くなり、申し訳ございません。
営業担当 溝口
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】温泉シーズンの秋冬もやります！お気軽に宿泊５５周年感謝プラン第３弾【直前割】【冬得】
- ご利用のお部屋
- 【和室（おまかせ）】
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自分大好きママさんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 自分大好きママさん [50代/女性] 2013年10月31日 20:42:55
-
１０月に、年老いた母三姉妹で一番良い部屋に泊りました。76000円。
迎えに行き さぞかし良かったであろうと、車の中で聞いたところ、料理が全く美味しくなく 量も少なく、鮮度もイマイチ。76000円の価値がない。とブーイング。
残念でした。
事前に電話で料理の事（好き嫌いなど）を話したのですが、聞き入れてもらえませんでした。お任せした結果がこのブーイング。
ＴＶで見た時の料理は、美味しそうだったのに。違ったみたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 脇田温泉 楠水閣 2014年02月05日 19:55:26
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
せっかくお越し下さいましたのに、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
好き嫌いのご要望に関しましては、アレルギー以外はできる範囲での対応となります事、ご了承頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
また、返信が大変遅くなりました事、お詫び申し上げます。
営業担当 溝口
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝夕・部屋食】秋冬のセレクトプラン◆お魚系会席ＶＳお肉系会席◆お二人で別々のお料理でＯＫ♪【冬得】
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- 【＜ツインベッド付＞展望風呂付きモダン和洋室】
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投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月19日 12:07:48
-
丁寧な対応ありがとうございました。
館内はきれいで畳敷きの廊下やおしゃれな和風の作りにも落ち着きを感じました。
お部屋も広くゆっくり過ごさせて頂きました。
だだ、子供たちが五月蠅く下の階の方にご迷惑になったのではと・・すみません。。
また利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 脇田温泉 楠水閣 2013年12月20日 22:01:56
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけたようで嬉しく思います。
夏には川遊びが楽しめ、子供たちにも楽しんでもらえる環境にございます。
どうぞまた皆様でお出掛け下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝夕・部屋食】秋冬のセレクトプラン◆お魚系会席ＶＳお肉系会席◆お二人で別々のお料理でＯＫ♪【秋得】
- ご利用のお部屋
- 【＜犬鳴川が眺められる＞湯原（ゆばる）館客室【バス無し】】
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ホワイト１９６５さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- ホワイト１９６５さん [40代/男性] 2013年07月09日 07:16:14
-
料理が最高でした。
飲み物のレパートリー増やしてほしい。
館内自販機が必要。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 脇田温泉 楠水閣 2013年07月10日 22:34:16
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
料理は好みもあり、すべてのお客様にご満足いただく事は難しいと感じておりますが、
大変励みになるお言葉、ありがとうございます。
お飲み物の種類につきましては、社内で検討し、よりご満足いただけるよう、レパートリーを少しでも増やしていきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
- ご利用の宿泊プラン
- ◆夏のセレクトプランお魚中心会席VSお肉中心会席◆2名様でもそれぞれ違う料理でご用意可能！
- ご利用のお部屋
- 【＜リニューアル客室＞脇田館客室【バス無し】】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
TRYtryTRYさんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- TRYtryTRYさん [40代/男性] 2013年05月03日 20:29:12
-
サービスの一所懸命さ、皆さんの人柄の良さは十分に感じました。設備も古いなりに綺麗にしようという感じも見えましたし、宿泊したリニューアルした部屋のお風呂は趣きのあるお風呂でした。
しかし、食事の内容は大いに改善の余地ありです。連泊した夕食がメインを除く副菜類が二日間全く同じというのは未だに経験したことがなく、宿泊価格とのアンバランスが著しいと感じ非常に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 脇田温泉 楠水閣 2013年06月16日 20:48:35
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
せっかく連泊下さいましたのに、お料理の件申し訳ございませんでした。
営業、客室係、調理場、すべての部署でお客様に対する配慮が不足しており、反省致しております。
今後このような事のないよう、対応してまいりたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
- ご利用の宿泊プラン
- ◆春の海の幸プラン◆桜の時期が旬、桜鯛の新鮮な刺身をしゃぶしゃぶで召し上がれ！
- ご利用のお部屋
- 【展望風呂付モダン和室 「朝霧」「かすみ」】
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keipuri815さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- keipuri815さん [40代/女性] 2012年12月13日 17:16:45
-
ドライブしながら、九州をめぐる家族旅行の最後に泊まりました。
山の中の秘湯といった雰囲気で、自然の中、眺めのいい旅館です。リニューアルされたのことで、全館畳敷きの廊下など気持ちよかったです。
露天風呂は、階段をかなり上って行くので、お年寄りにはきついかもしれませんが、広くてサウナもあり、気持ちよかったですｖ
夕食は、お肉とお魚を一人づつ選べるのがよかったです。
娘はお肉、私と主人は魚にしました。豪華で綺麗なお料理ばかりで、おいしくいただきました。
宴会のお客さんなのか・・・酔っぱらっているのか廊下で声をかけられ（ナンパ？）、ちょっと怖かったですｗ
飲み物代を取り忘れそうになったり、多少あれ？というところは、ありましたけど、最後まで誠実な接客で、好感がもてました。
機会があれば、また是非泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 脇田温泉 楠水閣 2012年12月24日 00:38:55
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
お飲み物の精算の件、申し訳ございませんでした。
信用を失いかねない大事なところではございますが、逆に好感をお持ちいただけたとのお言葉。お客様の寛容なお人柄に感謝申し上げます。
さらに過分なるお言葉、本当にありがとうございます。
ぜひまたお会いできます事、心よりお待ち申しげております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
- ご利用の宿泊プラン
- ★海の幸プラン★刺身五点盛にふぐ刺し、焼きズワイ蟹もついた魚好きにはおススメ！
- ご利用のお部屋
- 【湯原（ゆばる）館客室】
風呂4
投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月23日 12:40:50
-
旅館に入ると中はすべて畳敷き、素足で歩くのにまずはびっくり。館内・お部屋ともとてもきれいで風情もあり申し分なしです。晩御飯も質重視というのに食べきれないほどの高級食材料理がならび、大満足！従業員の方々の対応も素晴らしくよかったです。
行ってよかった！
ひとつだけちょっぴり残念だったのが、日曜だったせいか歩いて３分の露天風呂が「ここは都会の健康ランドか！？」と思うほど、日帰り入浴のお客さんが多くて混んでおり旅館の赴きとかけ離れていました。露天が混んでいるときは館内の内湯をお勧めします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 脇田温泉 楠水閣 2012年09月21日 08:35:49
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉、大変恐縮致しております。
露天風呂に関しては混雑のため、ごゆっくりお入りいただけず申し訳なく思います。
平日は逆に貸切状態のような時もあるのですが・・・宿泊のお客様へは混雑を事前にお知らせし、
館内の大浴場をお勧めするなど考えてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
- ご利用の宿泊プラン
- タラバ蟹や伊勢海老など、厳選食材を使用した全12品★質重視プラン
- ご利用のお部屋
- 【南館もしくは本館客室】
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杏3396さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
帰省していた妹が帰る前に温泉に行こうということで、福岡空港に近いこちらを選びました。
露天風呂つき客室は、広いウッドデッキもあり、明るくて清々しくてロングステイを満喫させていただきました。
食事も朝夕ともに大変美味しく、世話していただいた中居さんも感じの良い方で気分よく食事できました。
食事の個室も、足を痛めていると伝えていたからか、部屋の近くにご配慮いただいたように思います。
ただひとつだけ、大露天風呂のシャワーで、お水が出ず、湯温も調整できないところがあり、そのあたりのメンテナンスをしていただきたいなと思います。
全体的には大満足で、機会があればぜひまた宿泊したいと思います。
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この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊いただいた「露天風呂付客室つつじ」は、当館で唯一屋外にウッドデッキを設けた客室で大変好評をいただいておりますが、梅雨の合間に天候にも恵まれお寛ぎいただけました事、本当に嬉しく思います。
露天風呂のシャワーの不具合ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
早速点検を実施し調整のできるところは完了いたしました。
また、取り換え等が必要なところも確認致しております。ご指摘下さりありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口